Avis clients de Rhinodefense

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 789 avis publiés
5 3 031 80% 4 369 10% 3 149 4% 2 78 2% 1 162 4%

Résumé des avis

Rhinodefense impressionne par la conformité et la rapidité des livraisons, avec des commandes qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la description, et des articles répondant exactement aux attentes exprimées. Le service client est fréquemment décrit comme réactif, sympathique et disponible, facilitant les échanges et le suivi des commandes. La variété et la qualité des produits, en particulier des vêtements professionnels et polos, ainsi que le respect des descriptions et des tailles, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients.

Avis 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
commande effectuer le 09/01 et toujours rien reçu le 23/01 ,je ne recommande pas, si vous êtes presser et vous conseille d'autre site .c'est ma première commande et cela le restera .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Produits conformes cependant délais de livraison trop long (15 jours).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Moyen sur les ouvertures des onglets de sous menu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
les couleurs ne sont pas identique au visuel du catalogue en ligne commande un écusson rond j'ai reçu écusson un ovale
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
ACCUEIL TELEPHONIQUE SYMPATHIQUE MAIS SUIVI DE COMMANDE DIFFICILE PAS D'INFORMATION PRECISE. DATE PREVUE DE LIVRAISON DEPASSEE ET PAS COMPLETE A CE JOUR....COVID et FETES
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Dommage que les frais de retour soient à la charge du client...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Commande reçue après 1 mois et 2 appels mais bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Bons prisuits mais délais longs et pas de réponse du service client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Les vêtements taillent très petits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Je suis ennuyé pour donner un avis car cela fait déjà une semaine que j’ai commandé mais je n’ai encore rien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
site bien,livraison rapide,mais probléme avec la livraison:colis ouvert
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Satisfait par contre ils ne répondent jamais aux messages...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Les menottes sont arrivées sans emballage est rayée. Je suppose qu’elles sont d’occasion. Pour le prix ça reste correct mais ce n’est pas totalement conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bonjour.aucune infos sur le délai de livraison....hélas!!!!..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Produit presque conforme, le packaging n'était pas le même que sur la photo mais si non je pense que la contenance et la même, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Bon site, divers article.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
commande faite le 10 avec 48h00 de livraison!!!!!!!....
il y a eu un rappel avec le n° de suivit net comme par hasard!!! réveil total!!!!
a bin tient dont on l'a oublié celui là.
livrer le 19, 48h00 + ???????????? faite le calcul!!!!
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Votre message est incompréhensible, tout comme l'avis sur le produit, merci de le reformuler.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
La navigation est plus bonne mais parcontre la livraison est trop longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Produit déformée et petit par rapport à la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Pas de soucis malgré un incompréhension et un souci technique du produit voulu.
Le sav est à l'écoute mais toujours pas de remboursement concernant cette commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Je pourrais pas vous dire toute suite car j ai pas eu le temps de gazer mon agresseurs 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
AMÉLIORER LE DÉLAI DE LIVRAISON QUI A DÉPASSÉ LES 2 JOURS!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Je trouve que la bombe lacrymogène sur photos n'est pas représentatife de se que l'on reçoit
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre commentaire concernant de produit: nous le proposons depuis plusieurs années, il est d'une fiabilité à toute épreuve, le produit contenu, le contenant sont rigoureusement conformes à la description, la concentration en produit actif est conforme à la législation: c'est un produit que nous proposons aussi bien aux particuliers qu'aux Policiers Municipaux, etc.... nous ne comprenons pas vraiment votre remarque.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Bien, assez complet.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Site très complet mais manque de visibilité concernant le stock réel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Les pantalons taillent trop petits....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
commande incomplète livrée obligé de relancer pour n'avoir qu'un article sur les deux manquant. 1 mois d'attente pour avoir un écusson qu je n'ai toujours pas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Le site est tres bien il y a pas mal de choix pour les metiers de securite ou de l'ordre la livraison est rapide mais verifier les produits apres reception car la premiere commande il manquait un produit et actuellement j'ai du renvoyé ma deuxieme commande car erreur dans la commande et reception de cette derniere toujours en attente cela fait deux semaine sinon produit de qualité je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
bonjour
1/ vous ne répondez pas aux messages.
2/ vous avez mis 10 jours avant de mettre le colis à la poste
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Toujours pas reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
juste un laisser-aller pour une commande qui date du 27 décembre pour un gilet tactile ASVP au lieux d'informé sur le site que le produit et peut-être long à recevoir ou pas sur de l'avoir dans le mois ils me font attendre depuis cette date. ils faudrait juste informé sur votre site que le produit et long à recevoir juste pour cela je vous donne une note de 6/10 pour vous fair réagir. Mr GIRAUD
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Pantalon taille trop petit. Prendre taille au dessus de notre taille normale
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Pas tous de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Grade avec des traces de colle dessus difficile à enlever
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Ce site et bien mes la duré du de la reception un peut déçu
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Votre commande passée le 13 au soir a été expédiée dès le lendemain matin: le suivi et l'historique de la livraison indique que le transporteur, Colissimo, a rencontré des difficultés dans votre secteur. A plusieurs reprises, la livraison a du être repoussée, et il semblerait que le colis vous attente en point relais: vous devez vous munir d'une pièce d'identité et vous rendre au point relais indiqué. Nous sommes désolé de contretemps qui n'est en aucun cas de notre fait. Le Service Client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Quelques problèmes de communication avec leurs clients...
Ma commande était soit disant envoyée mais il a fallu appeler pour savoir ou elle était...
Finalement pas envoyée...
Puis recu seulement une partie car rupture de stock.
ET puis plus rien depuis...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Produits conforme à mes attentes mais délais de livraison plutôt long à mon goût (8 jours).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Commande arrivé , 2 jours plus tard que prévu .
Total entre le jour de la commande et la livraison 12 jours je trouve que c'est un peu long .Une demande particulière , je voulais une facture papier , on m'a répondu que ça allait être fait et bien sure aucune facture imprimé avec mon article ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Rhinodefense se rattrappe avec cette commande d'où ma note de 3.
La précédente a été catastrophique en terme de délai de livraison.... plus de 3 semaines.
Pour cette livraison, reçu dans les temps, donc je suis un peu plus satisfait que par le passé.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.