Français 
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu le colis. j'avais payé les frais de livraison pour le recevoir à domicile. Quelle ne fut pas ma surprise de de voir me déplacer! D'où la mauvaise note.
Avis clients de Rhinodefense
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 858 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 3 sur 5
Faciliter pour la commande expédition rapide mais livraison très très longue et impossible à suivre . Presque 10 jours pour une bombe au poivre. Service à ameliorer
C
Note : 3 sur 5
2 nouveaux shoker qui ne fonctionnent pas 😡
M
Note : 3 sur 5
Concerne le cheminement et la réception du colis, je l'ai déjà signalé, le livreur ne m'a pas informée j'attendais...le paquet était signalé "reconditionne en cours de cheminement "sans explication, bref j'ai finalement bien reçu le paquet en retard du reste, le centre relai ne le trouvait pas , je n'avais reçu aucun message, code...ça ne m'engage pas à renouveler l'expérience.
P
Note : 3 sur 5
Pour une premiere commande c est bien
L
Note : 3 sur 5
Le porte médaille police municipale est en cuir très très léger. J'espère qu'il ne s'arrachera pas du ceinturon. La médaille dans le porte médaille est trop petite. De ce fait la médaille bouge tout le temps. C'est la raison pour laquelle je ne peux mettre un 5 étoiles.
E
Note : 3 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long
M
Note : 3 sur 5
Je sais que ces chaussures ne sont pas WATERPROOF pour autant elles devraient résister un minimum a l'eau. Elles prennent l'eau au niveau de la fermeture en bas et au niveau de la languette du milieu la aussi en bas. Dommage, elles sont confortable mais a porter l'été.
S
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon képi dans les délais indiqués par contre le service clientèle est inexistant. J'ai cherché à les contacter à plusieurs reprises sans résultat. Je suis toujours dans l'attente de la réception du reste de ma commande (galons de poitrine et d'épaule) depuis la mi-décembre 2025. Les frais de port devaient être gratuits, j'ai réglé 5.90€. J'ai envoyé une réclamation par écrit qui est pour l'heure restée lettre morte. En résumé, j'ai reçu mon képi c'est bien là l'essentiel, je pense que je vais m'asseoir sur les galons. Je ne recommanderai plus sur le site Rhinodéfense, cela m'apprendra à avoir voulu économiser quelques euros.
M
Note : 3 sur 5
Je voudrais juste savoir le mode emploi ! Faut il retirer ce qui est sur le dessus Merci
G
Note : 3 sur 5
Produits Excellents MAIS DÉLAI DE LIVRAISON ÉNORME 😡😡😡
O
Note : 3 sur 5
2 a 3 semaines de plus que la livraison prévue, sinon conforme a la comande
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
I
Note : 3 sur 5
Bonjour Les Bombe lacrymogene femme Lady's Defender Gaz Référence: 11017 & 11025 les gâchettes sont trop fragiles et les risques de pression sont importants. Cependant la bombe lacrymogène de 75 ml référence 110075U me semble correct au niveau de la sécurité et la qualité. Cordialement
S
Note : 3 sur 5
Produits conformes mais commande très longue à expédier (presque 3 semaines) et aucune réponse à mes mails. Mais à la fin j’ai bien reçu la commande et je suppose que c’était en raison des congés. Il aurait juste fallu me prévenir.
F
Note : 3 sur 5
J’ai acheté un Taser qui, manifestement, ne marche pas…
M
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé rapidement pas de souci, par contre c est la deuxieme fois que la colis a été ouvert par labposte, la bande de sécurité Rhinodéfense a été coupé. Grand coup de cutter dans le carton. Décut article juste mit comme ça dans le carton. Il arrive chez rhinodéfense sans emballage, maisbil est crai que quand onbpaie 450 euros pour un article on espèrerais qu il soit un mini emballé.
H
Note : 3 sur 5
Jai commandé plusieurs bombes lacrymogènes. Cependant la version 25ml diffuse un jet "liquide" et non du gaz comme spécifié sur le site.
J
Note : 3 sur 5
Commande conforme mais plus d un mois de retard
R
Note : 3 sur 5
Beaucoup attente mais bien reçu
F
Note : 3 sur 5
recu que un article sur deux
L
Note : 3 sur 5
Efficace et très rapide!
O
Note : 3 sur 5
La commande a été réceptionné a temps rapide
P
Note : 3 sur 5
Le lieu de dépose de l'objet commandé était différent de celui choisi. Malgré un échange avec le service de Rhinodéfense (très réactif), pas moyen de trouver mieux en distance. Trajet important à effectuer pour récupérer le colis.
T
Note : 3 sur 5
Commande incomplète et en retard. Dommage, leur matériel est plutôt bon et les prix sont correcrs.
M
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop importants
J
Note : 3 sur 5
Trop d attente entre la commande et la livraison
E
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné
F
Note : 3 sur 5
la sonore n'est pas tres haute et la lampe led pas trop forte pour eblouir l'agrissant
G
Note : 3 sur 5
Les gants blancs de taille M sont minuscules , je n'ai pu les porter pour une cérémonie . Je doute fort avoir reçu la taille commandée .
G
Note : 3 sur 5
ça s'est bien terminé, mais je regrette l'absence d'information sur la date de livraison lors de la commande. Puis que la date annoncée lors de ma réclamation ne soit pas respectée.
S
Note : 3 sur 5
produit conforme...livraison respectée..rien à redire
M
Note : 3 sur 5
Vêtement qui ne correspond pas à ma taille, pourtant le conseiller m’avait dit que le pantalon tailler normalement
M
Note : 3 sur 5
Hello, Je commande 3x bombes lacrymogene 25ml+ 2x17ml donc pourquoi m'envoyer 3x25ml ?!! ça m'arrange pas beaucoup sinon marchandise nikel...merci
J
Note : 3 sur 5
Correspond à ma commande.
P
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue ,et aucune information sur l envoie au début il a fallut envoyer un mail pour décanté
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
La livraison a pris quelques jours supplémentaires en effet, le produit étant tombé en rupture, mais vous avez été livré en 1 semaine. Cordialement.
La livraison a pris quelques jours supplémentaires en effet, le produit étant tombé en rupture, mais vous avez été livré en 1 semaine. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Communication très difficile. Ce n'est qu'après 5 relances par mail que j'ai appris qu'il manquait 1 article de ma commande et qu'ils attendaient l'approvisionnement. La période des fête à dû y être pour beaucoup aussi. Sinon le colis est bien arrivé, bien emballé. Rien à redire de ce côté là.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Merci pour votre message, et toutes nos excuses pour cette rupture très momentanée.
Merci pour votre message, et toutes nos excuses pour cette rupture très momentanée.
V
Note : 3 sur 5
Bien reçu Mais capuchon de la bombe lacrymogène HS, bombe inutilisable
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, emballage un peut léger
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous faisons remonter l'information pour que le produit soit mieux protégé.
Cordialement,
Merci pour votre message. Nous faisons remonter l'information pour que le produit soit mieux protégé.
Cordialement,
S
Note : 3 sur 5
Correct