Avis clients de Rhinodefense

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 858 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Efficace, rapide et conforme en tous points.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Livraison conforme, merci pour cette livraison à mon domicile rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Site bien conçu et complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Tres sarisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Vendeur très pro. Excellente communication. Produits de qualités. Livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Très bien dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
site assez propre mais pas assez professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
ras parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Les produits sont conformes à la description, la livraison rapide et le suivi client est de bonne qualité. je suis satisfait de leur service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Bien, assez facile d'utilisation et correctement présenté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Tres bien fourni en produit et tres explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Excellent site et réactivité exemplaire au téléphone pour des renseignements complémentaires !
C'est désormais mon site de référence pour mon habillement professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Je suis très satisfaite de se pantalon se n'est pas le premier pantalon que je vous commande j'y reviens environ ts les deux ans car au bout d'un moment le tissu et tellement fin que a l'entre-jambe le tissu se trou tissu fin mais très comptant tjrs de cet achat....merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Plutôt satisfait des produits achetés, malgré que la boite qui contient le shocker électrique a été livrée cassée mais je ne comptait pas m'en servir.
Gros point faible : la livraison et le SAV. La livraison a mis plus de deux semaines après le prélèvement bancaire et s'est faite en deux fois car il manquait des articles dans le premier colis envoyé. J'ai voulu envoyer des messages à partir du site internet, aucune réponse. J'ai également tenté plusieurs fois d'appeler pour avoir des informations, jamais disponible.
Je ne vois pas d'inconvénient à un temps de livraison élevé si on en est prévenus.
Or sur ce site, le seul indicateur est la "date approximative de livraison" disponible sur le suivi de commande, et qui est repoussée de jour en jour, et donc qui n'est absolument pas fiable. Je considère donc que c'est un point important à améliorer.
Ensuite, le manque d'information aurait pu être compensé par la possibilité de communiquer avec les personnes qui gèrent le site, mais je n'ai réussi à avoir personne aussi bien sur le site que par téléphone. Je pense donc que la deuxième amélioration importante serait de répondre aux messages laissés sur le site ainsi que d'indiquer sur votre messagerie quels sont les horaires où il est possible d'appeler.
Pour résumer, un site internet bien réalisé avec du choix et du bon matériel à bon prix. Mais de grosses lacunes à rectifier au niveau de la livraison et des moyens de contacts avec les gérants du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Il ne manque que la facture que l'on est censé recevoir à la livraison sans quoi tout est nickel
Réponse de Rhinodefense
Merci pour votre message. Votre facture est disponible dans votre espace client, vous pouvez y accéder en cliquant sur la rubrique "mon compte", vous pourrez alors télécharger vos factures. N'hésitez pas à revenir vers notre service client en cas de difficulté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Livraison trop lente...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Je suis satisfait, j'ai bien reçu les articles commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
bonne communication et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Livraison rapide, très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Très bien mais avoir peut-être encore plus de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
site correct et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
parfaitje suis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Un site très compétent, avec du matériel de qualité à des prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
le seul inconvénient : il a fallu que je téléphone pour m'informer de la non disponibilité d'un article.Mais après très bonne réactivité à l'envoi d'un article de substitution
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Je suis très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Produits de bonne qualité. Le délai entre le passage de commande et la réception de celle-ci est plutôt rapide. Produits réceptionnés conformes à ceux commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
tres serieux avec ces vetements de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Ras. Correspond à la description. Expédition très rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
De bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Très bien mais pour ma deuxième visite hier, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais en terme d'information sur une alarme avec détection de mouvement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Très bien transport rapide commande parfaite pas déçu je recommande vivement