Avis clients de Rhinodefense

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 858 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
SOUS RESERVE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Bien, assez facile d'utilisation et correctement présenté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Plus de deux mois avant de recevoir un produit apparemment Non disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Il ne manque que la facture que l'on est censé recevoir à la livraison sans quoi tout est nickel
Réponse de Rhinodefense
Merci pour votre message. Votre facture est disponible dans votre espace client, vous pouvez y accéder en cliquant sur la rubrique "mon compte", vous pourrez alors télécharger vos factures. N'hésitez pas à revenir vers notre service client en cas de difficulté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Satisfaction très moyenne, j'ai téléphoner au fournisseur pour lui indiquer que la date de péremption des produits est très courte comparée à mes achats précédents et j'ai demandé le remplacement des produits.
AUCUNE SUITE..........!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Suite à votre commande et à nos échanges du 21/01, nous avons refait partir à votre attention un colis contenant 8 nouveaux aérosols de notre toute dernière production à l'époque, colis qui d'après le suivi est marqué comme livré. Nous revenons vers vous rapidement par téléphone pour éclaircir tout cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
site correct et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Très bien mais pour ma deuxième visite hier, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais en terme d'information sur une alarme avec détection de mouvement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Je suis déçu de la livraison qui est arrivé est arriver une semaine de retard ..
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Nous sommes désolé du désagrément occasionné, en ces périodes de ponts et de jours fériés, les réassorts et expéditions peuvent être momentanément perturbés. Nous vous avons fait bénéficier de conditions très avantageuses, remise + frais de port offerts. Nous comprenons cependant votre déception et sommes prêt à vous accorder une remise sur une prochaine commande. Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Site RAS