Avis clients de Rhinodefense

Très bon produit, je recommande

Avis : Une commande à été effectuée le 13/06/26 pour un montant d'environ 50 €. Le 25/06/26, la commande n'est toujours pas arrivée. Le site de Rhino défense indique que le colis est en cours de traitement par La Sté de Livraison (DPD). Après contact, avec la Sté DPD, je suis informé qu'ils n'ont pas le colis !. Je tente de contacter Rhino par mail. Pas de réponse. Je contact alors Rhino par téléphone. Au bout du fil, une IA qui prend en charge ma demande. Après différente tentative avec l'IA, je suis renvoyer sur un interlocuteur humain (ou plutôt un répondeur). Je laisse un message sur le répondeur. Quelques jours après, le produit est enfin mis à disposition du transporteur pour une livraison à la fin du mois de juin. Je pensais que c'était une arnaque. Le produit est quand même arrivé mais aucun contact humain et aucun suivi de ma "réclamation" par Rhinodéfence. Donc en synthèse. déçut par la réactivité et la traitement client. Je ne recommande pas

Tout s'est déroulé normalement: délai court, livraison rapide

J’ai commandé et payé 3 produits je n’en ai reçu que 2. Mon mail de plainte est resté sans réponse

Mon avis est que je me dirigerai dorénavant vers à un autre vendeur des mêmes articles sur Amazon par exemple, car sur le site lui-même, les retours sont à la charge du client, pas très sympa.

La commande que j'ai faite m'a été livrée après plus d'un mois et demi d'attente, sans qu'a aucun moment j'ai été informé du délai de livraison et du suivi de l'expédition. Il m'a fallu reprendre contact avec Rhinodéfense devant ce silence. C'est seulement après cette réclamation que l'expédition a été faite. Les produits sont conformes à ce que j'attendais mais le service après-vente n'est pas à la hauteur.

Livraison trop longue, plus de 3 mois d'attente

La qualité est au rendez vous, cependant j'ai attendu 13 semaines pour recevoir ma commande contre 6-8 initialement prévu. Toujours dans l'attente d'un geste commercial du site

Bonjour Je n'ai pas passé de commande chez Rhinodéfense, mais j'ai reçu un bon de retour de ma commande chez Pro-Defense pour cette société. J'ai commandé deux sacs de 50 billes caoutchouc, annoncées en stock.Après plus d'un mois d'attente je reçois deux boîtes de 100 billes (j'apprécie le geste commercial), malheureusement ces billes ne font que 12,15 mm au lieu des 12,7 mm annoncés, elles ne tiennent donc pas dans le barillet du Snowpeak CP 300 et ont du être renvoyées, ce qui a été fait, j'attends des nouvelles. Voilà pourquoi je ne mets que deux étoiles, à revoir suivant la suite donnée à cette commande. Cordialement.

TB

La commande reçue est de bonne qualité, la livraison est à revoir comme le service après vente.

Livraison promise sous 48h et en réalité une semaine et demi avec une inviolabilité cassée sur l’un des deux aérosols

Top

Le pantalon commandé n est pas celui que j ai reçu 😞

Commande un peu longue

Bonne qualité des effets commandés, envoi rapide et soigné.

Livraison rapide mais emballage un peu trop rudimentaire

Colis conforme et livraison dans les délais.

Colis bien reçu malgré un délai important entre la commande et l'expédition. Très satisfait des produits.

J'ai commandé une chemise blanche à manches longue pour pompier avec des velcros. Il n'y avait pas de velcros sur la chemise.

Super

Recherche facile. Livraison rapide et produit qui semble de qualité

Livraison corecte, délais+++

Ras

Satisfait du matériel commandé

La livraison a été très très longue car elle était bloquée à cause d’un produit qui n’était pas en stock et qui a mis beaucoup de temps à arriver. Le problème quand on commande on ne sait pas si c’est en en stock ou pas ni les délais d’approvisionnement. Il vaut mieux ne pas commander si c’est pressent.

ras

Livraison rapide

Commande incomplète qui prend trop de temps pour être livrée. Manque d'information sur la commande en cours. Impossible de joindre le service client par téléphone

Livraison impeccable, rapide et bon conseil de mon interlocuteur

Excellent très contente

produits bien reçus en bon état mais le délai de livraison était un poil trop long à mon humble avis. sinon très satisfait.

La commande s'est bien passée.

Colis bien arrivé dans les temps

Commande et livraison nickel. Je recommande

Articles arrivés en bon état sauf le contenant colis qui a du être rescotche par la poste

très satisfait , petit bemol 'cependant , les produits ne correspondent pas tout à fait à la description car les articles reçus n'ont pas de gachettes .

Livraison lente et deux écussons qui ne sont pas les bons. Je les ai contacté, ils m’ont répondu ils regardent et depuis plus rien !!

Tout d'abord j'ai commandé un article en vente qui finalement n'était pas disponible ; cherchez l'erreur. J'ai été remboursé sans pb sans même avoir à le demander mais comme j'avais étoffé la commande vu les frais de port, je me retrouve avec une partie de commande qui n'était pas l'objet de départ. Le produit en question est arrivé très bien emballé mais plein de bosses ce qui sous-entend que le produit a été emballé déjà défoncé (et pour faire des bosses à une bombe lacrymogène dans la partie supérieure faut pas faire semblant). Bref lamentable mais réglo en quelque sorte

TB. Je l'ai actionné très brièvement quand le chien du voisin qui sauté m'a clôture m'a sauté dessus. Maintenant il regarde ma main et je peux le caresser sans qu'il me morde. Seul bémol : le diamètre de l'anneau est très gros. Je peux y mettre 2 doigts. Il faudrait pouvoir disposer de plusieurs tailles. Sinon je suis enchantée de mon achat.