Français 
A
Note : 4 sur 5
Prix correct
Avis clients de Rhinodefense
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 789 avis publiés
Résumé des avis
Rhinodefense impressionne par la conformité et la rapidité des livraisons, avec des commandes qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la description, et des articles répondant exactement aux attentes exprimées. Le service client est fréquemment décrit comme réactif, sympathique et disponible, facilitant les échanges et le suivi des commandes. La variété et la qualité des produits, en particulier des vêtements professionnels et polos, ainsi que le respect des descriptions et des tailles, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
bonjour.
suite au retard de livraison,(plus d'une semaine) j'ai envoyé un mail sur le site rhinodéfenseur....j'attend toujours la réponse.
manque de sérieux
suite au retard de livraison,(plus d'une semaine) j'ai envoyé un mail sur le site rhinodéfenseur....j'attend toujours la réponse.
manque de sérieux
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Votre message est très surprenant: votre colis passé un week-end a été expédié le lundi matin à la première heure. Il semble que Colissimo ai rencontré des problèmes dans son acheminement, ce pourquoi vous nous avez contacté le 10/11 à 11h, et nous vous avons répondu dès le début d'après midi en vous indiquant que nous ferions le nécessaire afin que vous receviez votre colis. Vous avez de plus été notifié par la Colissimo. Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné, nous avons fais une réclamation auprès du transporteur pour ce retard inhabituel.
Votre message est très surprenant: votre colis passé un week-end a été expédié le lundi matin à la première heure. Il semble que Colissimo ai rencontré des problèmes dans son acheminement, ce pourquoi vous nous avez contacté le 10/11 à 11h, et nous vous avons répondu dès le début d'après midi en vous indiquant que nous ferions le nécessaire afin que vous receviez votre colis. Vous avez de plus été notifié par la Colissimo. Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné, nous avons fais une réclamation auprès du transporteur pour ce retard inhabituel.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Le site est pratique d’utilisation . La recherche y est simple , détaillée, et bien catégorisée
A
Note : 3 sur 5
Clair
A
Note : 3 sur 5
Reçu dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Très clair
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Facilité d'achat, seul petit bémol, difficile d'évaluer la dimension de la bombe lacrymogène que j'ai achetée. Elle est vraiment miniature pour le sac à main, c'est pratique mais plus petite que je l'imaginais, du coup frais de livraison un peu élevés pour un si petit objet... Peut être pourriez vous ajouter quelque chose à la photo pour mieux évaluer la taille de l'objet.
A
Note : 2 sur 5
Deux petites lacrymos commandées, je n'en reçois qu'une seule. Au moment du deuxième envoi je reçois le mauvais article (lacrymo, mais pas le modèle demandé).
A
Note : 4 sur 5
Un petit souci de livraison mais rapide quand même je recommande
A
Note : 3 sur 5
probleme de taille commander un blouson en xxxl et recu un xl
les xxl taille petit et le 3 en 1 on a recu que deux des veste
les xxl taille petit et le 3 en 1 on a recu que deux des veste
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Le service vérifie actuellement votre commande quant à la taille livrée. En ce qui concerne les doublures, vous avez reçu les bonnes; vous avez choisi le blouson avec une doublure type doudoune. Le blouson est bien un 3 en 1 puisque vous pouvez porter le blouson avec cette doublure, sans la doublure ou bien porter la doublure seule puisqu'elle est équipée des éléments nécessaires, marquages et bandes rétro-réfléchissantes. Tout est indiqué dans la fiche produit.
Le service vérifie actuellement votre commande quant à la taille livrée. En ce qui concerne les doublures, vous avez reçu les bonnes; vous avez choisi le blouson avec une doublure type doudoune. Le blouson est bien un 3 en 1 puisque vous pouvez porter le blouson avec cette doublure, sans la doublure ou bien porter la doublure seule puisqu'elle est équipée des éléments nécessaires, marquages et bandes rétro-réfléchissantes. Tout est indiqué dans la fiche produit.
A
Note : 4 sur 5
tout est ok
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Materiel conforme.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide. Très reactif
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Manque des ref
A
Note : 4 sur 5
Très bien malgré un oubli
A
Note : 4 sur 5
nickel
A
Note : 3 sur 5
Bon site d'approche et bonne lecture visible sur toute les vignettes
A
Note : 4 sur 5
La bombe par elle même a l'air satisfaisante
A
Note : 2 sur 5
Article de qualité mais manque de réactivité dans le traitement de la commande. Vos concurrents sont beaucoup plus réactifs.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Votre message est très surprenant: vous avez passé commande un lundi soir, votre colis a été préparé et expédié 2 jours après. Une notification de disponibilité en point relais vous a été envoyée le lundi suivant, vous êtes allé retirer votre colis le mercredi. Bien cordialement, le Service Client.
Votre message est très surprenant: vous avez passé commande un lundi soir, votre colis a été préparé et expédié 2 jours après. Une notification de disponibilité en point relais vous a été envoyée le lundi suivant, vous êtes allé retirer votre colis le mercredi. Bien cordialement, le Service Client.
A
Note : 2 sur 5
Sois disant en stock alors que pas du tout , commande passée le 12 août et toujours rien ....
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Effectivement, votre commande est partie avec quelques jours de retard, mais surtout, la Poste semble avoir égaré votre colis: à ce jour, le statut de la livraison par Colissimo indique comme vous pouvez le voir que la Poste à fait une erreur d'acheminement, et que le colis reprend la bonne direction. Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné. Le Service Client.
Effectivement, votre commande est partie avec quelques jours de retard, mais surtout, la Poste semble avoir égaré votre colis: à ce jour, le statut de la livraison par Colissimo indique comme vous pouvez le voir que la Poste à fait une erreur d'acheminement, et que le colis reprend la bonne direction. Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné. Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Une note de 10
A
Note : 4 sur 5
Correspond a mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé tardivement,
A
Note : 3 sur 5
Commande passer le 28/06/2021, reçu le 30/07/2021. Le service client par mail est à revoir, car après avoir envoyé 2/3 mails, je n'ai toujours pas eu de retour après 3 semaines. De plus, je devais être là lors de la réception de mon colis pour signer un document, ce qui n'était pas le cas. Concernant les produits de ma commande, je suis amplement satisfait, le porte menotte est de bonne qualité, la lampe est très bien et est fourni en plus un porte lampe.
A
Note : 4 sur 5
Sélection facile, livraison rapide et contenu cohérent
A
Note : 4 sur 5
Pas encore utilisé
A
Note : 4 sur 5
J'ai récupéré ma commande au bout de 15 jours depuis la France 🇫🇷 j'aurai du la recevoir 3, 4 après. Mais j'ai bien reçu ma commande conforme à la description. Merci
A
Note : 3 sur 5
Seul problème c'est que le vendeur ne répond pas aux messages 0
A
Note : 3 sur 5
Les mousquetons ne correspondent pas au descriptif.
Réponse de Rhinodefense
Le Service Client est intervenu et à procédé à l'envoi du bon produit, celui reçu n'était pas le modèle commandé.
A
Note : 3 sur 5
Les mousquetons ne correspondent pas au descriptif.
Réponse de Rhinodefense
Suite à un échange par Mail avec l'équipe de Rhinodefense, la solution à été un envoi rapide des mousquetons.équipe professionnelle et prise en compte des doléances du client. Merci a l'équipe.
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser. Livraison correcte au niveau délai mais frais de port élevé en dessous de 60 euros...
Marchandise reçue conforme.
Marchandise reçue conforme.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Commande "victime" d'une tentative de vol!Paquet reconditionné par la Poste!
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait et simple
A
Note : 4 sur 5
Service au top et très rapide et les produits sont bien très bien emballés