Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapide dans la prise en compte de la commande et de l'envoi.
Paquet discret et solide.
Tous bien reçu.
Paquet discret et solide.
Tous bien reçu.
Avis clients de Rhinodefense
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 858 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
commande faite le 10 avec 48h00 de livraison!!!!!!!....
il y a eu un rappel avec le n° de suivit net comme par hasard!!! réveil total!!!!
a bin tient dont on l'a oublié celui là.
livrer le 19, 48h00 + ???????????? faite le calcul!!!!
il y a eu un rappel avec le n° de suivit net comme par hasard!!! réveil total!!!!
a bin tient dont on l'a oublié celui là.
livrer le 19, 48h00 + ???????????? faite le calcul!!!!
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Votre message est incompréhensible, tout comme l'avis sur le produit, merci de le reformuler.
Votre message est incompréhensible, tout comme l'avis sur le produit, merci de le reformuler.
A
Note : 4 sur 5
Non aucun commentaire
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair, commande envoyée rapidement
A
Note : 2 sur 5
un article cassé
A
Note : 3 sur 5
La navigation est plus bonne mais parcontre la livraison est trop longue.
A
Note : 4 sur 5
erreur dans commande, mais corrigée rapidement .
A
Note : 4 sur 5
Sur le flacon pas d’indication précisant gaz ou gel.
Réponse de Rhinodefense
Cher client,
Nous avons signalé le problème à notre conditionneur, qui va rajouter la mention manquante.
Cordialement,
Le Service Client.
Nous avons signalé le problème à notre conditionneur, qui va rajouter la mention manquante.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 3 sur 5
Produit déformée et petit par rapport à la photo
A
Note : 3 sur 5
Pas de soucis malgré un incompréhension et un souci technique du produit voulu.
Le sav est à l'écoute mais toujours pas de remboursement concernant cette commande.
Le sav est à l'écoute mais toujours pas de remboursement concernant cette commande.
A
Note : 3 sur 5
Je pourrais pas vous dire toute suite car j ai pas eu le temps de gazer mon agresseurs 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu et délais respecté
A
Note : 4 sur 5
Simple avec tarifs intereressants
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du pantalon reçu MAIS ce n'était pas le modèle demandé (Guardian-ultimate au lieu du Ultimate simple).
Pantalon de qualité et très pratique malgré tout.
Pantalon de qualité et très pratique malgré tout.
A
Note : 3 sur 5
AMÉLIORER LE DÉLAI DE LIVRAISON QUI A DÉPASSÉ LES 2 JOURS!!!!
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf qu'il n'y a pas d'option pour annuler la commande dans l'onglet des commandes, ce serait bien plus pratique
A
Note : 4 sur 5
lisible,
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que la bombe lacrymogène sur photos n'est pas représentatife de se que l'on reçoit
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre commentaire concernant de produit: nous le proposons depuis plusieurs années, il est d'une fiabilité à toute épreuve, le produit contenu, le contenant sont rigoureusement conformes à la description, la concentration en produit actif est conforme à la législation: c'est un produit que nous proposons aussi bien aux particuliers qu'aux Policiers Municipaux, etc.... nous ne comprenons pas vraiment votre remarque.
Nous sommes très surpris par votre commentaire concernant de produit: nous le proposons depuis plusieurs années, il est d'une fiabilité à toute épreuve, le produit contenu, le contenant sont rigoureusement conformes à la description, la concentration en produit actif est conforme à la législation: c'est un produit que nous proposons aussi bien aux particuliers qu'aux Policiers Municipaux, etc.... nous ne comprenons pas vraiment votre remarque.
A
Note : 2 sur 5
Commande validée et payée article non disponible .Plusieurs appels sans spécialement de retours .Point positif remboursement rapide !! Commande faite sur un site concurrent 3 jours après livrés à la maison.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de votre commande, le produit était en rupture de stock effectivement, nous avons donc procédé avec votre accord au remboursement de la commande. Le Service Client.
Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de votre commande, le produit était en rupture de stock effectivement, nous avons donc procédé avec votre accord au remboursement de la commande. Le Service Client.
A
Note : 3 sur 5
Bien, assez complet.
A
Note : 4 sur 5
correct, sans plus de commentaire
A
Note : 3 sur 5
Site très complet mais manque de visibilité concernant le stock réel
A
Note : 4 sur 5
les produits commandés sont conformes, les prix sont corrects par contre je n'ai toujours pas reçu un article, cela va faire un mois déjà
A
Note : 3 sur 5
Les pantalons taillent trop petits....
A
Note : 3 sur 5
commande incomplète livrée obligé de relancer pour n'avoir qu'un article sur les deux manquant. 1 mois d'attente pour avoir un écusson qu je n'ai toujours pas
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 2 sur 5
Correct, mais les préparations de commandes sont trop lentes alors que cela coûte 7,50€ !
Il faut attendre une semaine avant qu'elles partent !
Il faut attendre une semaine avant qu'elles partent !
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Le polo commandé était en effet en rupture de stock momentanée, votre commande du jeudi soir et donc partie avec 4 jours de retard, nous en sommes désolé, c'est ce que nous vous avons indiqué également par téléphone. Le Service Client.
Le polo commandé était en effet en rupture de stock momentanée, votre commande du jeudi soir et donc partie avec 4 jours de retard, nous en sommes désolé, c'est ce que nous vous avons indiqué également par téléphone. Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec la commande.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et proposant pas mal de choix.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est tres bien il y a pas mal de choix pour les metiers de securite ou de l'ordre la livraison est rapide mais verifier les produits apres reception car la premiere commande il manquait un produit et actuellement j'ai du renvoyé ma deuxieme commande car erreur dans la commande et reception de cette derniere toujours en attente cela fait deux semaine sinon produit de qualité je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bien et beaucoup de choix
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise marchandise livrer très déçu
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Une erreur de référence s'est en effet produite, mais suite à notre conversation, nous avons immédiatement envoyé le bon produit en remplacement avec un bon de retour, l'échange ne vous coûte donc rien. Nous regrettons vivement votre notation alors que nous avons le nécessaire pour corriger le problème très rapidement.. Nous restons à ce jour toujours en attente du retour du premier produit envoyé.
Le Service Client.
Une erreur de référence s'est en effet produite, mais suite à notre conversation, nous avons immédiatement envoyé le bon produit en remplacement avec un bon de retour, l'échange ne vous coûte donc rien. Nous regrettons vivement votre notation alors que nous avons le nécessaire pour corriger le problème très rapidement.. Nous restons à ce jour toujours en attente du retour du premier produit envoyé.
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
très bon site et une bonne communication avec le clients
A
Note : 4 sur 5
TRES PRATIQUE ET CLAIR - TRES BONNE LIVRAISON TANT EN EMBALLAGE QU'EN TEMPS
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
bonjour
1/ vous ne répondez pas aux messages.
2/ vous avez mis 10 jours avant de mettre le colis à la poste
1/ vous ne répondez pas aux messages.
2/ vous avez mis 10 jours avant de mettre le colis à la poste
A
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu