Français 
T
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Rhinodefense
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 858 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Le site est fonctionnel.
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme et de qualité.
F
Note : 5 sur 5
Service très réactif très content de ma commande!
P
Note : 5 sur 5
Site pratique et livraison rapide parfait je recommande
D
Note : 5 sur 5
Fidèle à la description, envoie rapide.
C
Note : 3 sur 5
Ma commande est arrivée dans un bout de carton et une de mes deux bombes lacrymogène avait le couvercle en plastique de protection cassé à l'arrivé.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour, Merci pour votre retour: avez-vous pris contact avec notre service client afin de signaler le problème et qu'une solution vous soit apportée? Nous vous rappelons l'adresse du service: contact@rhinodefense.fr .
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Merci
N
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide .
E
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'accès, commande reçue très rapidement, très bien emballé
H
Note : 3 sur 5
Une erreur dans ma commande, l'un des articles commandé n'est pas le bon, erreur sur la couleur d'un grade de poitrine commandé grade de poitrine Major GD mobile avec barrettes jaunes, reçu grade DG Départementale avec barrettes blanches. Le reste des articles est conforme.
E
Note : 5 sur 5
Site très sérieux qui m'a expédié ma commande trés rapidement. Rien à redire
J
Note : 5 sur 5
Parfait, très rapide
Je vais recommander ici
Je vais recommander ici
O
Note : 5 sur 5
Rapidité de bons produits conformes à mes attentes. Je repasserais commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication et produit fidèle à la description. La livraison s'est effectuée dans de très bons délais.
N
Note : 5 sur 5
Commande d'un kit lacrymogène+ alarme.Articles conformes à la description. Je m'attendais juste à ce que l'alarme soit plus stridente mais elle semble tout de même être dissua sive. Expédition rapide.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande.
B
Note : 3 sur 5
Le bouton pression arrière est beaucoup trop souple, il se détache souvent ..
P
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et réception très rapide. Je n'ai pas essayé les bombes en gel.
R
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
M
Note : 5 sur 5
c'est une découverte , très bien.
L
Note : 5 sur 5
Conforme à la description. Ne peut pas décrire le produit et espère ne pas avoir à s’en servir
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé un peu plus d'explication sur les différentes bombes de défense, le choix était important et certaines explications n'étaient pas suffisantes à mon goût.
.
.
C
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée, bâton télescopique trop petit.
L
Note : 5 sur 5
produits respectant la description du site facile de navigation
A
Note : 4 sur 5
Pas de fils de chargement alors qu’il est précisé dans l’annonce.
Manque une visse avec le support commandé
Manque une visse avec le support commandé
J
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
RAS niquel
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace. Le produit est conforme. La marque est connue et reconnue.
L
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Impeccable. Site clair. Expédition super rapide. Que demander de plus ?
H
Note : 5 sur 5
ras parfait
L
Note : 2 sur 5
Bjr, suite à mon 1er commentaire très négatif, il m'est répondu de modérer...donc....inutile de laisser un avis s'il est négatif serait la conclusion. Il est vrai que le pantalon acheté ne possède pas de boutonnière ce qui pour moi reflète un réel manque de qualité. Inutile de revenir la dessus, c'est un fait avéré. Un pantalon sans possibilité d'être fermé n'est pas un bon article CQFD!!! Sur le fait que mon interlocuteur m'a proposé un bon de retour; je l'ai mentionné déjà mais cela était inaproprié vu l'urgence de la situation. Je maintiens avoir été mal reçu lors de mon appel où après avoir exposé le problème il m'a été répondu ""je ne suis pas responsable, j'achète la marchandise et je la vends". S'il est vrai que l'intermédiaire n'a pas fabriqué le produit, il n'en demeure pas moins que ce dernier est responsable du produit vendu. C'est le principe des responsabilités que l'on retrouve également en Droit Pénal Français, ce qui explique que certains dirigeants d'entreprise se retrouvent sous le coup de la loi alors qu'ils n'ont pas DIRECTEMENT commis la faute reprochée, il s'agit dans ce cas de punir "la personne morale". Enfin, pour faire court car j'ai d'autres choses plus importantes à traiter, je dis que l'offre faite aujourd'hui, de me rembourser les frais occasionnés par une professionnelle de la couture est correcte mais je la décline. Comme je l'ai dis, le but de mon appel n'était pas d'obtenir une compensation mais de trouver une solution rapide à ce dysfonctionnement. En ce qui me concerne, je considère l'incident clos. Il est, toutefois,de mon droit d'informer toute connaissance de la façon dont ce problème a été traiter. Cela revient, lorsque l'on va sur certains sites, à dire dans les commentaires "je recommande ce site" ou pas. Cela est légal et j'entends bien ne pas être inquiété pour cela. Dans le cas contraire, c'est moi qui porterait l'affaire devant les autorités compétentes. Ce commentaire est terminé
Réponse de Rhinodefense
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné, votre pantalon présente un défaut et nous comprenons l'urgence de la situation étant donné que vous en aviez besoin pour le lendemain. Effectivement nous sommes responsables, et loin de fuir nos responsabilités, nous vous avons proposé 2 solutions: soit l'envoi d'un bon retour pour échanger ce pantalon, ou bien de vous rembourser les frais que vous avez supporté pour faire une retouche, dans le cas présent, la pose d'une boutonnière par une couturière. Mais vous avez refusé les 2 solutions.... Ce problème sur cet article relève de l'exceptionnel, il s'agit d'un défaut de fabrication comme il peut ponctuellement en arriver sur n'importe quel autre produit, que ce soit sur notre site, ou d'autres boutiques. Cet référence est plutôt appréciées par vos collègues Gendarmes en règle général comme le montrent les avis laissés: tant en matière de qualité du tissu, de coloris, de taille, il s'agit d'un modèle vendu depuis plusieurs années. Seules, 2 personnes ont trouvé qu'il taillait un peu petit- comme le montrent les commentaires. Vous comprenez bien que malgré le soin apporté à la préparation des commandes (et nous sommes réputés pour cela), nous ne pouvons examiner chaque article envoyé sous toutes les coutures, surtout s'ils sont emballés individuellement par les ateliers de fabrication. Nous ne sommes pas parfait à 100% mais nous restons toujours à l'écoute des remarques de nos clients en essayant d'apporter des solutions. Dans le cas présent, aucune de celles proposées ne vous convient.... Je vous répète à nouveau que nous regrettons et comprenons votre mécontentement, mais que nous ne pouvons accepter une campagne de dénigrement en règle pour un problème ponctuel pour lequel des solutions ont été proposées. Nous vous avons également proposé un remboursement intégral du produit à réception de celui-ci. Cordialement, Le service Client.
C
Note : 5 sur 5
Conforme a la photo et aux détails indiqués.
C
Note : 5 sur 5
Rien a dire équipe a l écoute.probleme de marchandises l équipe vous appelle pour modifier ou attendre le réapprovisionnement.
Très bon matériel arrive très vite.aucun souci très professionnel.cdl
Très bon matériel arrive très vite.aucun souci très professionnel.cdl
A
Note : 5 sur 5
Pas encore testé, l'appareil correspond bien à ce que j'attendais.
E
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide! Parfait