Français 
P
Note : 4 sur 5
Rien n'a dire
Avis clients de Rhinodefense
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 858 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
JE RECOMMENTE A TOUT LE MONDE
C
Note : 4 sur 5
Aucune observation à émettre. Notre commande a été prise en compte et traitée dans les meilleurs délais. Merci
A
Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER ; tout est ok
X
Note : 4 sur 5
Clair et fourni
Y
Note : 4 sur 5
Service rapide et conforme aux attentes
P
Note : 4 sur 5
Okay
M
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits !
J
Note : 4 sur 5
je suis satisfait de ma commande
E
Note : 1 sur 5
Pas reçu la marque commandé qui était DMB, donc je dirais que vous n'êtes pas sérieux
Réponse de Rhinodefense
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre message, puisqu'à aucun endroit il est indiqué que ce blouson est de marque DMB. Ceci dit, nous sommes certain que ce blouson, correspondant parfaitement aux caractéristiques indiquées sur la fiche produit, correspondra à vos attentes en matière de confort et de protection contre le froid. Cordialement, le Service Client.
J
Note : 4 sur 5
Les frais de transport sont toujours un peu chers
S
Note : 4 sur 5
Très bon site, de nombreux articles.
C
Note : 1 sur 5
Jusqu'à ce jour j'attends ma commande
Réponse de Rhinodefense
Bonjour, Nous prenons contact avec le transporteur, car votre colis a bien été expédié, le suivi du statut indique qu'il a été refusé par le point relais. Ce colis nous été retourné ce matin. Nous le remettons au départ ce jour. Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage moyen.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits conformes à la description en ligne. Tarifs dans la moyenne de ceux pratiqués (hors livraison).
P
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
Informations claires.
P
Note : 4 sur 5
très bon service client ainsi que le service web je le recommande
T
Note : 4 sur 5
Site avec un bon rapport qualité/prix
T
Note : 4 sur 5
J’ai commander 2 bombe au poivre et l’une d’elle est arrivé avec le bouton de sécurité cassé, j’ai du réparer manuellement. Mis à part ça délai de livraison rapide et commande reçu en bon état.
B
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
trés bon site
D
Note : 4 sur 5
Correct
B
Note : 1 sur 5
2 commandes effectuées, 2 erreurs !! Le comble on me renvoie l'article à un autre dépôt relais que la commande initiale. Je suis obligée de faire le tour de la ville pour aller la chercher..... Jamais 2 sans 3 ......donc je ne vais pas risquer de subir une 3ème erreur. Je ne commanderais plus sur votre site !!!!
L
Note : 4 sur 5
Satisfait envoie rapide
M
Note : 4 sur 5
Satisfait
M
Note : 4 sur 5
Articles reçus conformes à la commande.
Seul bémol, 1 article défectueux sur les 5 mais renvoi rapide, en attente réception nouvel article.
Seul bémol, 1 article défectueux sur les 5 mais renvoi rapide, en attente réception nouvel article.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, livraison rapide, bravo
P
Note : 1 sur 5
3 mois pour 2 polos, qui me serviront l année prochaine, vu le délai, un peu déçu quand même
Réponse de Rhinodefense
Bonjour, Vous aviez à l'origine commandé des polos avec l'option POLICE RURALE, vous avez demandé à ce que soit brodé en lieu et place la mention Brigade Verte dans votre commande, il s'agit donc d'une demande spéciale, que nous avons accepté de faire, sans modification du tarif. Nous n'avons pas compté les frais de maquette liés à votre commande. Le délai est certes beaucoup plus long pour une petite série, nous avons fais le maximum sachant qu'en Août les ateliers de conception sont fermés.
B
Note : 4 sur 5
Des vêtements de qualité et conforme à mes attentes.
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais l'emballage pourrait être mieux effectué
L
Note : 4 sur 5
Rapide , rien à dire
D
Note : 4 sur 5
ras.
G
Note : 4 sur 5
Le site est fonctionnel.
S
Note : 1 sur 5
Que dire, une commande effectué milieu du mois de Juillet, disponible en stock et reçu milieu du mois de septembre. Est ce que cela nécessite un commentaire ??? inutile de rappeler que la livraison est payante !!!!!! Honteux, nous sommes en 2022 et ce prestatire met plus de 2 mois pour expédier un article. Dotant plus que c'est un article de défense. J'ai eu le temps de me faire agresser 45 fois que l'article est encore en route !!!!! Et même pas un message de la part du site ou bien des excuses ou des explications.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour, Vous avez effectivement commande ce produit en date du 19/07 dernier, mais vous n'avez répondu à aucune de nos demandes vous demandant une pièce d'identité: ces produits sont réservés aux personnes majeures. Nous avons procédé à l'envoi malgré tout de votre commande, au regard de l'entité et de l'adresse de facturation, en pensant que ce produit vous était nécessaire. Mais vous n'avez répondu à aucun de nos messages vous demandant ce document. Merci donc de vérifier vos mails, nous n'avons toujours pas ce document à ce jour. Merci par avance. Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé un peu plus d'explication sur les différentes bombes de défense, le choix était important et certaines explications n'étaient pas suffisantes à mon goût.
.
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C
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée, bâton télescopique trop petit.
A
Note : 4 sur 5
Pas de fils de chargement alors qu’il est précisé dans l’annonce.
Manque une visse avec le support commandé
Manque une visse avec le support commandé
F
Note : 1 sur 5
Je n’ai rien reçu
Réponse de Rhinodefense
Bonjour, Le suivi du colis indique que votre commande a été expédiée le 22/08 et livré le 23/08. Nous avons demandé des compléments d'information à la Poste suite à votre message par mail indiquant la non réception de votre colis, le résultat de leur recherche indique que le colis est bien livré. Toutefois, nous relançons les services de Colissimo afin d'éclaircir le problème. Nous vous tiendrons informé par mail. Cordialement, le Service Client.
O
Note : 4 sur 5
produit conforme, pas encore testé.