Avis clients de Rhinodefense

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 858 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.

Avis 1 et 4 étoiles

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P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Livraison corecte, délais+++
V
Viviane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Très bien
M
Marjorie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Délai de livraison très long
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Ras
E
Eric V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
trop grand délai de livraison, sans nouvelles.
F
Frédéric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Satisfait du matériel commandé
T
Tanguy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Colis pas livré, j’ai reçu un mail comme quoi il était dans un point relais ce que je n’ai jamais demandé Je n’ai non plus reçu d’avis de passage et je me retrouve sans ma commande à croire que j’ai le temps de me démener pour récupérer votre colis
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
ras
M
Mairie De Chomerac B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Livraison rapide
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Bonjour matériel de très bonnes qualités cependant commande passée le 06/08/25 reçu le 19/08/25 ... Il ne faut pas être pressé . J'ai quand même payé 5€90 de frais de port . J'ai demandé un geste commercial sur une prochaine éventuelle prochaine commande ou je suis restée sans réponse ...
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Livraison impeccable, rapide et bon conseil de mon interlocuteur
M
Mickaël P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Mon Képi n'est pas à la taille commandée, j'ai commandé un 59.5/15.5 et j'ai reçu un 59.5/15. J'ai envoyé un message qui reste sans réponse
S
Sébastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Ma commande n'est pas arrivé dans les délais de 48h mes 15 jours plus tard
A
Angelique U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Excellent très contente
A
Arnaud G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
problème de scratch ..
R
Richard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
produits bien reçus en bon état mais le délai de livraison était un poil trop long à mon humble avis. sinon très satisfait.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
La commande s'est bien passée.
G
Gilles S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Colis bien arrivé dans les temps
Y
Yann T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Commande et livraison nickel. Je recommande
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Articles arrivés en bon état sauf le contenant colis qui a du être rescotche par la poste
O
Olivier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Bonjour, J'ai bien eu réception de mon colis, Mets il manquait un article... Je vous ai envoyé 3 réclamation je n'ai jamais eu de suite... Aucune réponse de votre part... Pourtant honnêtement j'aurais bien recommandé mais si ce n'est pas pour avoir Ce qu'on a payé, ça ne vaut pas la peine.
E
Eva L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Commande non livrée à domicile parceque soit disant personne n'etait au domicile alors que j'étais bien présente. Aucun appel ni personne à sonner pour le prévenir. C'est inacceptable de devoir aller chercher son colis dans un point retrait alors qu'on a payé une livraison à domicile et que le livreur n'a même pas pris la peine de se manifester.
Y
Yohann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
C'est noté que c'est du gars de lacrymogène et c'est juste un spray au poivre. Non non je suis pas satisfait. Je pensais recevoir du gaz lacrymogène.
M
Michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
je n'ai rien reçu
A
Albert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
très satisfait , petit bemol 'cependant , les produits ne correspondent pas tout à fait à la description car les articles reçus n'ont pas de gachettes .
S
Serge M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Une livraison qui a pris son temps, une adresse de point relais non respecté. J’ai dû faire un déplacement de 100km pour récupérer le colis. Un emballage en simple papier kraft, même pas de papier bulles pour au moins protéger les articles. Je suis bien sûr à disposition pour en échanger
F
Fabien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très negatif. Dommage qu'il faille mettre une étoile pour publier.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, mais nous avons cru préférable de vous expédier le produit disponible et de vous rembourser l'autre, ce dernier étant malheureusement en rupture de stock. Merci pour votre compréhension.
G
Guillaume D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Grosse déception sur la qualité du produit, bottes cuir pompier. Les bottes ont été portées pendant 4h environ et celles ci se sont dégradées très rapidement en surface sans aucune raison.
M
Marjolaine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
J'ai payé 2 produits et j'en reçois qu'un seul ! Une arnaque ! Très mécontente ! Je ne recommanderai pas ce fournisseur autour de moi et ne passerai pas de nouvelle commande !
D
Danielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
TB. Je l'ai actionné très brièvement quand le chien du voisin qui sauté m'a clôture m'a sauté dessus. Maintenant il regarde ma main et je peux le caresser sans qu'il me morde. Seul bémol : le diamètre de l'anneau est très gros. Je peux y mettre 2 doigts. Il faudrait pouvoir disposer de plusieurs tailles. Sinon je suis enchantée de mon achat.
L
Ludovic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Aucun article de la commande n'est bon.
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Livraison rapide, le produit correspond à la description. Heureusement pas encore utilisé.
L
Laurence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Excellent produit et aucun soucis de livraison.
D
Didier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Livraison 5 semaine Commandé depuis début octobre, je n'ai toujours pas ma commande, c'est inadmissible car ma commande est payée.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Votre commande d'un képi a été passée le 20 Octobre: il est indiqué sur la fiche produit que ces képis, fabriqués à la demande et sur mesure nécessitent de 5 à 8 semaines de délai de fabrication, le colis a été expédié tout début février. Cordialement, le Service Client.
M
Mélaine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Le colis a été mal emballé. À l'intérieur, il n'y avait aucune notice, ce qui n'est pas normal pour un produit de cette importance. Au point relais, au moment du retrait, le colis était déjà ouvert. Une très mauvaise expérience.
E
Enzo P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Lampe torche ne marche pas bien finition du chargeur très moyen
M
Mickael H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
J’attend encore le t-sirt qui ne m’a pas été livré , est le polo qualité vraiment nul , dommage , car j’allais faire une grosse commande si je n’avais pas été déçu
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Très bon site pour les gardes champêtres avec des produits de qualité habituellement
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Système efficace mais la poignée se désolidarise de la barre sans s'en être servi sur un mannequin, uniquement dans le vide. Plus de 40 euros pour une qualité de fabrication qui laisse à désirer.
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
La commande est arrivée rapidement. Colis bien emballé contre signature. Les articles sont à la bonne taille conforme à la description sur le site.