Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu et délais respecté
Avis clients de Rhinodefense
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 858 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande livré plus d une semaine après, avec réclamation
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et comprenons votre mécontentement, le produit était en rupture de stock pendant quelques jours, d'où le délai inhabituel de livraison. Nous aurons à votre égard un geste commercial.
Le Service Client.
Nous avons bien reçu votre message et comprenons votre mécontentement, le produit était en rupture de stock pendant quelques jours, d'où le délai inhabituel de livraison. Nous aurons à votre égard un geste commercial.
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Simple avec tarifs intereressants
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du pantalon reçu MAIS ce n'était pas le modèle demandé (Guardian-ultimate au lieu du Ultimate simple).
Pantalon de qualité et très pratique malgré tout.
Pantalon de qualité et très pratique malgré tout.
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf qu'il n'y a pas d'option pour annuler la commande dans l'onglet des commandes, ce serait bien plus pratique
A
Note : 4 sur 5
lisible,
A
Note : 4 sur 5
correct, sans plus de commentaire
A
Note : 4 sur 5
les produits commandés sont conformes, les prix sont corrects par contre je n'ai toujours pas reçu un article, cela va faire un mois déjà
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement une rupture de stock je n’ai toujours pas reçu mon produit.
J’ai du mal à contacter le sav. Une réponse sur 5 mail
J’ai du mal à contacter le sav. Une réponse sur 5 mail
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Comme indiqué dans nos échanges, le produit sera à nouveau disponible 2ème quinzaine de juin: le fabricant ayant un énorme retard de fabrication, il est difficile d'indiquer une date précise. Nous sommes désolé de devoir vous faire patienter. Le Service Client.
Comme indiqué dans nos échanges, le produit sera à nouveau disponible 2ème quinzaine de juin: le fabricant ayant un énorme retard de fabrication, il est difficile d'indiquer une date précise. Nous sommes désolé de devoir vous faire patienter. Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec la commande.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et proposant pas mal de choix.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien et beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
très bon site et une bonne communication avec le clients
A
Note : 4 sur 5
TRES PRATIQUE ET CLAIR - TRES BONNE LIVRAISON TANT EN EMBALLAGE QU'EN TEMPS
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les temps,
A
Note : 4 sur 5
XXXXXXXXXXXXXXXXX
A
Note : 4 sur 5
rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
Les articles sont conformes à nos attentes.
A
Note : 4 sur 5
site sérieux, à découvrir au fil des commandes.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Très bon site je le recommande a mes amies.
A
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide du colis. Sa correspond à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais manque le mode d’emploi des articles
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit livraison rapide rien à ajouté
A
Note : 4 sur 5
Pas de remarque particulière. Livraison rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
sérieux
A
Note : 4 sur 5
Livraison en bonne état
A
Note : 1 sur 5
Très déçu, frais de ports énormes. Livraison très tardive et j en passe.
Réponse de Rhinodefense
Monsieur,
Il semble difficile de vous satisfaire, vous notez sévèrement les 2 produits que vous avez commandé, pour des raisons de tailles et de contenu: ils sont pourtant clairement décrit, en taille; dimensions et capacité, et en éléments les constituants, notamment la trousse de secours: il ne peut donc y avoir aucune surprise à avoir lorsque vous recevez le produit: à moins que vous n'ayez pas lu la fiche descriptive. Ceci dit, vous êtes libre de les retourner pour remboursement.
Il semble difficile de vous satisfaire, vous notez sévèrement les 2 produits que vous avez commandé, pour des raisons de tailles et de contenu: ils sont pourtant clairement décrit, en taille; dimensions et capacité, et en éléments les constituants, notamment la trousse de secours: il ne peut donc y avoir aucune surprise à avoir lorsque vous recevez le produit: à moins que vous n'ayez pas lu la fiche descriptive. Ceci dit, vous êtes libre de les retourner pour remboursement.
A
Note : 4 sur 5
Nikel
A
Note : 1 sur 5
Ma lampe ne fonctionne pas il y as un faux contacte
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Avez-vous contacté notre service client? Ils vous ont certainement demandé de faire retour de la lampe pour examen. Ceci dit, nous testons systématiquement les shockers et lampes torches avant envoi. Il est surprenant que la votre ne marche déjà plus. Si vous ne l'avez pas fait, contactez notre service client dès à présent par mail à contact@rhinodefense.fr, en indiquant votre numéro de commande.
Avez-vous contacté notre service client? Ils vous ont certainement demandé de faire retour de la lampe pour examen. Ceci dit, nous testons systématiquement les shockers et lampes torches avant envoi. Il est surprenant que la votre ne marche déjà plus. Si vous ne l'avez pas fait, contactez notre service client dès à présent par mail à contact@rhinodefense.fr, en indiquant votre numéro de commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace! Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bien produit de qualité et livraison dans des délais corrects
A
Note : 4 sur 5
site clair et prix compétitif
A
Note : 4 sur 5
conforme à la description, livraison rapide. Satisfait je recommande le site
A
Note : 4 sur 5
site correct