Avis clients de Rhinodefense

Très bon produit, je recommande

Déçu

Produit de mauvaise qualité et aucune réponse à la demande de retour et remboursement

Première et dernière fois que je commande sur ce site. J'ai commandé un blouson Softshell Sécurité Incendie Open Strayke à 99,90 € ; je reçois un blouson Softshell Sécurité Incendie ONE à 49,90 €. Je me suis donc fait avoir de 50 €. Avec, en plus, un délai d'un mois pour être livré, c'est inadmissible.

Bonjour Je ne suis pas du tout satisfaite, j ai reçu ma commande dans les temps J ai utilisé le cordon samedi pour mettre à ma lampe frontale, il s' est cassé à tous les endroits où il était plié, je demande le remboursement ou un autre envoi A vous lire Merci

Livré a la poste au lieu du relai colis sélectionné lors de la commande.

Tout s'est déroulé normalement: délai court, livraison rapide

Bonjour, Les deux produits réceptionnés sont arrivés défectueux. Bien cordialement, Victorien Durieux

Je suis toujours en attente de trois polos blancs, je n’ai toujours pas la totalité de ma commande, merci de bien vouloir me regarder ça

Commande non reçue ! Vous n’avez pas répondu à mon dernier message…

Délais trés long, aucun retour du sav, je déconseille!

Je suis très insatisfait des délais de traitement et des réponses fournies. Près de 3 semaines pour recevoir une commande soit disant en stock, et si je n'écris pas pour savoir ce qu'il se passe, aucun message de la part du vendeur. 2 fois ils me disent que cela arrive et 2 fois un mensonge. Je ne passerai plus par eux

Aujourd'hui vendredi 10 avril 2026 je n'ai pas encore reçu le colis.

Pas reçue la commande Pas reçue de réponses à ma demande sur votre site Donc c est pas un commentaire positif !

J'ai pas eux ma commande jusqu'à maintenant merci

j ai passer deux commende une j ai recus l autre non j ai essayer de telephoner j ai envoyer trois mail et a ce jour aucune reponse

Lorsque j'ai passé ma commande un jeudi soir, elle n'a pas été expédiée automatiquement. J'ai dû rappeler Rhinodefense le mercredi d'après et c'est là qu'on m'a expliqué que ma commande n'avait pas été préparée (alors que mon compte avait été débité le jeudi soir). Pensant récupérer mon colis le lendemain, j'ai en fait dû attendre le lundi suivant car le point Pickup que j'avais choisi ne travaillait plus avec les livreurs dpd. Je me suis rendu plusieurs fois au point pickup sélectionné sur le site de commande pour m'entendre dire qu'aucun colis de dpd ne pouvait être livré chez eux. Les produits du colis sont très bien, c'est juste la préparation de ma commande et l'acheminement de celle-ci qui ont été laborieux...

TB

1 mois et demi pour recevoir un colis.

Non, je ne suis pas satisfait car j’ai reçu un produit déjà usagé pour lequel j’ai demandé un échange.

Sur le site il est marqué ) livraison Sous 48 h et reçu une semaine après sous prétexte bd inventaire .. il aurait été judicieux de le préciser sur le net pour les délais exceptionnellement plus long du à l inventaire

Top

Commande un peu longue

Bonne qualité des effets commandés, envoi rapide et soigné.

L'article que j'ai reçu ne correspond pas du tout au descriptif et à la photo.

Livraison rapide mais emballage un peu trop rudimentaire

Colis conforme et livraison dans les délais.

Pas reçu

Colis bien reçu malgré un délai important entre la commande et l'expédition. Très satisfait des produits.

J'ai commandé une chemise blanche à manches longue pour pompier avec des velcros. Il n'y avait pas de velcros sur la chemise.

SAV plus que médiocre, très difficilement joignable. Livraison catastrophique. Cela fait déjà 3 semaines que la commande est passée avec des articles affichés en stock et toujours pas ma commande ! Entreprise à fuir !

Colis livrer avec beaucoup de retard et l'article pull pas le bon commander .

5 mois de retard.

Lors d'un entraînement, la poignée s'est désolidarisée du reste de l'outil, au bout de cinq minutes, cela signifie qu'un potentiel agresseur aurait récupéré l'outil, sympathique

Super

Mauvais cartouche de co2 recu 12g recu au lieux de 8g );

Je n'ai toujours rien reçu. Toutes mes échéances pour laquelle j'ai passé commande, en faisant confiance à vos délais que vous garantissez....sont dépassées depuis deux semaines. Aucun suivi , je vous ai relancé, toujours rien.... vraiment déçu.

j’ai reçu ma bombe lacrymogène avec des impacts visibles à sa surface. C’est un produit sous pression et potentiellement dangereux

Recherche facile. Livraison rapide et produit qui semble de qualité

Bombe auto défense reçue cabossée