Rhinodefense impressionne par la conformité et la rapidité des livraisons, avec des commandes qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la description, et des articles répondant exactement aux attentes exprimées. Le service client est fréquemment décrit comme réactif, sympathique et disponible, facilitant les échanges et le suivi des commandes. La variété et la qualité des produits, en particulier des vêtements professionnels et polos, ainsi que le respect des descriptions et des tailles, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients.
Livraison 5 semaine Commandé depuis début octobre, je n'ai toujours pas ma commande, c'est inadmissible car ma commande est payée.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Votre commande d'un képi a été passée le 20 Octobre: il est indiqué sur la fiche produit que ces képis, fabriqués à la demande et sur mesure nécessitent de 5 à 8 semaines de délai de fabrication, le colis a été expédié tout début février. Cordialement, le Service Client.
M
Mélaine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Le colis a été mal emballé. À l'intérieur, il n'y avait aucune notice, ce qui n'est pas normal pour un produit de cette importance. Au point relais, au moment du retrait, le colis était déjà ouvert. Une très mauvaise expérience.
E
Enzo P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Lampe torche ne marche pas bien finition du chargeur très moyen
M
Mickael H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
J’attend encore le t-sirt qui ne m’a pas été livré , est le polo qualité vraiment nul , dommage , car j’allais faire une grosse commande si je n’avais pas été déçu
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Très bon site pour les gardes champêtres avec des produits de qualité habituellement
D
didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Système efficace mais la poignée se désolidarise de la barre sans s'en être servi sur un mannequin, uniquement dans le vide. Plus de 40 euros pour une qualité de fabrication qui laisse à désirer.
P
Pascal J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Le lieu de dépose de l'objet commandé était différent de celui choisi. Malgré un échange avec le service de Rhinodéfense (très réactif), pas moyen de trouver mieux en distance. Trajet important à effectuer pour récupérer le colis.
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
La commande est arrivée rapidement. Colis bien emballé contre signature. Les articles sont à la bonne taille conforme à la description sur le site.
C
Caroline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Le kepi d'adujent chef pompier ne correspond pas au vrai képi. Je vous ai envoyé un mail à ce sujet, resté sans réponse de votre part
L
laurent W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Mon vêtement était arraché don je viens de le retourner et demandé un remboursement
S
Sanja K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
J’ai commander 2 lacrymogènes j’ai reçu seulement 1 hors j’en ai payer 2
É
Élise S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Lampe cassée à l'arrivée obligée de limite harceler le SAV pour avoir une réponse sur la conduite à tenir pour un retour du produit. A ce jour j'attends de leur nouvelle pour recevoir une nouvelle lampe
G
Guy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Mon colis est sensé avoir été livré en relais mais aucune notification... ou est il ? Comment puis je faire ?
W
WAFAA R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Nul, délai de livraison était censé être de 48 heures, je suis retourné au Maroc le 4 sans la recevoir.
T
Thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Commande incomplète et en retard. Dommage, leur matériel est plutôt bon et les prix sont correcrs.
L
Ludovic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Prise en charge rapide de la commande mais délai de réception plus long qu' initialement indiqué lors de l' achat et suivi pas assez précis si ce n'est "en cours de livraison" mais pas d 'estimatif de réception donc quand on est pressé c'est un peu vague . Produits toutefois très bien emballés
M
Mathias C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Délais de livraison trop importants
J
Jean-Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Délai de livraison trop long et sans aucune information, service client déplorable ; je ne commanderai plus jamais chez "Rhinodefense"
D
Delattre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Un soucis avec le premier colis que je n'ai pas reçu, mais en appelant le service client, ils m'ont tout se suite renvoyé un 2eme colis, ils ont été très réactif.
R
Roland G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Nul Jamais reçu la commande Impossible de joindre le SAV À éviter absolument
I
Ibrahim L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
J’ai effectué ma commande avant l’halloween, je n’ai reçu le premier mail de l’expédition qu’en décembre ! J’ai regretté l’idée de commander de chez vous.
A
Abdennacer K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Mauvaise experience.
G
Gregory B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Produit livré avec 3 mois de retard et après plusieurs relances par téléphone. Commande envoyée près l'envoi d'un mail de demande de remboursement. Donc en conclusion, très mécontent de ce site.
A
Abdelmadjid D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
6/6
M
Maxime M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Commande longue à arriver mais ça valait le coup. Merci d'assurer un meilleur service que les services agréés Gendarmerie. (Paul Boyé, Uni-Forces)
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Commande toujours pas arrivée depuis le 19 !!! Juste pour 2 galons
O
Olivier A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Bof
E
Evelyne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Contente d'avoir reçu mon produit
J
Jean Yves D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Trop d attente entre la commande et la livraison
E
Elodie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Envoi rapide et soigné
J
Jean-Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Bien
F
Franck U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
produit de bonne qualité
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
conforme à ce que j’attendais
R
Romain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Cela ne me convient pas
V
Virginie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Délai trop long
A
Arthur J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Pas reçu
F
Faisal A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
la sonore n'est pas tres haute et la lampe led pas trop forte pour eblouir l'agrissant
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Bien
E
Edouard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Parfait
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.