Français 
L
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu malgré un délai important entre la commande et l'expédition. Très satisfait des produits.
Avis clients de Rhinodefense
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 858 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai commandé une chemise blanche à manches longue pour pompier avec des velcros. Il n'y avait pas de velcros sur la chemise.
C
Note : 1 sur 5
SAV plus que médiocre, très difficilement joignable. Livraison catastrophique. Cela fait déjà 3 semaines que la commande est passée avec des articles affichés en stock et toujours pas ma commande ! Entreprise à fuir !
A
Note : 1 sur 5
Colis livrer avec beaucoup de retard et l'article pull pas le bon commander .
L
Note : 1 sur 5
5 mois de retard.
C
Note : 1 sur 5
Lors d'un entraînement, la poignée s'est désolidarisée du reste de l'outil, au bout de cinq minutes, cela signifie qu'un potentiel agresseur aurait récupéré l'outil, sympathique
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
R
Note : 4 sur 5
Super
S
Note : 1 sur 5
Mauvais cartouche de co2 recu 12g recu au lieux de 8g );
R
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu. Toutes mes échéances pour laquelle j'ai passé commande, en faisant confiance à vos délais que vous garantissez....sont dépassées depuis deux semaines. Aucun suivi , je vous ai relancé, toujours rien.... vraiment déçu.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour, votre colis a été livré le 29/10. S'agissant d'un képi, le délai de fabrication/livraison est de 6 à 8 semaines, comme indiqué dans la fiche produit: le colis a donc été livré dans les temps, sachant qu'en plus, l'atelier avec lequel nous travaillons est fermé au mois d'Août pour congés annuels.
K
Note : 1 sur 5
j’ai reçu ma bombe lacrymogène avec des impacts visibles à sa surface. C’est un produit sous pression et potentiellement dangereux
A
Note : 4 sur 5
Recherche facile. Livraison rapide et produit qui semble de qualité
I
Note : 3 sur 5
Bonjour Les Bombe lacrymogene femme Lady's Defender Gaz Référence: 11017 & 11025 les gâchettes sont trop fragiles et les risques de pression sont importants. Cependant la bombe lacrymogène de 75 ml référence 110075U me semble correct au niveau de la sécurité et la qualité. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Bombe auto défense reçue cabossée
P
Note : 4 sur 5
Livraison corecte, délais+++
V
Note : 1 sur 5
Très bien
M
Note : 1 sur 5
Délai de livraison très long
Y
Note : 4 sur 5
Ras
E
Note : 1 sur 5
trop grand délai de livraison, sans nouvelles.
F
Note : 4 sur 5
Satisfait du matériel commandé
T
Note : 1 sur 5
Colis pas livré, j’ai reçu un mail comme quoi il était dans un point relais ce que je n’ai jamais demandé Je n’ai non plus reçu d’avis de passage et je me retrouve sans ma commande à croire que j’ai le temps de me démener pour récupérer votre colis
S
Note : 3 sur 5
Produits conformes mais commande très longue à expédier (presque 3 semaines) et aucune réponse à mes mails. Mais à la fin j’ai bien reçu la commande et je suppose que c’était en raison des congés. Il aurait juste fallu me prévenir.
F
Note : 3 sur 5
J’ai acheté un Taser qui, manifestement, ne marche pas…
A
Note : 4 sur 5
ras
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
O
Note : 1 sur 5
Bonjour matériel de très bonnes qualités cependant commande passée le 06/08/25 reçu le 19/08/25 ... Il ne faut pas être pressé . J'ai quand même payé 5€90 de frais de port . J'ai demandé un geste commercial sur une prochaine éventuelle prochaine commande ou je suis restée sans réponse ...
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable, rapide et bon conseil de mon interlocuteur
M
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé rapidement pas de souci, par contre c est la deuxieme fois que la colis a été ouvert par labposte, la bande de sécurité Rhinodéfense a été coupé. Grand coup de cutter dans le carton. Décut article juste mit comme ça dans le carton. Il arrive chez rhinodéfense sans emballage, maisbil est crai que quand onbpaie 450 euros pour un article on espèrerais qu il soit un mini emballé.
M
Note : 1 sur 5
Mon Képi n'est pas à la taille commandée, j'ai commandé un 59.5/15.5 et j'ai reçu un 59.5/15. J'ai envoyé un message qui reste sans réponse
S
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est pas arrivé dans les délais de 48h mes 15 jours plus tard
A
Note : 4 sur 5
Excellent très contente
A
Note : 1 sur 5
problème de scratch ..
R
Note : 4 sur 5
produits bien reçus en bon état mais le délai de livraison était un poil trop long à mon humble avis. sinon très satisfait.
T
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passée.
G
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé dans les temps
Y
Note : 4 sur 5
Commande et livraison nickel. Je recommande
P
Note : 4 sur 5
Articles arrivés en bon état sauf le contenant colis qui a du être rescotche par la poste
O
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai bien eu réception de mon colis, Mets il manquait un article... Je vous ai envoyé 3 réclamation je n'ai jamais eu de suite... Aucune réponse de votre part... Pourtant honnêtement j'aurais bien recommandé mais si ce n'est pas pour avoir Ce qu'on a payé, ça ne vaut pas la peine.
E
Note : 1 sur 5
Commande non livrée à domicile parceque soit disant personne n'etait au domicile alors que j'étais bien présente. Aucun appel ni personne à sonner pour le prévenir. C'est inacceptable de devoir aller chercher son colis dans un point retrait alors qu'on a payé une livraison à domicile et que le livreur n'a même pas pris la peine de se manifester.
Y
Note : 1 sur 5
C'est noté que c'est du gars de lacrymogène et c'est juste un spray au poivre. Non non je suis pas satisfait. Je pensais recevoir du gaz lacrymogène.