Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien, assez facile d'utilisation et correctement présenté.
Avis clients de Rhinodefense
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 858 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
à recommander
A
Note : 1 sur 5
Je ne commanderai plus jamais ces deux articles, la mini bombe reste en effet trop petite il n'y a pas grand chose dedans, de plus il fait appuyer plusieurs fois dessus pour que les bombes fonctionnent , en cas de probleme elles devraient fonctionner de suite ...
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Les deux produits sont en effet de petite capacité, ils sont prévus pour être facilement transportables et accessibles. Nous distribuons ces modèles depuis de nombreuses années, il sont très fiables, le produit actif et projeté à l'aide d'un gaz propulseur comme tout aérosol, il n'est en aucun cas nécessaire d'exercer plusieurs pressions, c'est impossible. Il est en revanche conseillé de l'utiliser complètement en cas de besoin, l'aérosol une fois entamé ne peut plus être utilisé que pendant quelques semaines après une première utilisation, le gaz propulseur peut s'échapper lentement après percussion: il vaut mieux la remplacer après la moindre utilisation même partielle.
Les deux produits sont en effet de petite capacité, ils sont prévus pour être facilement transportables et accessibles. Nous distribuons ces modèles depuis de nombreuses années, il sont très fiables, le produit actif et projeté à l'aide d'un gaz propulseur comme tout aérosol, il n'est en aucun cas nécessaire d'exercer plusieurs pressions, c'est impossible. Il est en revanche conseillé de l'utiliser complètement en cas de besoin, l'aérosol une fois entamé ne peut plus être utilisé que pendant quelques semaines après une première utilisation, le gaz propulseur peut s'échapper lentement après percussion: il vaut mieux la remplacer après la moindre utilisation même partielle.
A
Note : 3 sur 5
Plutôt satisfait des produits achetés, malgré que la boite qui contient le shocker électrique a été livrée cassée mais je ne comptait pas m'en servir.
Gros point faible : la livraison et le SAV. La livraison a mis plus de deux semaines après le prélèvement bancaire et s'est faite en deux fois car il manquait des articles dans le premier colis envoyé. J'ai voulu envoyer des messages à partir du site internet, aucune réponse. J'ai également tenté plusieurs fois d'appeler pour avoir des informations, jamais disponible.
Je ne vois pas d'inconvénient à un temps de livraison élevé si on en est prévenus.
Or sur ce site, le seul indicateur est la "date approximative de livraison" disponible sur le suivi de commande, et qui est repoussée de jour en jour, et donc qui n'est absolument pas fiable. Je considère donc que c'est un point important à améliorer.
Ensuite, le manque d'information aurait pu être compensé par la possibilité de communiquer avec les personnes qui gèrent le site, mais je n'ai réussi à avoir personne aussi bien sur le site que par téléphone. Je pense donc que la deuxième amélioration importante serait de répondre aux messages laissés sur le site ainsi que d'indiquer sur votre messagerie quels sont les horaires où il est possible d'appeler.
Pour résumer, un site internet bien réalisé avec du choix et du bon matériel à bon prix. Mais de grosses lacunes à rectifier au niveau de la livraison et des moyens de contacts avec les gérants du site.
Gros point faible : la livraison et le SAV. La livraison a mis plus de deux semaines après le prélèvement bancaire et s'est faite en deux fois car il manquait des articles dans le premier colis envoyé. J'ai voulu envoyer des messages à partir du site internet, aucune réponse. J'ai également tenté plusieurs fois d'appeler pour avoir des informations, jamais disponible.
Je ne vois pas d'inconvénient à un temps de livraison élevé si on en est prévenus.
Or sur ce site, le seul indicateur est la "date approximative de livraison" disponible sur le suivi de commande, et qui est repoussée de jour en jour, et donc qui n'est absolument pas fiable. Je considère donc que c'est un point important à améliorer.
Ensuite, le manque d'information aurait pu être compensé par la possibilité de communiquer avec les personnes qui gèrent le site, mais je n'ai réussi à avoir personne aussi bien sur le site que par téléphone. Je pense donc que la deuxième amélioration importante serait de répondre aux messages laissés sur le site ainsi que d'indiquer sur votre messagerie quels sont les horaires où il est possible d'appeler.
Pour résumer, un site internet bien réalisé avec du choix et du bon matériel à bon prix. Mais de grosses lacunes à rectifier au niveau de la livraison et des moyens de contacts avec les gérants du site.
A
Note : 4 sur 5
Il ne manque que la facture que l'on est censé recevoir à la livraison sans quoi tout est nickel
Réponse de Rhinodefense
Merci pour votre message. Votre facture est disponible dans votre espace client, vous pouvez y accéder en cliquant sur la rubrique "mon compte", vous pourrez alors télécharger vos factures. N'hésitez pas à revenir vers notre service client en cas de difficulté.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente...
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait, j'ai bien reçu les articles commandés
A
Note : 4 sur 5
site correct et facile d'utilisation
A
Note : 1 sur 5
Je le deconseillerais.
Livraison anormalement longue ( presque 3 semaines ).
Déçu par la qualité des gants mechanix.
Sûrement des contrefaçons car différents de ce que j'ai trouvé en magasin.
Livraison anormalement longue ( presque 3 semaines ).
Déçu par la qualité des gants mechanix.
Sûrement des contrefaçons car différents de ce que j'ai trouvé en magasin.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais pour ma deuxième visite hier, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais en terme d'information sur une alarme avec détection de mouvement.
A
Note : 1 sur 5
Aucune car la livraison etait vrement negliger . Dire que les produots sont en stock alors qu'il n'en est rien des semaines et des semaines d'attente c'est inadmissible.
En plus on me dit que l'on me metra un cadeaux vis a vis de l'attente et je n'ai strictement rien reçu...
Je ne commenderais plus jamais sur ce site.
En plus on me dit que l'on me metra un cadeaux vis a vis de l'attente et je n'ai strictement rien reçu...
Je ne commenderais plus jamais sur ce site.
A
Note : 3 sur 5
Bon matériel mais livrée en retard malheureusement
A
Note : 4 sur 5
Site RAS