Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace! Je recommande
Avis clients de Rhinodefense
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 858 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien produit de qualité et livraison dans des délais corrects
A
Note : 4 sur 5
site clair et prix compétitif
A
Note : 3 sur 5
Rhinodefense se rattrappe avec cette commande d'où ma note de 3.
La précédente a été catastrophique en terme de délai de livraison.... plus de 3 semaines.
Pour cette livraison, reçu dans les temps, donc je suis un peu plus satisfait que par le passé.
La précédente a été catastrophique en terme de délai de livraison.... plus de 3 semaines.
Pour cette livraison, reçu dans les temps, donc je suis un peu plus satisfait que par le passé.
A
Note : 4 sur 5
conforme à la description, livraison rapide. Satisfait je recommande le site
A
Note : 4 sur 5
site correct
A
Note : 4 sur 5
Très convenable. Correspond à ce qu'on attend.
A
Note : 3 sur 5
Bon produits mais délai très long pour cette commande ( + 5 semaines )
A
Note : 4 sur 5
Facile d'accès et d'utilisation pour toute commande. Produit de bonne qualité pour les prix afficher.
A
Note : 4 sur 5
très bien livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
je vous avais adressé des justificatif pour que la livraison se fasse à mon domicile, à ce jour je n'ai rien reçu.
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison trop long
A
Note : 4 sur 5
Envoi sérieux et rapide.
A
Note : 3 sur 5
bien mais long avant d'arriver et aussi le fait qu'on me demende un scan de ma CNI après paiment être mieux informer avant le paiment serait un plus peux être
A
Note : 4 sur 5
juste la livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Super site
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu 1 semaine après la date prévu.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Le traitement de votre à effectivement pris un léger retard inhabituel, mais en accord avec vous, nous avons fait le nécessaire et avons mis en place une livraison gratuite par Chronopost 24h afin que vous ayez votre commande en temps et en heure pour votre évènement...
Le traitement de votre à effectivement pris un léger retard inhabituel, mais en accord avec vous, nous avons fait le nécessaire et avons mis en place une livraison gratuite par Chronopost 24h afin que vous ayez votre commande en temps et en heure pour votre évènement...
A
Note : 3 sur 5
Le site est tres bien mais les delai de livraison son trop long malheureusement ainsi que les delai d'envoi du colis
Mis a part sa excellent site
Mis a part sa excellent site
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé conforme à la commande bonne qualité livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
le paiement est effectué très rapidement à l'inverse de la livraison. Malgré 2 mails aux services client, aucune réponse de leur part.
A
Note : 4 sur 5
bon site mais pas tres reactif car il a fallu que je m inquiete de ma commande pour enfin avoir un n de suivi, apres cela tout est arrivé nickel et conforme
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
un peu cher 35 euros c est ce que je paye d habitude sur sd équipement votre concurrent, mais rupture de stock , bon dans l ensemble on va dire sa va.
A
Note : 4 sur 5
Du choix et des prix corrects. Les explications et descriptifs des produits pourraient être plus approfondis, d'où une étoile en moins. J'ai été voir les descriptifs sur d'autres sites pour avoir plus de détails!
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
En manque de choix
A
Note : 1 sur 5
ils ne m'ont pas envoyé le bon produit. pas de réponse ni aux mail ni au téléphone. un service client médiocre. j'ai commander une pochette à 30 euros j'ai reçu à la place une pochette valant à peine 15 euros et qui ne correspond en rien au produit commander. c'est honteux. j'attend toujours leur réponse concernant les modalités de mon retour et de mon remboursement.
Réponse de Rhinodefense
Monsieur,
Vous nous avez écris vendredi après midi et samedi après midi. Ce matin, lundi, nous avons pris connaissance du problème et avons fait le nécessaire pour vous envoyer une étiquette retour. Merci de laisser le temps au service de gérer le problème. Quand au remboursement du produit ou son échange, il sera fait après réception et vérification du produit que vous nous rendez. Cordialement. le Service Client.
Vous nous avez écris vendredi après midi et samedi après midi. Ce matin, lundi, nous avons pris connaissance du problème et avons fait le nécessaire pour vous envoyer une étiquette retour. Merci de laisser le temps au service de gérer le problème. Quand au remboursement du produit ou son échange, il sera fait après réception et vérification du produit que vous nous rendez. Cordialement. le Service Client.
A
Note : 1 sur 5
Plus d’un mois de délai de livraison sans aucune nouvelle de la part du site ! Aucune retour par mail malgré mes nombreux envoies !
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné, nous avons pourtant répondu à vos mails en vous indiquant une rupture prolongée de ce modèle... Nous comprenons votre mécontentement toutefois et aurons un geste commercial à votre encontre. Cordialement, le Service Client.
Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné, nous avons pourtant répondu à vos mails en vous indiquant une rupture prolongée de ce modèle... Nous comprenons votre mécontentement toutefois et aurons un geste commercial à votre encontre. Cordialement, le Service Client.
A
Note : 3 sur 5
Livraison en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait que je retourne voir le site pour être objective. Pas le temps.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de retards sur la commande et on devait me rappeler et ça n'a pas été le cas
A
Note : 3 sur 5
Une livraison très lente et partielle avec un service client lui aussi très moyen.
Pour ma part je ne recommanderai plus sur ce site.
Pour ma part je ne recommanderai plus sur ce site.
A
Note : 3 sur 5
plus d 'un mois à être livraison - effets pas en stock et non annoncés lors de la commande
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Bon site, je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Site très bien fait
Annonce de délais de livraison erroné
Annonce de délais de livraison erroné
A
Note : 3 sur 5
Pas de gestion direct des stock commande d un produit qui n était plus en stock ni produit par le fabricant