Avis clients de Rhinodefense

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 789 avis publiés
5 3 031 80% 4 369 10% 3 149 4% 2 78 2% 1 162 4%

Résumé des avis

Rhinodefense impressionne par la conformité et la rapidité des livraisons, avec des commandes qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la description, et des articles répondant exactement aux attentes exprimées. Le service client est fréquemment décrit comme réactif, sympathique et disponible, facilitant les échanges et le suivi des commandes. La variété et la qualité des produits, en particulier des vêtements professionnels et polos, ainsi que le respect des descriptions et des tailles, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Commande reçu dans les temps,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
XXXXXXXXXXXXXXXXX
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
juste un laisser-aller pour une commande qui date du 27 décembre pour un gilet tactile ASVP au lieux d'informé sur le site que le produit et peut-être long à recevoir ou pas sur de l'avoir dans le mois ils me font attendre depuis cette date. ils faudrait juste informé sur votre site que le produit et long à recevoir juste pour cela je vous donne une note de 6/10 pour vous fair réagir. Mr GIRAUD
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Pantalon taille trop petit. Prendre taille au dessus de notre taille normale
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
rien a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Les articles sont conformes à nos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Pas tous de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
site sérieux, à découvrir au fil des commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Grade avec des traces de colle dessus difficile à enlever
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Très bon site je le recommande a mes amies.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Envoie très rapide du colis. Sa correspond à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Bien mais manque le mode d’emploi des articles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Ce site et bien mes la duré du de la reception un peut déçu
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Votre commande passée le 13 au soir a été expédiée dès le lendemain matin: le suivi et l'historique de la livraison indique que le transporteur, Colissimo, a rencontré des difficultés dans votre secteur. A plusieurs reprises, la livraison a du être repoussée, et il semblerait que le colis vous attente en point relais: vous devez vous munir d'une pièce d'identité et vous rendre au point relais indiqué. Nous sommes désolé de contretemps qui n'est en aucun cas de notre fait. Le Service Client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Quelques problèmes de communication avec leurs clients...
Ma commande était soit disant envoyée mais il a fallu appeler pour savoir ou elle était...
Finalement pas envoyée...
Puis recu seulement une partie car rupture de stock.
ET puis plus rien depuis...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Très bon produit livraison rapide rien à ajouté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Pas de remarque particulière. Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Produits conforme à mes attentes mais délais de livraison plutôt long à mon goût (8 jours).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison en bonne état
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Très déçu, frais de ports énormes. Livraison très tardive et j en passe.
Réponse de Rhinodefense
Monsieur,
Il semble difficile de vous satisfaire, vous notez sévèrement les 2 produits que vous avez commandé, pour des raisons de tailles et de contenu: ils sont pourtant clairement décrit, en taille; dimensions et capacité, et en éléments les constituants, notamment la trousse de secours: il ne peut donc y avoir aucune surprise à avoir lorsque vous recevez le produit: à moins que vous n'ayez pas lu la fiche descriptive. Ceci dit, vous êtes libre de les retourner pour remboursement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Commande arrivé , 2 jours plus tard que prévu .
Total entre le jour de la commande et la livraison 12 jours je trouve que c'est un peu long .Une demande particulière , je voulais une facture papier , on m'a répondu que ça allait être fait et bien sure aucune facture imprimé avec mon article ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Ma lampe ne fonctionne pas il y as un faux contacte
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Avez-vous contacté notre service client? Ils vous ont certainement demandé de faire retour de la lampe pour examen. Ceci dit, nous testons systématiquement les shockers et lampes torches avant envoi. Il est surprenant que la votre ne marche déjà plus. Si vous ne l'avez pas fait, contactez notre service client dès à présent par mail à contact@rhinodefense.fr, en indiquant votre numéro de commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Rapide et efficace! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Bien produit de qualité et livraison dans des délais corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
site clair et prix compétitif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Rhinodefense se rattrappe avec cette commande d'où ma note de 3.
La précédente a été catastrophique en terme de délai de livraison.... plus de 3 semaines.
Pour cette livraison, reçu dans les temps, donc je suis un peu plus satisfait que par le passé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
conforme à la description, livraison rapide. Satisfait je recommande le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
site correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Très convenable. Correspond à ce qu'on attend.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Bon produits mais délai très long pour cette commande ( + 5 semaines )
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Facile d'accès et d'utilisation pour toute commande. Produit de bonne qualité pour les prix afficher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
très bien livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
je vous avais adressé des justificatif pour que la livraison se fasse à mon domicile, à ce jour je n'ai rien reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
délais de livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Envoi sérieux et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
bien mais long avant d'arriver et aussi le fait qu'on me demende un scan de ma CNI après paiment être mieux informer avant le paiment serait un plus peux être
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
juste la livraison un peu longue
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