Avis clients de Rhinodefense

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 789 avis publiés
5 3 031 80% 4 369 10% 3 149 4% 2 78 2% 1 162 4%

Résumé des avis

Rhinodefense impressionne par la conformité et la rapidité des livraisons, avec des commandes qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la description, et des articles répondant exactement aux attentes exprimées. Le service client est fréquemment décrit comme réactif, sympathique et disponible, facilitant les échanges et le suivi des commandes. La variété et la qualité des produits, en particulier des vêtements professionnels et polos, ainsi que le respect des descriptions et des tailles, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
expédition rapide , produits en stock conséquent de bonne qualité .
pas de mails publicitaires intempestifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Rapide dans la prise en compte de la commande et de l'envoi.
Paquet discret et solide.
Tous bien reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
commande faite le 10 avec 48h00 de livraison!!!!!!!....
il y a eu un rappel avec le n° de suivit net comme par hasard!!! réveil total!!!!
a bin tient dont on l'a oublié celui là.
livrer le 19, 48h00 + ???????????? faite le calcul!!!!
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Votre message est incompréhensible, tout comme l'avis sur le produit, merci de le reformuler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Non aucun commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Site clair, commande envoyée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
La navigation est plus bonne mais parcontre la livraison est trop longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
erreur dans commande, mais corrigée rapidement .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Sur le flacon pas d’indication précisant gaz ou gel.
Réponse de Rhinodefense
Cher client,
Nous avons signalé le problème à notre conditionneur, qui va rajouter la mention manquante.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Expédition trop longue
Réponse de Rhinodefense
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Produit déformée et petit par rapport à la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Pas de soucis malgré un incompréhension et un souci technique du produit voulu.
Le sav est à l'écoute mais toujours pas de remboursement concernant cette commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Je pourrais pas vous dire toute suite car j ai pas eu le temps de gazer mon agresseurs 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Commande reçu et délais respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Commande livré plus d une semaine après, avec réclamation
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et comprenons votre mécontentement, le produit était en rupture de stock pendant quelques jours, d'où le délai inhabituel de livraison. Nous aurons à votre égard un geste commercial.
Le Service Client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Simple avec tarifs intereressants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Satisfait du pantalon reçu MAIS ce n'était pas le modèle demandé (Guardian-ultimate au lieu du Ultimate simple).
Pantalon de qualité et très pratique malgré tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
AMÉLIORER LE DÉLAI DE LIVRAISON QUI A DÉPASSÉ LES 2 JOURS!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Bien sauf qu'il n'y a pas d'option pour annuler la commande dans l'onglet des commandes, ce serait bien plus pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
lisible,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Je trouve que la bombe lacrymogène sur photos n'est pas représentatife de se que l'on reçoit
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre commentaire concernant de produit: nous le proposons depuis plusieurs années, il est d'une fiabilité à toute épreuve, le produit contenu, le contenant sont rigoureusement conformes à la description, la concentration en produit actif est conforme à la législation: c'est un produit que nous proposons aussi bien aux particuliers qu'aux Policiers Municipaux, etc.... nous ne comprenons pas vraiment votre remarque.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Bien, assez complet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
correct, sans plus de commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Site très complet mais manque de visibilité concernant le stock réel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
les produits commandés sont conformes, les prix sont corrects par contre je n'ai toujours pas reçu un article, cela va faire un mois déjà
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Les pantalons taillent trop petits....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Malheureusement une rupture de stock je n’ai toujours pas reçu mon produit.
J’ai du mal à contacter le sav. Une réponse sur 5 mail
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Comme indiqué dans nos échanges, le produit sera à nouveau disponible 2ème quinzaine de juin: le fabricant ayant un énorme retard de fabrication, il est difficile d'indiquer une date précise. Nous sommes désolé de devoir vous faire patienter. Le Service Client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
commande incomplète livrée obligé de relancer pour n'avoir qu'un article sur les deux manquant. 1 mois d'attente pour avoir un écusson qu je n'ai toujours pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Pas de problème avec la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Site clair et proposant pas mal de choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Le site est tres bien il y a pas mal de choix pour les metiers de securite ou de l'ordre la livraison est rapide mais verifier les produits apres reception car la premiere commande il manquait un produit et actuellement j'ai du renvoyé ma deuxieme commande car erreur dans la commande et reception de cette derniere toujours en attente cela fait deux semaine sinon produit de qualité je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Très bien et beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
très bon site et une bonne communication avec le clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
TRES PRATIQUE ET CLAIR - TRES BONNE LIVRAISON TANT EN EMBALLAGE QU'EN TEMPS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
bien livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
bonjour
1/ vous ne répondez pas aux messages.
2/ vous avez mis 10 jours avant de mettre le colis à la poste
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Toujours pas reçu
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