Avis clients de Rhinodefense

9,2 /10

Basée sur 3 858 avis publiés

5 3 082 80% 4 370 10% 3 155 4% 2 81 2% 1 170 4%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Yves D.

Publié le 18/03/2023 à 18h13 suite à un achat du 14/03/2023

Satisfait

Florence G.

Publié le 18/03/2023 à 11h31 suite à un achat du 08/03/2023

Livraison rapide et conforme à ma commande

Dominique D.

Publié le 18/03/2023 à 06h58 suite à un achat du 04/03/2023

Conforme à mes attentes

Pierre T.

Publié le 17/03/2023 à 15h09 suite à un achat du 06/03/2023

Excellent

Claude B.

Publié le 16/03/2023 à 08h06 suite à un achat du 07/03/2023

Bandeau de bonne qualité

Benoit B.

Publié le 13/03/2023 à 08h54 suite à un achat du 27/02/2023

très bien

Maxime A.

Publié le 12/03/2023 à 19h17 suite à un achat du 20/02/2023

Ma commande est perdue depuis deux semaines, personne ne sait m’indiquer où elle se trouve. J’ai contacté plusieurs fois le numéro client mais on ne me rappelle jamais. 25€ perdus. Je laisse une dernière chance avant de faire une certaine publicité dans l’institution dans laquelle je travaille, si personne ne venait à me rappeler

Yohan B.

Publié le 11/03/2023 à 18h23 suite à un achat du 07/03/2023

Parfait

Gérald R.

Publié le 11/03/2023 à 16h05 suite à un achat du 03/03/2023

Achat d'une matraque queue de castor, reçue dans les délais et article conforme, prix au plus bas. Bravo

Gerard B.

Publié le 11/03/2023 à 09h20 suite à un achat du 28/02/2023

colis livré dans les délais prévus et convient a mes attentes

Claude Z.

Publié le 10/03/2023 à 23h32 suite à un achat du 05/03/2023

Site aux informations claires et explications pertinentes. Délai de livraison rapide et sécurisé. Beaucoup de sérieux. Objet reçu non encore utilisé

Ludovic L.

Publié le 09/03/2023 à 11h37 suite à un achat du 02/03/2023

parfait rapide serieux

Jean-Noel V.

Publié le 09/03/2023 à 11h24 suite à un achat du 26/02/2023

Très bon produit
Conforme à la description envoie rapide
Très classe sur GPB

Claude B.

Publié le 08/03/2023 à 16h06 suite à un achat du 03/03/2023

Livraison rapide rien à dire

Anthony T.

Publié le 07/03/2023 à 16h51 suite à un achat du 16/02/2023

Site sérieux et livraison rapide

Pierre T.

Publié le 07/03/2023 à 09h43 suite à un achat du 24/02/2023

Prise en compte rapide expédition le jour même. Service clientèle à l’écoute et disponible. Délais postaux un peu longs dommage. Sinon je recommande Rhinodefense sans restriction.

Michel C.

Publié le 06/03/2023 à 18h07 suite à un achat du 01/03/2023

satisfait , je recommande !

Arnaud C.

Publié le 06/03/2023 à 07h43 suite à un achat du 08/02/2023

rapide
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Georges L.

Publié le 05/03/2023 à 17h25 suite à un achat du 28/02/2023

Conforme rapidité ⁹

Bernard D.

Publié le 04/03/2023 à 16h52 suite à un achat du 08/02/2023

rien à redire

Protection Civile D.

Publié le 04/03/2023 à 11h45 suite à un achat du 13/02/2023

Bon contact, raoide, efficace.
Merci

Isabelle D.

Publié le 03/03/2023 à 12h47 suite à un achat du 24/02/2023

Livraison rapide

William T.

Publié le 01/03/2023 à 09h59 suite à un achat du 23/02/2023

Parfait, site clair, choix, prix et délais respecté. Je suis satisfait

Jean Philippe G.

Publié le 27/02/2023 à 13h54 suite à un achat du 15/02/2023

Le site est très clair, la commande reçu dans les délais en bon état.

Dominique R.

Publié le 27/02/2023 à 09h21 suite à un achat du 14/02/2023

délais de livraison très courts et marchandises conforme.

Brigitte S.

Publié le 26/02/2023 à 15h12 suite à un achat du 22/02/2023

Rapidité de livraison et produit de bonne qualité

Moustapha T.

Publié le 25/02/2023 à 21h27 suite à un achat du 19/02/2023

Bien

Melodie B.

Publié le 25/02/2023 à 13h35 suite à un achat du 18/02/2023

Très bien

Eric E.

Publié le 23/02/2023 à 07h21 suite à un achat du 17/02/2023

Commande et livraison parfaite.

Loris H.

Publié le 21/02/2023 à 20h11 suite à un achat du 27/01/2023

Sur le site 48h pour la livraisons , j’ai reçu mais colis plus de 15 jours après

Réponse de Rhinodefense Publiée le 22/02/2023

Bonjour, Votre commande du 27.01 a été préparée dès réception. Le suivi indique que le colis a été en charge le 02.02, mais qu'il n'a été livré par le transporteur que le 10.02. Nous pouvons comprendre votre notation, mais ce retard n'est pas de notre fait: nous faisons une réclamation auprès de DPD. Cordialement, Le Service Client.

Vanhoof G.

Publié le 20/02/2023 à 10h19 suite à un achat du 03/02/2023

je suis vraiment tres content du produit

William L.

Publié le 19/02/2023 à 14h58 suite à un achat du 01/02/2023

Pour la partie livraison ok mais pour le service client et l'aspect commercial c'est une autre histoire..
Quand on commande une référence d'un produit bien précis, ils envoient de vieux stocks de produits alors que la marque vendue sur leur site a changé le produit par une nouvelle référence depuis longtemps.
Et bien sûr ils sont incapables de répondre aux mails envoyés, malgré plusieurs relances.
C'est évident qu'avec de telles pratiques commerciales, en tant que professionnel je ne peux que déconseiller ce genre de sites qui prend ses clients pour des jambons.

Réponse de Rhinodefense Publiée le 20/02/2023

Bonjour, La teneur de votre message est très surprenante, puisque vous nous avez signalé un problème dans votre livraison concernant 1 des 2 articles reçu. Ce à quoi nous vous avons demandé dans un premier une précision quant à votre numéro de commande. Suite à votre réponse, nous avons répondu prendre le SAV en compte sur la pièce qui ne convient pas. Je vous précise que les stocks dont nous disposons ne sont pas '"vieux", ils s'agit de modèles neuf et étiquetés. Comme indiqué précédemment, le produit est momentanément indisponible, mais nous vous réservons une pièce dans notre prochain réassort, qui vous sera envoyé avec une étiquette retour dès que possible. Par contre, nous n'avons pas de messages de "relances" de votre part. De plus, loin de prendre nos clients pour des "jambons" comme vous l'affirmez, nous accordons un attention particulière à leur entière satisfaction quant aux produits envoyés et à la livraison. Cordialement, le Service Client.

Philippe L.

Publié le 17/02/2023 à 18h12 suite à un achat du 13/02/2023

Produit qui correspond parfaitement à mon besoin. Délai de livraison rapide

Nathalie H.

Publié le 16/02/2023 à 09h29 suite à un achat du 06/02/2023

je n'ai reçu qu'un article sur 2 que j'ai commandé, je l'ai signalé il y a 8 jours, pas de nouvelles

Réponse de Rhinodefense Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Veuillez nous excuser pour la non-réponse à votre message, nous faisons le nécessaire pour vous expédier le produit manquant. Cordialement, Le Service Client.

Mohamed B.

Publié le 12/02/2023 à 18h26 suite à un achat du 30/01/2023

Satisfait

Maxime B.

Publié le 11/02/2023 à 14h39 suite à un achat du 04/02/2023

Le site est simple et facile à utiliser.

Bernard D.

Publié le 10/02/2023 à 17h11 suite à un achat du 05/02/2023

Très bien produit conforme expédition rapide

Judith D.

Publié le 09/02/2023 à 11h24 suite à un achat du 30/01/2023

La livraison a été super rapide, le produit conforme au descriptif, site de vente sérieux
Je recommanderai sûrement à mon entourage

Eric M.

Publié le 07/02/2023 à 08h02 suite à un achat du 30/01/2023

Vraiment du très bon boulot je suis content de ma collection écussons

Florence A.

Publié le 05/02/2023 à 19h45 suite à un achat du 30/01/2023

Réception rapide de ma commande.