Avis clients de Rhinodefense

9,2 /10

Basée sur 3 789 avis publiés

5 3 031 80% 4 369 10% 3 149 4% 2 78 2% 1 162 4%

Résumé des avis

Rhinodefense impressionne par la conformité et la rapidité des livraisons, avec des commandes qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la description, et des articles répondant exactement aux attentes exprimées. Le service client est fréquemment décrit comme réactif, sympathique et disponible, facilitant les échanges et le suivi des commandes. La variété et la qualité des produits, en particulier des vêtements professionnels et polos, ainsi que le respect des descriptions et des tailles, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Evan T.

Publié le 05/06/2023 à 14h38 suite à un achat du 31/05/2023

Livraison rapide et produit de qualité.

frederic C.

Publié le 04/06/2023 à 19h36 suite à un achat du 30/05/2023

Parfait...

Guillaume A.

Publié le 04/06/2023 à 13h14 suite à un achat du 30/05/2023

Au top ras

Dominique M.

Publié le 01/06/2023 à 09h41 suite à un achat du 22/05/2023

Très bons produits, professionnels à l'écoute donc 100% fiable !

Adrien H.

Publié le 30/05/2023 à 15h09 suite à un achat du 05/05/2023

Livraison très en retard j’ai envoyée ma pièces d’identité le fournisseur ne l’avais pas vue qui était soit disant dans c’est spams aucun geste commercial je déconseille fortement ce site

Réponse de Rhinodefense Publiée le 30/05/2023

Bonjour, Effectivement votre pièce d'identité était dans les spams. La commande ayant donc prit un peu de retard, vous avez reçu dans votre commande un produit supplémentaire, à savoir, une bombe lacrymogène Devil Defender. Vous avez donc bien eu un geste commercial, il est très bizarre que vous ne le mentionniez pas dans votre notation? Cordialement, le Service Client.

Joaquim S.

Publié le 29/05/2023 à 21h10 suite à un achat du 18/05/2023

Rapide

Daniel R.

Publié le 29/05/2023 à 15h23 suite à un achat du 22/05/2023

envoie rapide

Nolwen C.

Publié le 28/05/2023 à 16h14 suite à un achat du 21/05/2023

Très bien, matière agréable et dimension parfaite pour ma tenue.

Dominique M.

Publié le 26/05/2023 à 16h43 suite à un achat du 18/05/2023

Top, c'est meilleur site de vente de lacrymogènes en France, vous y allez les yeux fermés 🇲🇫

Eric D.

Publié le 23/05/2023 à 15h49 suite à un achat du 18/05/2023

Parfait, livraison rapide et conforme

Olivier/anne B.

Publié le 20/05/2023 à 18h42 suite à un achat du 14/05/2023

À part numéro fevsuivi qui est arrivé après la livraison, tout s’est bien passé
Merci

Liam J.

Publié le 20/05/2023 à 16h02 suite à un achat du 05/05/2023

Commande passée le 05/05, je reçois deux heures après un mail m'invitant à envoyer une pièce d'identité pour justifier de ma majorité, ce que j'ai fait le jour même par mail. (ça devrait faire partie du processus de commande à mon sens)
Le temps passe et aucun retour de la part de Rhinodefense que je relance le 11/05 et le 16/05 via le formulaire de contact de la commande. J'essaye d’appeler la société à plusieurs reprises en semaine, durant les heures d'ouverture, et je tombe systématiquement sur un message pré-enregistré de 40 secondes rappelant les jours et heures d'ouverture de la ligne téléphonique et qui raccroche automatiquement au nez à la fin, impossible d'avoir un humain au bout du fil.
Finalement Rhinodefense s'est réveillé le 16/05 et la commande a été expédiée, avec livraison le lendemain (pour le coup bravo DPD)

Denys P.

Publié le 20/05/2023 à 10h28 suite à un achat du 06/05/2023

Bien

Michel D.

Publié le 18/05/2023 à 11h01 suite à un achat du 07/05/2023

réactif au niveau des courriels

Michel C.

Publié le 17/05/2023 à 16h52 suite à un achat du 11/05/2023

Bon service, rapidité d'envoi, de plus sécurisé, je ne connaissais pas j'ai essayé et je ne suis pas déçu !

Anne-Laure W.

Publié le 17/05/2023 à 13h46 suite à un achat du 11/05/2023

Livraison rapide et comme attendue. Je n'ai pas eu l'occasion encore de tester les produits achetés

Patrick B.

Publié le 16/05/2023 à 08h27 suite à un achat du 04/05/2023

Réactivité

Frantz A.

Publié le 13/05/2023 à 20h25 suite à un achat du 09/05/2023

Excellent service commercial. J'ai été très bien renseigné ce qui m'a permis d'être mieux orienté et d'acheter la contenance dont j'avais réellement besoin pour le produit ciblé. Grande amabilité du conseiller qui a pris le temps de me guider et de m'apporter les explications nécessaires.

Elodie A.

Publié le 12/05/2023 à 12h25 suite à un achat du 30/04/2023

Bonne vitrine.

Laurence D.

Publié le 12/05/2023 à 09h45 suite à un achat du 29/04/2023

Site fiable, livraison rapide !!
Ravie et recommande ce site !!

Christophe C.

Publié le 08/05/2023 à 16h00 suite à un achat du 23/04/2023

Rien à dire niquel

Lionel B.

Publié le 08/05/2023 à 14h53 suite à un achat du 04/05/2023

Très grande rapidité!

Stephane G.

Publié le 08/05/2023 à 13h17 suite à un achat du 04/05/2023

Bonjour , content de mon achat , il correspond exactement à ce qui est décrit sur le site

Teddy C.

Publié le 07/05/2023 à 21h24 suite à un achat du 30/04/2023

Au top

Paul-Adrien K.

Publié le 07/05/2023 à 19h19 suite à un achat du 02/05/2023

Service rapide. Rien à redire

Antoine R.

Publié le 06/05/2023 à 14h34 suite à un achat du 01/05/2023

Jamais servi mais à l'air très bien, dissuade.

Pascal G.

Publié le 04/05/2023 à 14h43 suite à un achat du 10/04/2023

Correct et satisfait de votre service

Alice F.

Publié le 01/05/2023 à 15h57 suite à un achat du 26/04/2023

Parfait et rapide je recommande merci

Louis B.

Publié le 01/05/2023 à 14h20 suite à un achat du 22/04/2023

La commande a mis 3 jours ouvrés avant d’être expédiée. Aucune réponse de la part du site sur l’état de la commande : le service client est de 0. L’achat était une lampe d’une valeur de 130€. L’emballage était médiocre : une simple enveloppe très abîmée.

Réponse de Rhinodefense Publiée le 01/05/2023

Bonjour, Toutes les informations concernant le traitement de la commande sont envoyées par mail, dès que la commande est passée. Vous avez systématiquement toutes les informations de suivi, état d'avancement et et numéro de colis, pour peu que vous ayez renseigné votre mail et votre numéro de téléphone. L'emballage que vous citez est une enveloppe à bulle de protection, celle employée dans le cadre de l'envoi de milliers de commandes chaque jour, assurant leur protection jusqu'à bon port. Si elle est arrivée détériorée à l'arrivée, nous en sommes désolé, mais le produit lui semble être arrivé intact puisque vous n'avez signalé aucun dysfonctionnement à notre service client à priori, ni au transporteur? Elle à donc fidèlement fait son office et accompagné votre produit sans encombre jusqu'à l'arrivée. Cordialement, Le Service Client.

Nathan B.

Publié le 01/05/2023 à 10h08 suite à un achat du 12/04/2023

Très satisfait de la commande l’équipe est à l’écoute j’ai demandé de me changer la taille d’un de mes polos et ils l’ont fait vraiment super sympa mais bon dommage que même en taille M le teeshirt est un poil trop grand

Benjamin D.

Publié le 29/04/2023 à 11h20 suite à un achat du 16/04/2023

Service relativement rapide et conforme

Franck P.

Publié le 28/04/2023 à 22h41 suite à un achat du 23/04/2023

Bonjour.
Je n'ai pas reçu les produits commandés.
J'en ai reçu d'autres.
Pas d'indication pour retourner les produits.
J'ai envoyer un message qui est toujours sans réponse.

Jérôme F.

Publié le 28/04/2023 à 18h59 suite à un achat du 22/04/2023

Délais de livraison respecter et produit conforme à la commande. Parfait !

Jeremy J.

Publié le 27/04/2023 à 09h57 suite à un achat du 13/03/2023

Déçu erreur de taille d un képi erreur de ma part mais pas de reprise ou d échange je ne passerais plus par rhinodefense

Réponse de Rhinodefense Publiée le 27/04/2023

Bonjour, Nous comprenons votre déception, mais il est bien précisé dans la fiche produit, que les képis sont fabriqués sur mesure en France à la demande et à l'unité, en raison des différents paramètres de taille et de grade: tour de tête, largeur de visière et grade. Nous ne pouvons donc aucunement procéder à un échange. Cordialement, Le Service Client.

Philippe P.

Publié le 24/04/2023 à 09h58 suite à un achat du 16/04/2023

très bien

Jean-Loup B.

Publié le 17/04/2023 à 16h51 suite à un achat du 12/04/2023

Site clair et complet. Commande reçue conforme et dans les délais annoncés

Louis R.

Publié le 17/04/2023 à 13h23 suite à un achat du 12/04/2023

site clair net et précis

Patricia R.

Publié le 14/04/2023 à 22h24 suite à un achat du 23/03/2023

paquet bien fait. propre. bon delai

Jonathan C.

Publié le 14/04/2023 à 18h34 suite à un achat du 03/04/2023

très bonne personne a l' écoute

Vincent N.

Publié le 13/04/2023 à 15h02 suite à un achat du 02/04/2023

Très bon produit comme décrit. Aucun soucis. Livraison rapide et instructions respectées. Je commanderai de nouveau.