Avis clients de Rhinodefense

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 789 avis publiés
5 3 031 80% 4 369 10% 3 149 4% 2 78 2% 1 162 4%

Résumé des avis

Rhinodefense impressionne par la conformité et la rapidité des livraisons, avec des commandes qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la description, et des articles répondant exactement aux attentes exprimées. Le service client est fréquemment décrit comme réactif, sympathique et disponible, facilitant les échanges et le suivi des commandes. La variété et la qualité des produits, en particulier des vêtements professionnels et polos, ainsi que le respect des descriptions et des tailles, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Je suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Livraison dans les délais .
Je recommande se site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
le site est correct
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Livraison très rapide mais il s'agissait d'un article d'occasion alors qu'il était vendu comme neuf (et au prix du neuf !). Très déçu donc.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour, Nous comprenons votre message, cette remarque a déjà été faite par d'autres clients, mais les menottes que vous avez reçues nous sont livrées en vrac par le fabricant, sans aucun emballage individuel, ce qui occasionne des rayures lors du transport sur certaines parties qui peuvent laisser penser qu'elles ne sont pas neuves: nous vous affirmons qu'elles sont neuves, nous ne vendons jamais de produits d'occasions, ayant déjà servi ou été porté. Le problème concernant ces menottes a été maintes fois reporté au fabricant, qui tient compte des remarques de tous, mais ne change rien pour l'instant....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Livraison très rapide mais il s'agissait d'un article d'occasion alors qu'il était vendu comme neuf (et au prix du neuf !). Très déçu donc.
Réponse de Rhinodefense
Dont acte. Mais puisque le problème est identifié et que plusieurs acheteurs se sont plaints, vous devriez sans doute mettre un avertissement sur votre site expliquant cela et même une photo de menottes rayées....
Les menottes fonctionnement très bien mais cela serait plus correct si l'on sait à l'avance que l'on achète un produit rayé et qui "a l'air d'occasion ".
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Site sérieux. Commande livrée dans les délais, emballage soigné..
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Aucuns des deux produits ne marchent, c'est juste honteux. J'ai pourtant communiquer à votre service ce problèmes, mais aucunes suite. Expérience horrible et je ne commanderai plus jamais chez vous.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour, Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné, mais il semble toutefois bien étrange qu'un problème apparaissent sur 2 produits identiques: ces modèles, tout comme l'ensemble de nos aérosols sont conditionnés en France et respectent des règles strictes tant en termes de qualité et de législation. Toutefois, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par mail, afin de procéder à une vérification et s'il le faut, à un échange de produit. Nous n'avons par contre aucun message de votre part jusqu'à présent. Merci donc d'écrire à contact@rhinodefense.fr en mentionnant votre numéro de commande que je vous rappelle: 32506.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Articles enveloppés dans du papier kraft, arrive déchiré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Rapidité de livraison et produit bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Satisfait de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Livraison très rapide mais il y a des rayures
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Le colis bien
Mais j aurais souhaiter une notice d explication
Car du coup on ne sait pas si on peut appuyer
Soit pour faire un essai
Soit si on devait s en servir est ce qu elle est prête à l emploi où il y a une manipulation à faire en plus ou juste à appuyer sur l atomiseur ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Bonne livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Produit trouvé rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Délai de livraison bcp trop et cerise sur le gâteau aérosol reçu vide ! Vraiment très déçu je ne commanderais plus sur ce site et je ne le recommande pas également à fuiiiiir !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
bonjour.
suite au retard de livraison,(plus d'une semaine) j'ai envoyé un mail sur le site rhinodéfenseur....j'attend toujours la réponse.
manque de sérieux
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Votre message est très surprenant: votre colis passé un week-end a été expédié le lundi matin à la première heure. Il semble que Colissimo ai rencontré des problèmes dans son acheminement, ce pourquoi vous nous avez contacté le 10/11 à 11h, et nous vous avons répondu dès le début d'après midi en vous indiquant que nous ferions le nécessaire afin que vous receviez votre colis. Vous avez de plus été notifié par la Colissimo. Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné, nous avons fais une réclamation auprès du transporteur pour ce retard inhabituel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Le site est pratique d’utilisation . La recherche y est simple , détaillée, et bien catégorisée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Facilité d'achat, seul petit bémol, difficile d'évaluer la dimension de la bombe lacrymogène que j'ai achetée. Elle est vraiment miniature pour le sac à main, c'est pratique mais plus petite que je l'imaginais, du coup frais de livraison un peu élevés pour un si petit objet... Peut être pourriez vous ajouter quelque chose à la photo pour mieux évaluer la taille de l'objet.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Deux petites lacrymos commandées, je n'en reçois qu'une seule. Au moment du deuxième envoi je reçois le mauvais article (lacrymo, mais pas le modèle demandé).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Un petit souci de livraison mais rapide quand même je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Livraison très rapide et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Materiel conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Livraison conforme et rapide. Très reactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Livraison trop longue commande effectuée le 21 aout, reçu le 14 septembre.... un mois pour une enveloppe....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Pas reçu ma commande ça fait déjà 1 semaine ou plus voilà voilà.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
L'historique de votre commande indique que votre commande du week-end dernier a été aussitôt expédiée le lundi matin et qu'elle a été livrée au point relais que vous avez choisi, le mercredi qui suit soit 2 jours après. Le colis est marqué comme livré. Avez-vous rencontré une difficulté pour le retirer? Vous n'avez à priori pas contacté notre service client pour signaler le problème. N'hésitez pas à le faire en cas de souci: contact@rhinodefense.fr. Cdt. L'équipe Rhinodefense.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Manque des ref
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Très bien malgré un oubli
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
La bombe par elle même a l'air satisfaisante
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