Français 
A
Note : 4 sur 5
Parfait
Avis clients de Rhinodefense
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 858 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Du choix et des prix corrects. Les explications et descriptifs des produits pourraient être plus approfondis, d'où une étoile en moins. J'ai été voir les descriptifs sur d'autres sites pour avoir plus de détails!
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
ils ne m'ont pas envoyé le bon produit. pas de réponse ni aux mail ni au téléphone. un service client médiocre. j'ai commander une pochette à 30 euros j'ai reçu à la place une pochette valant à peine 15 euros et qui ne correspond en rien au produit commander. c'est honteux. j'attend toujours leur réponse concernant les modalités de mon retour et de mon remboursement.
Réponse de Rhinodefense
Monsieur,
Vous nous avez écris vendredi après midi et samedi après midi. Ce matin, lundi, nous avons pris connaissance du problème et avons fait le nécessaire pour vous envoyer une étiquette retour. Merci de laisser le temps au service de gérer le problème. Quand au remboursement du produit ou son échange, il sera fait après réception et vérification du produit que vous nous rendez. Cordialement. le Service Client.
Vous nous avez écris vendredi après midi et samedi après midi. Ce matin, lundi, nous avons pris connaissance du problème et avons fait le nécessaire pour vous envoyer une étiquette retour. Merci de laisser le temps au service de gérer le problème. Quand au remboursement du produit ou son échange, il sera fait après réception et vérification du produit que vous nous rendez. Cordialement. le Service Client.
A
Note : 1 sur 5
Plus d’un mois de délai de livraison sans aucune nouvelle de la part du site ! Aucune retour par mail malgré mes nombreux envoies !
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné, nous avons pourtant répondu à vos mails en vous indiquant une rupture prolongée de ce modèle... Nous comprenons votre mécontentement toutefois et aurons un geste commercial à votre encontre. Cordialement, le Service Client.
Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné, nous avons pourtant répondu à vos mails en vous indiquant une rupture prolongée de ce modèle... Nous comprenons votre mécontentement toutefois et aurons un geste commercial à votre encontre. Cordialement, le Service Client.
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu en 6 jours au lieu de 2 jours
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné: mais votre commande du 21/02 de mi-journée a été préparée et expédiée dès le 23 au matin. Pour la suite, le transporteur Colissimo à prit en charge le colis, et vous l'a livré le 27.02, il faut également tenir compte du week-end (24 et 25).
Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné: mais votre commande du 21/02 de mi-journée a été préparée et expédiée dès le 23 au matin. Pour la suite, le transporteur Colissimo à prit en charge le colis, et vous l'a livré le 27.02, il faut également tenir compte du week-end (24 et 25).
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait que je retourne voir le site pour être objective. Pas le temps.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 2 sur 5
pas sérieux car annonce un délai de livraison de 48 h alors que j'ai été au bout 10 jours
A
Note : 2 sur 5
Livraison incomplète
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Effectivement, la livraison des grades, notamment de Gendarmerie à considérablement été repoussée, suite à un retard de production du fabricant Français. C'est pourquoi nous avons proposé de livrer en 2 fois votre commande.
Effectivement, la livraison des grades, notamment de Gendarmerie à considérablement été repoussée, suite à un retard de production du fabricant Français. C'est pourquoi nous avons proposé de livrer en 2 fois votre commande.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait avec les produits recherchés.
A
Note : 4 sur 5
tout ok
A
Note : 4 sur 5
Bon site, assez simple d'utilisation
A
Note : 2 sur 5
Nul. Retards répétitifs sans aucunes explications
Réponse de Rhinodefense
Nous comprenons votre insatisfaction, le fabricant GK a connu quelques retards dans ses ré-approvisionnements qui ne nous ont pas permis d'avoir de dates précises quant à la disponibilité exacte de ce produit. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément occasionné. Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
De très bons échanges
A
Note : 1 sur 5
ERREUR DANS MA COMMANDE
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Effectivement, vous avez reçu des fourreaux souples au lieu de fourreaux rigides, nous faisons donc le nécessaire pour échanger le produit. Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
Effectivement, vous avez reçu des fourreaux souples au lieu de fourreaux rigides, nous faisons donc le nécessaire pour échanger le produit. Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
A
Note : 4 sur 5
Conforme a la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
pour pouvoir tester l'efficacité il faudrait que je m'en serve et franchement pour l'instant je n'y tiens pas sinon c
A
Note : 4 sur 5
Respect du délai de livraison , bien emballé. Impeccable!
A
Note : 4 sur 5
bon site, fiable et rapide
A
Note : 4 sur 5
.....
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
très bon service
A
Note : 4 sur 5
Sérieux. delai respecté et produit correspondant et de qualité.
A
Note : 4 sur 5
xxxx
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
c'est ma premiere commande,tous c'est tres bien déroulé,
A
Note : 4 sur 5
Livraison en quelques jours !
A
Note : 4 sur 5
rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Site propose différents types de bombes pour pouvoir se défendre en cas d'agression.
A
Note : 2 sur 5
Description inexacte
A
Note : 1 sur 5
Plusieurs semaines avant de recevoir ma commande, Obliger de relancer par téléphone plusieurs fois,
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimée que la livraison arrive plus vite
Et que le calot en 52 soit moin grand
Et que le calot en 52 soit moin grand
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 2 sur 5
Livraison lente et aucun appel ou bien aucun message pour m'informer que ma commande ne pouvvais pas être livrée a cause d'un objet manquant
A
Note : 4 sur 5
très bon service et produit de qualité, juste que ma commande lors de la réception n'était pas complète , mais problème résolu grâce au services client