Français 
O
Note : 3 sur 5
La commande a été réceptionné a temps rapide
Avis clients de Rhinodefense
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 858 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 1 sur 5
Aucun article de la commande n'est bon.
F
Note : 2 sur 5
Communication inexistante. Le site mentionne FDP gratuits a partir de 60€ mais j'ai du les payer pour 130€ 4 semaines après la commande j'ai toujours pas eu de nouvelles, j'ai menacé de demander un remboursement et par magie ma commande a été traitée.. Plusieurs mails au service client mais aucune réponse. Franchement à revoir. Au moins je suis satisfait des prix et de la qualité des articles
D
Note : 1 sur 5
Livraison 5 semaine Commandé depuis début octobre, je n'ai toujours pas ma commande, c'est inadmissible car ma commande est payée.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Votre commande d'un képi a été passée le 20 Octobre: il est indiqué sur la fiche produit que ces képis, fabriqués à la demande et sur mesure nécessitent de 5 à 8 semaines de délai de fabrication, le colis a été expédié tout début février. Cordialement, le Service Client.
Votre commande d'un képi a été passée le 20 Octobre: il est indiqué sur la fiche produit que ces képis, fabriqués à la demande et sur mesure nécessitent de 5 à 8 semaines de délai de fabrication, le colis a été expédié tout début février. Cordialement, le Service Client.
M
Note : 1 sur 5
Le colis a été mal emballé. À l'intérieur, il n'y avait aucune notice, ce qui n'est pas normal pour un produit de cette importance. Au point relais, au moment du retrait, le colis était déjà ouvert. Une très mauvaise expérience.
E
Note : 1 sur 5
Lampe torche ne marche pas bien finition du chargeur très moyen
M
Note : 1 sur 5
J’attend encore le t-sirt qui ne m’a pas été livré , est le polo qualité vraiment nul , dommage , car j’allais faire une grosse commande si je n’avais pas été déçu
D
Note : 1 sur 5
Système efficace mais la poignée se désolidarise de la barre sans s'en être servi sur un mannequin, uniquement dans le vide. Plus de 40 euros pour une qualité de fabrication qui laisse à désirer.
P
Note : 3 sur 5
Le lieu de dépose de l'objet commandé était différent de celui choisi. Malgré un échange avec le service de Rhinodéfense (très réactif), pas moyen de trouver mieux en distance. Trajet important à effectuer pour récupérer le colis.
C
Note : 1 sur 5
Le kepi d'adujent chef pompier ne correspond pas au vrai képi. Je vous ai envoyé un mail à ce sujet, resté sans réponse de votre part
C
Note : 2 sur 5
J'ai prit au gaz et c'est du gel
L
Note : 1 sur 5
Mon vêtement était arraché don je viens de le retourner et demandé un remboursement
S
Note : 1 sur 5
J’ai commander 2 lacrymogènes j’ai reçu seulement 1 hors j’en ai payer 2
É
Note : 1 sur 5
Lampe cassée à l'arrivée obligée de limite harceler le SAV pour avoir une réponse sur la conduite à tenir pour un retour du produit. A ce jour j'attends de leur nouvelle pour recevoir une nouvelle lampe
G
Note : 1 sur 5
Mon colis est sensé avoir été livré en relais mais aucune notification... ou est il ? Comment puis je faire ?
W
Note : 1 sur 5
Nul, délai de livraison était censé être de 48 heures, je suis retourné au Maroc le 4 sans la recevoir.
T
Note : 3 sur 5
Commande incomplète et en retard. Dommage, leur matériel est plutôt bon et les prix sont correcrs.
M
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop importants
J
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long et sans aucune information, service client déplorable ; je ne commanderai plus jamais chez "Rhinodefense"
R
Note : 1 sur 5
Nul Jamais reçu la commande Impossible de joindre le SAV À éviter absolument
I
Note : 1 sur 5
J’ai effectué ma commande avant l’halloween, je n’ai reçu le premier mail de l’expédition qu’en décembre ! J’ai regretté l’idée de commander de chez vous.
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise experience.
G
Note : 1 sur 5
Produit livré avec 3 mois de retard et après plusieurs relances par téléphone. Commande envoyée près l'envoi d'un mail de demande de remboursement. Donc en conclusion, très mécontent de ce site.
T
Note : 2 sur 5
Délais de fabrication assez long contrairement à ce qui est annoncé. À la réception, mauvais grade. Autrement, le képi est confortable et semble de bonne qualité, la taille est parfaite. Vu avec le service client qui m'assure rapidement relancer une fabrication en bonne et dûe forme.
A
Note : 1 sur 5
6/6
T
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas arrivée depuis le 19 !!! Juste pour 2 galons
O
Note : 1 sur 5
Bof
J
Note : 3 sur 5
Trop d attente entre la commande et la livraison
E
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné
S
Note : 2 sur 5
Délai trop lond
R
Note : 1 sur 5
Cela ne me convient pas
V
Note : 1 sur 5
Délai trop long
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu
F
Note : 3 sur 5
la sonore n'est pas tres haute et la lampe led pas trop forte pour eblouir l'agrissant
R
Note : 1 sur 5
Facturer des frais de ports si cher pour un objet expédié plus de 2 semaines après la commande et sans geste commercial, c'est honteux. Ne mettez pas les produits disponibles s'ils ne le sont pas!
H
Note : 1 sur 5
Bon achat conforme au visuel du site
C
Note : 1 sur 5
Commande de képi passée début juin, livrée mi septembre alors que l on m avait indiqué que la commande serait honorée pour le 1er août. Aucun geste commercial en retour. Très déçu.
V
Note : 2 sur 5
Le calot que j'ai commandé taille plus petit. Taille 55 correspond à du 54. Déçu !
J
Note : 2 sur 5
Les pantalons sont trop grand
P
Note : 2 sur 5
Lors de ma commande il n'était pas précisé d'envoyer 1 justificatif d'identité, c'est pour cette raison que le délai de livraison s'est rallonge. Les articles sont collants de l'extérieur au toucher.