Rhinodefense impressionne par la conformité et la rapidité des livraisons, avec des commandes qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la description, et des articles répondant exactement aux attentes exprimées. Le service client est fréquemment décrit comme réactif, sympathique et disponible, facilitant les échanges et le suivi des commandes. La variété et la qualité des produits, en particulier des vêtements professionnels et polos, ainsi que le respect des descriptions et des tailles, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients.
Lisible, bien structuré avec du choix et sécurisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Réception rapide et produit conforme
C est pas la première fois que je commande chez eux
Site pro rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Mauvaise marchandise livrer très déçu
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Une erreur de référence s'est en effet produite, mais suite à notre conversation, nous avons immédiatement envoyé le bon produit en remplacement avec un bon de retour, l'échange ne vous coûte donc rien. Nous regrettons vivement votre notation alors que nous avons le nécessaire pour corriger le problème très rapidement.. Nous restons à ce jour toujours en attente du retour du premier produit envoyé.
Le Service Client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
bonjour
1/ vous ne répondez pas aux messages.
2/ vous avez mis 10 jours avant de mettre le colis à la poste
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Toujours pas reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très correct, bon matériel à première vue, pas de choix pour le mode de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Très rapide et produit conforme à la description...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Très bonne boutique, sérieuse et rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Rapide et bien reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
RAS, commande traitée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Commande conforme, livraison rapide, parfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Bon site pour les uniformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Toppppoppp
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
juste un laisser-aller pour une commande qui date du 27 décembre pour un gilet tactile ASVP au lieux d'informé sur le site que le produit et peut-être long à recevoir ou pas sur de l'avoir dans le mois ils me font attendre depuis cette date. ils faudrait juste informé sur votre site que le produit et long à recevoir juste pour cela je vous donne une note de 6/10 pour vous fair réagir. Mr GIRAUD
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
tres professsionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Ils étaient très compétents pour ma demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Toujours bien servi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Pantalon taille trop petit. Prendre taille au dessus de notre taille normale
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
C EST TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
parfais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
CLAIR FACILE A UTILISER
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
reçu rapidement et conforme à ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Non respect des délais et non réponses lors de contacts avec le service client
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Votre commande concerne des vêtements de cérémonie pompier: il est indiqué dans la fiche produit que l'article, si hors stock, peut nécessiter jusqu'à 2 semaines de délai. Ces articles sont fabriqués en France: la qualité est excellente, mais les stocks sont limités. Votre message à de plus fait l'objet d'une réponse. Votre commande du 15.01 a été expédiée le 23, soit moins de 2 semaines. Cordialement, le Service Client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Bon site, livraison sous 3 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Pas tous de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Le képi commandé est tel que je le voulais. Je recommande rhinodefence.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
c'est la deuxième fois que je commande pour des vêtements professionnels et je ne suis pas déçue. La qualité est très bonne, et l'expédition est rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Prestataire sérieux et répond rapidement à vos questions.
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