Français 
M
Note : 4 sur 5
Attente de livraison un peu longue. Certes, il y avait des fériés.
Avis clients de Rhinodefense
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 789 avis publiés
Résumé des avis
Rhinodefense impressionne par la conformité et la rapidité des livraisons, avec des commandes qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la description, et des articles répondant exactement aux attentes exprimées. Le service client est fréquemment décrit comme réactif, sympathique et disponible, facilitant les échanges et le suivi des commandes. La variété et la qualité des produits, en particulier des vêtements professionnels et polos, ainsi que le respect des descriptions et des tailles, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 1 sur 5
J’ai posé une question précise avant de commander, on m’a répondu laconiquement ”le produit est identique à la photo”, et à la réception ce n’était pas le cas. Quand je l’ai signalé au SAV on m’a simplement répondu ”on va changer la photo”, pas le moindre mot d’excuse ni de proposition commerciale. Le second produit était marqué ”en stock” et a été annulé parce qu’il... n’était pas en stock.
B
Note : 1 sur 5
Colis non reçu. Pas de nouvel de la part du service client.
P
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé, plus tard que prévu, c'est le mois de mai.
L
Note : 1 sur 5
J'avais besoin d'une bombe répulsif contre les chiens que je voulais emporter lors d'un voyage en avion. J'ai posé une question simple, est-ce que le gaz propulseur est inflammable, j'ai précisé que si c'était le cas il y avait un logo avec une flamme sur la bombe. La réponse a été elle aussi très simple et tenait en deux mots: bonjour non. Même pas une phrase, et bien sûr la bombe est arrivée avec un petit logo "gaz inflammable ". Donc je n'ai pas pu l'emporter, achat inutile ...
M
Note : 2 sur 5
Contenant trop grand pour se glisser dans un sac
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu l'article demandé, ( une matraque à la place d'un pantalon) , j'ai envoyé un message au SAV, qui n'a pas vraiment su quoi me répondre... Je dois renvoyer l'article, mais je n'ai aucune certitude, qu'en contrepartie je recevrai celui que j'ai payé. Entreprise vraiment pas sérieuse et non fiable.
A
Note : 2 sur 5
Il faut vraiment être dans le sens du vent et c’est difficile pour éloigner un chien
E
Note : 1 sur 5
C’est pas professionnel
M
Note : 1 sur 5
Livraison 1mois après la commande
J
Note : 3 sur 5
Correspond à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Pratique pour sac et poche. Pas encore utilisé
S
Note : 4 sur 5
Satisfait
F
Note : 1 sur 5
Première commande et déjà une erreur
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon article. J'ai fait une réclamation.
V
Note : 1 sur 5
Service livraison nul
A
Note : 4 sur 5
il y a une tache de colle sur le montant de la chaussure… mais je vais essayer de l’enlever… un peu déçue quand même..
E
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Délai de livraison un peu long .
R
Note : 1 sur 5
PAS DE NOTICE D'UTILISATION !
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
La notice est fournie avec chaque appareil. Si vous l'avez égarée, vous pouvez la demander à notre service client, contact@rhinodefense.fr, en mentionnant votre numéro de commande, c'est avec plaisir que nous vous en enverrons une copie.
La notice est fournie avec chaque appareil. Si vous l'avez égarée, vous pouvez la demander à notre service client, contact@rhinodefense.fr, en mentionnant votre numéro de commande, c'est avec plaisir que nous vous en enverrons une copie.
F
Note : 4 sur 5
Rapide efficace pour les commandes
D
Note : 4 sur 5
Très réactif .produits correcte, à voir dans le temps.
O
Note : 4 sur 5
4 étoiles pour la qualité du pantalon, le seul défaut à la longue son les poches qui sont fragile. Merci ravie dans l'ensemble
J
Note : 1 sur 5
Mauvais suivi. J'ai du appeler le service client pour qu'on m'envoie ma commande 3 semaines apres son achat. Envoi rapide mais le produit livré n'est pas le bon et pas a la bonne taille. Je rappele le service client pour un retour et j'attends la suite Heureusement le personnel du service client est serviable et aimable.
S
Note : 4 sur 5
Au top vendeur pro est réactif je recommande
P
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue ,et aucune information sur l envoie au début il a fallut envoyer un mail pour décanté
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
La livraison a pris quelques jours supplémentaires en effet, le produit étant tombé en rupture, mais vous avez été livré en 1 semaine. Cordialement.
La livraison a pris quelques jours supplémentaires en effet, le produit étant tombé en rupture, mais vous avez été livré en 1 semaine. Cordialement.
S
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un autre modèle que celui commandé. Je dois vous rappeler pour cela, seul un déménagement m'a empêchée jusque là de le faire
J
Note : 4 sur 5
Super.
L
Note : 1 sur 5
Bien trop cher et les produits sont différents de ceux indiqués au départ..
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Le prix des produits est pourtant clairement affiché: nous vous avons simplement proposé de remplacer le modèle coloris rose, par un coloris noir, le prix est resté inchangé. Cordialement, le Service Client.
Le prix des produits est pourtant clairement affiché: nous vous avons simplement proposé de remplacer le modèle coloris rose, par un coloris noir, le prix est resté inchangé. Cordialement, le Service Client.
A
Note : 3 sur 5
Communication très difficile. Ce n'est qu'après 5 relances par mail que j'ai appris qu'il manquait 1 article de ma commande et qu'ils attendaient l'approvisionnement. La période des fête à dû y être pour beaucoup aussi. Sinon le colis est bien arrivé, bien emballé. Rien à redire de ce côté là.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Merci pour votre message, et toutes nos excuses pour cette rupture très momentanée.
Merci pour votre message, et toutes nos excuses pour cette rupture très momentanée.
J
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas eu la commande que j'attendais. Et je l'ai 2 semaine après.
D
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu mon colis. 5.90€ de port pour n'avoir toujours pas ma commande. après plusieurs jours. j' espère toujours 🤞
A
Note : 4 sur 5
top
T
Note : 1 sur 5
Très déçu de de l'expérience avec Rhinodéfense! 1 mois d'attente pour la livraison de mon achat qui était soit disant disponible à la commande et livrable en 3 ou 4 jours! De plus, j'ai contacté Rhinodéfense 15 jours aprés ma commande et je suis tombé sur une personne très désagréable qui se fichait bien de ma situation! Je ne recommande surtout pas Rhinodefense pour vos achats!
M
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais reçu ma commande
T
Note : 4 sur 5
C’est produit à tester ou à utiliser en dernier recours car je me suis fait poursuivre par un chien en faisant du vélo qui m’a mordiller les gants et le pantalon hors de question que cela recommence avec un propriétaire du chien non compréhensible donc maintenant je me défends
V
Note : 3 sur 5
Bien reçu Mais capuchon de la bombe lacrymogène HS, bombe inutilisable
A
Note : 4 sur 5
Nc
A
Note : 4 sur 5
Le matériel reçu correspond bien