Français 
A
Note : 4 sur 5
Site propose différents types de bombes pour pouvoir se défendre en cas d'agression.
Avis clients de Rhinodefense
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 789 avis publiés
Résumé des avis
Rhinodefense impressionne par la conformité et la rapidité des livraisons, avec des commandes qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la description, et des articles répondant exactement aux attentes exprimées. Le service client est fréquemment décrit comme réactif, sympathique et disponible, facilitant les échanges et le suivi des commandes. La variété et la qualité des produits, en particulier des vêtements professionnels et polos, ainsi que le respect des descriptions et des tailles, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Description inexacte
A
Note : 1 sur 5
Plusieurs semaines avant de recevoir ma commande, Obliger de relancer par téléphone plusieurs fois,
A
Note : 3 sur 5
Trop de temps pour le départ de la commande et toujours pas livrer
Malgré un paiement de9€ de livraison
Malgré un paiement de9€ de livraison
A
Note : 3 sur 5
pas d'information sur le suivi des commande, j'ai dû appeler plusieurs fois entre le 12 et 17 août
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimée que la livraison arrive plus vite
Et que le calot en 52 soit moin grand
Et que le calot en 52 soit moin grand
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 2 sur 5
Livraison lente et aucun appel ou bien aucun message pour m'informer que ma commande ne pouvvais pas être livrée a cause d'un objet manquant
A
Note : 4 sur 5
très bon service et produit de qualité, juste que ma commande lors de la réception n'était pas complète , mais problème résolu grâce au services client
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Le site est correcte mais vu ce que j'ai reçu comme article c'est pas très satisfesant au niveau de la taille
A
Note : 3 sur 5
sinon pas mal
A
Note : 4 sur 5
Rapide, du choix.
A
Note : 4 sur 5
satisfait de ma commande
A
Note : 3 sur 5
Chemise reçu avec beaucoup de trace noir .emballage basic et chemise homme et non femme comme j'avais demandé.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour Madame,
A votre demande, nous avons gratuitement enlevé les velcros de la chemise en atelier, des traces sont toujours visibles suite à ce type d'opération, petits trous, couleur de fils, ils et elles disparaissent dès le premier lavage. L'emballage d'origine, suite à l'ouverture du produit avant passage à l'atelier, à été remplacé, la chemise a été repassée avant d'être expédiée. Quand à la taille, il s'agit d'un coupe femme. Merci de vous rapprocher de notre service commercial pour plus d'information.
A votre demande, nous avons gratuitement enlevé les velcros de la chemise en atelier, des traces sont toujours visibles suite à ce type d'opération, petits trous, couleur de fils, ils et elles disparaissent dès le premier lavage. L'emballage d'origine, suite à l'ouverture du produit avant passage à l'atelier, à été remplacé, la chemise a été repassée avant d'être expédiée. Quand à la taille, il s'agit d'un coupe femme. Merci de vous rapprocher de notre service commercial pour plus d'information.
A
Note : 4 sur 5
Efficace, rapide et conforme en tous points.
A
Note : 2 sur 5
Produits de qualité moyenne
A
Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble.
A
Note : 4 sur 5
site assez propre mais pas assez professionnel
A
Note : 2 sur 5
SOUS RESERVE
A
Note : 4 sur 5
Bien, assez facile d'utilisation et correctement présenté.
A
Note : 4 sur 5
à recommander
A
Note : 1 sur 5
Je ne commanderai plus jamais ces deux articles, la mini bombe reste en effet trop petite il n'y a pas grand chose dedans, de plus il fait appuyer plusieurs fois dessus pour que les bombes fonctionnent , en cas de probleme elles devraient fonctionner de suite ...
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Les deux produits sont en effet de petite capacité, ils sont prévus pour être facilement transportables et accessibles. Nous distribuons ces modèles depuis de nombreuses années, il sont très fiables, le produit actif et projeté à l'aide d'un gaz propulseur comme tout aérosol, il n'est en aucun cas nécessaire d'exercer plusieurs pressions, c'est impossible. Il est en revanche conseillé de l'utiliser complètement en cas de besoin, l'aérosol une fois entamé ne peut plus être utilisé que pendant quelques semaines après une première utilisation, le gaz propulseur peut s'échapper lentement après percussion: il vaut mieux la remplacer après la moindre utilisation même partielle.
Les deux produits sont en effet de petite capacité, ils sont prévus pour être facilement transportables et accessibles. Nous distribuons ces modèles depuis de nombreuses années, il sont très fiables, le produit actif et projeté à l'aide d'un gaz propulseur comme tout aérosol, il n'est en aucun cas nécessaire d'exercer plusieurs pressions, c'est impossible. Il est en revanche conseillé de l'utiliser complètement en cas de besoin, l'aérosol une fois entamé ne peut plus être utilisé que pendant quelques semaines après une première utilisation, le gaz propulseur peut s'échapper lentement après percussion: il vaut mieux la remplacer après la moindre utilisation même partielle.
A
Note : 3 sur 5
Plutôt satisfait des produits achetés, malgré que la boite qui contient le shocker électrique a été livrée cassée mais je ne comptait pas m'en servir.
Gros point faible : la livraison et le SAV. La livraison a mis plus de deux semaines après le prélèvement bancaire et s'est faite en deux fois car il manquait des articles dans le premier colis envoyé. J'ai voulu envoyer des messages à partir du site internet, aucune réponse. J'ai également tenté plusieurs fois d'appeler pour avoir des informations, jamais disponible.
Je ne vois pas d'inconvénient à un temps de livraison élevé si on en est prévenus.
Or sur ce site, le seul indicateur est la "date approximative de livraison" disponible sur le suivi de commande, et qui est repoussée de jour en jour, et donc qui n'est absolument pas fiable. Je considère donc que c'est un point important à améliorer.
Ensuite, le manque d'information aurait pu être compensé par la possibilité de communiquer avec les personnes qui gèrent le site, mais je n'ai réussi à avoir personne aussi bien sur le site que par téléphone. Je pense donc que la deuxième amélioration importante serait de répondre aux messages laissés sur le site ainsi que d'indiquer sur votre messagerie quels sont les horaires où il est possible d'appeler.
Pour résumer, un site internet bien réalisé avec du choix et du bon matériel à bon prix. Mais de grosses lacunes à rectifier au niveau de la livraison et des moyens de contacts avec les gérants du site.
Gros point faible : la livraison et le SAV. La livraison a mis plus de deux semaines après le prélèvement bancaire et s'est faite en deux fois car il manquait des articles dans le premier colis envoyé. J'ai voulu envoyer des messages à partir du site internet, aucune réponse. J'ai également tenté plusieurs fois d'appeler pour avoir des informations, jamais disponible.
Je ne vois pas d'inconvénient à un temps de livraison élevé si on en est prévenus.
Or sur ce site, le seul indicateur est la "date approximative de livraison" disponible sur le suivi de commande, et qui est repoussée de jour en jour, et donc qui n'est absolument pas fiable. Je considère donc que c'est un point important à améliorer.
Ensuite, le manque d'information aurait pu être compensé par la possibilité de communiquer avec les personnes qui gèrent le site, mais je n'ai réussi à avoir personne aussi bien sur le site que par téléphone. Je pense donc que la deuxième amélioration importante serait de répondre aux messages laissés sur le site ainsi que d'indiquer sur votre messagerie quels sont les horaires où il est possible d'appeler.
Pour résumer, un site internet bien réalisé avec du choix et du bon matériel à bon prix. Mais de grosses lacunes à rectifier au niveau de la livraison et des moyens de contacts avec les gérants du site.
A
Note : 2 sur 5
Plus de deux mois avant de recevoir un produit apparemment Non disponible
A
Note : 4 sur 5
Il ne manque que la facture que l'on est censé recevoir à la livraison sans quoi tout est nickel
Réponse de Rhinodefense
Merci pour votre message. Votre facture est disponible dans votre espace client, vous pouvez y accéder en cliquant sur la rubrique "mon compte", vous pourrez alors télécharger vos factures. N'hésitez pas à revenir vers notre service client en cas de difficulté.
A
Note : 2 sur 5
Satisfaction très moyenne, j'ai téléphoner au fournisseur pour lui indiquer que la date de péremption des produits est très courte comparée à mes achats précédents et j'ai demandé le remplacement des produits.
AUCUNE SUITE..........!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
AUCUNE SUITE..........!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Suite à votre commande et à nos échanges du 21/01, nous avons refait partir à votre attention un colis contenant 8 nouveaux aérosols de notre toute dernière production à l'époque, colis qui d'après le suivi est marqué comme livré. Nous revenons vers vous rapidement par téléphone pour éclaircir tout cela.
Suite à votre commande et à nos échanges du 21/01, nous avons refait partir à votre attention un colis contenant 8 nouveaux aérosols de notre toute dernière production à l'époque, colis qui d'après le suivi est marqué comme livré. Nous revenons vers vous rapidement par téléphone pour éclaircir tout cela.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente...
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait, j'ai bien reçu les articles commandés
A
Note : 4 sur 5
site correct et facile d'utilisation
A
Note : 1 sur 5
Je le deconseillerais.
Livraison anormalement longue ( presque 3 semaines ).
Déçu par la qualité des gants mechanix.
Sûrement des contrefaçons car différents de ce que j'ai trouvé en magasin.
Livraison anormalement longue ( presque 3 semaines ).
Déçu par la qualité des gants mechanix.
Sûrement des contrefaçons car différents de ce que j'ai trouvé en magasin.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais pour ma deuxième visite hier, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais en terme d'information sur une alarme avec détection de mouvement.
A
Note : 1 sur 5
Aucune car la livraison etait vrement negliger . Dire que les produots sont en stock alors qu'il n'en est rien des semaines et des semaines d'attente c'est inadmissible.
En plus on me dit que l'on me metra un cadeaux vis a vis de l'attente et je n'ai strictement rien reçu...
Je ne commenderais plus jamais sur ce site.
En plus on me dit que l'on me metra un cadeaux vis a vis de l'attente et je n'ai strictement rien reçu...
Je ne commenderais plus jamais sur ce site.
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçu de la livraison qui est arrivé est arriver une semaine de retard ..
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Nous sommes désolé du désagrément occasionné, en ces périodes de ponts et de jours fériés, les réassorts et expéditions peuvent être momentanément perturbés. Nous vous avons fait bénéficier de conditions très avantageuses, remise + frais de port offerts. Nous comprenons cependant votre déception et sommes prêt à vous accorder une remise sur une prochaine commande. Le Service Client
Nous sommes désolé du désagrément occasionné, en ces périodes de ponts et de jours fériés, les réassorts et expéditions peuvent être momentanément perturbés. Nous vous avons fait bénéficier de conditions très avantageuses, remise + frais de port offerts. Nous comprenons cependant votre déception et sommes prêt à vous accorder une remise sur une prochaine commande. Le Service Client
A
Note : 3 sur 5
Bon matériel mais livrée en retard malheureusement
A
Note : 4 sur 5
Site RAS