Rhinodefense impressionne par la conformité et la rapidité des livraisons, avec des commandes qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la description, et des articles répondant exactement aux attentes exprimées. Le service client est fréquemment décrit comme réactif, sympathique et disponible, facilitant les échanges et le suivi des commandes. La variété et la qualité des produits, en particulier des vêtements professionnels et polos, ainsi que le respect des descriptions et des tailles, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients.
Navigation aisée sur le site, explications claires, passation commande facile.
Livraison top, avertissement par mail et précision de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Livraison très rapide et sans aucun pb, produits conformes à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Merci pour l'envoi rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Bien content de l article merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Produit reçu dans les temps et parfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Great
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Envoi très rapide, soigné et discret. Les prix sont abordable par rapport à d'autres sites pour des produits équivalents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Livraison très rapide et prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
livraison rapide je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Tout parfait ! Du conseil par téléphone, en passant par le rapport qualité-prix, jusqu'au soin apporté à l'emballage, sans oublier une livraison suivie ultra-rapide. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
10-oct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison trop longue car certains articles étaient en réaprovisionnement.
Sinon rien à redire sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Très satisfaite de ma commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Livraison tardive.
Et je n ai toujours pas reçu mon couteau commandé au 18janvier
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Flux tendu.
J'en foutisme.
Aucune info.
40 jours pour recevoir la commande.
A fuir
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Merci pour votre message, plutôt surprenant: effectivement, le produit commandé (sweat Odysseus) était en rupture de stock puis finalement arrêté dans le coloris que vous aviez choisit, par le fabricant. Nous avons pourtant fait le maximum auprès du fabricant afin d'obtenir de sa part les dernières pièces disponibles, mais le coloris initialement choisi ne sera pas reconduit. Vous avez, lors de nos échanges par mail de mi janvier, accepté de recevoir un coloris différent dans la même taille, modification que nous avons aussitôt pris en compte. Nous ne vous avons donc pas laissé sans informations, et loin de nous l'idée de nous moquer de ce genre de situation, nous faisons toujours le maximum pour trouver une solution alternative pour satisfaire l'attente du client. Cdt, Le Service Client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif et rapide. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Le site est très bien fait des promotions au nouveaux clients puis dans l'année.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
RAS - LIVRAISON RAPIDE - SITE INTERNET CLAIR ET PRECIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Produit de qualité - livraison rapide.
Je conseille.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
SATISFAIT DU RAPPORT QUALITE PRIX
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
livraison rapide, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, le service client qui ne répond pas, je déconseille !
Réponse de Rhinodefense
Bonjour Madame,
Nous avons systématiquement répondu à vos messages, et avons procédé à l'envoi d'un deuxième colis à votre adresse, il semble que le transporteur ne puisse toujours pas vous livrer. Vous avez été notifiée par la Poste, à l'adresse mail que vous avez renseigné lorsque vous avez passé votre commande, qu'un complément d'adresse est nécessaire: ce même service vous a envoyé le lien pour ce faire. Le suivi indique qu'il sera mit à disposition en point de retrait, le bureau de Poste le plus proche de votre domicile. Nous regrettons le désagrément occasionné, mais nous avons renseigné lors de l'expédition les coordonnées que vous avez indiquées, et ne sommes en rien responsables des difficultés pour accéder à votre adresse. Cordialement, le Service Client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
merci pour cet envoi rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très satisfait, tant par le produit que par le distributeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Envoi rapide, produit conforme, vendeur très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Commande traité rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Rapide et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
commande effectuer le 09/01 et toujours rien reçu le 23/01 ,je ne recommande pas, si vous êtes presser et vous conseille d'autre site .c'est ma première commande et cela le restera .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison parfaite rapide et produit conforme à ma demande. Excellent job merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Très bon site. Beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
TRES PRO DE A aZ
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Tres bon conseiller au telephone et pas trop d'attente pour avoir quelqu'un
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Je pense vous faire suivre d'autres commandes très vite.
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