Reverdy se distingue par des produits de qualité qui répondent aux besoins des chevaux, avec des résultats appréciés et une présentation conforme au descriptif. La livraison est rapide et fiable, les commandes arrivent dans les temps et les emballages sont soignés, avec des envois express et des conditionnements pratiques. Le service client et les conseils en ligne sont appréciés, et de nombreuses mentions soulignent une expérience fluide et des recommandations positives. Les produits faciles à doser ou en formats adaptés et les références CMV conservent une fidélité marquée chez les clients.
SUPER PRODUIT, DOMMAGE QUE LORSQUE QUE L'ON COMMANDE UNE PALETTE EN GROUPAGE ON NE PUISSE PAS METTRE 2 TYPES DE GRANULES DISTINCTS SACHANT QUE JE SUIS PARTICULIER ET QUE J'AI UN CHEVAL AU TRAVAIL, UNE POULINIERE ET UN POULAIN
Réponse de Reverdy
Bonjour Madame Robquin, et merci pour votre retour.
Les commandes expédiées par transporteur pouvant être panachées, vous parlez peut-être des commandes effectuées sur nos tournées et livrées avec nos propres camions ?
Dans ce cas, avant de passer votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients au préalable (02 33 91 35 60, puis tapez #2) afin que nous puissions voir avec vous ce qu'il est possible de faire pour optimiser vos commandes :)
Notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
Y
yveline W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Tout s est bien passé sauf la livraison... Le transporteur n a pas appelé pour la prise de rdv et s est présenté avec un 19t a l écurie et les manœuvres ont été très compliquées !!!
Réponse de Reverdy
Bonjour Yveline, et merci pour votre retour.
Comme vous avez pu le lire avant de passer commande, dès que le poids de la commande est supérieur à 20kg, les expéditions sont réalisées par camion porteur pouvant aller jusqu’à 19T.
Si l’adresse de livraison n’est pas (ou difficilement) accessible, nous faisons toujours notre maximum pour essayer de vous arranger.
Dans le cas de cette livraison, nous avions en l'occurrence transmis un maximum d’informations au transporteur et avions bien demandé à ce vous soyez impérativement contactée avant la livraison. Mais il nous est difficile de maitriser totalement les sociétés de transport, malgré notre suivi régulier.
Quoiqu’il en soit, nous avons déjà fait un retour auprès du transporteur et referons un point afin de vous livrer au mieux pour une prochaine commande, soyez-en assurée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien évidemment à votre écoute. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous aviez la moindre question (02 33 91 35 60 ou à l’adresse contact@reverdy.fr).
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients.
Très belle journée à vous,
La team Reverdy
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Impeccable
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Livraison conforme avec bonne réactivité
A
Amandine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Les produits sont excellent et fonctionne super bien !
K
Katia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très bon produits, livraison rapide
V
VERONIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Commande livrée dans les délais. RAS
E
Elisabeth P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Reçu ds les temps pas de problèmes
K
Kelly M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très bien
H
HAFFEMAYER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Livraison rapide, emballage soigné, mais attention aux conditions de livraison: livré par trop gros camion dans village interdisant circulation aux plus de 5 tonnes
Réponse de Reverdy
Bonjour Christian, et merci pour votre retour.
Nous essayons d'indiquer du mieux possible ces informations, elles sont mentionnées lors du choix du mode de livraison et dans la confirmation de commande envoyée par mail (".. ⚠️ Adresse accessible avec accès autorisé aux porteurs jusqu'à 19T"). À savoir que les commandes dont le poids est inférieur ou égal à 20kg peuvent être expédiées par camion “plus petit” ou vers un point retrait, une autre méthode de livraison vous est alors proposée. En revanche dès que le poids de la commande est supérieur à 20kg les expéditions sont réalisées par camion porteur pouvant aller jusqu’à 19T.
Lors d'une future commande, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients au préalable (02 33 91 35 60, puis tapez #2) ou à nous donner davantage d'informations en commentaire (juste après le choix de la méthode de livraison).
Nous restons à votre écoute !
La team Reverdy
L
Lara F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
J’ai retiré une étoile pour avoir payé pour une livraison express qui ne le fut pas. Le colis a bien été remis au transporteur dans les délais, par contre ce dernier n’a pas du tout assuré... Le lait convient bien au petit orphelin.
Réponse de Reverdy
Bonjour Lara, et merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'a pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté.
Dès réception de votre avis, nous avons porté réclamation auprès du transporteur, et venons de vous rembourser le montant des frais de port réglé pour une livraison express. Un mail vous sera adressé en ce sens dans la journée.
N’hésitez surtout pas à nous solliciter si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils, notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute !
À bientôt :)
La team Reverdy
L
Lorraine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Super contact avant la vente. Très réactifs et rapide ! Mes poneys ont mis une dizaine de jours avant d'accepter de manger les easy dose. Au début seuls 2 sur 5 les prenaient. Maintenant je crois qu'ils ont compris que c'était bon ! ;)
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bien
A
Aglaé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Livraison rapide en petite quantité pour particulier Petit bémol : livraison avec petit camion pas toujours possible
S
Stéphanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Excellent produit pour les jeunes, les entiers et les vieux. Ils sont tous beaux
V
Veyri G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Pas de soucis, réception rapide.
M
Maëline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
J’ai acheter la cmv en Eastwood dose. Produit intéressant mais pas de doser pour l’utiliser au mieux dans le sac en kraft que j’ai choisi pour l’écologie.
Réponse de Reverdy
Bonjour Maëline, et merci pour votre retour.
Il n’y a pas de dose/mesure avec le format 'EASY DOSE' de notre CMV MINÉRAL OLIGOVIT (quel que soit le conditionnement) ; l’intérêt est justement de pouvoir doser le produit "à la main" :) Et pour cela, une petite règle imprimée sur l’étiquette vous permet de doser précisément le produit, sachant qu’une unité de 4cm ≈ 10g de produit.
N’hésitez surtout pas à nous solliciter si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils, notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute !
À bientôt :)
La team Reverdy
T
Tine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
La dame du pick-up m'a laissé un message que ça sentait très mauvais.
C
Cathy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Bon rapport qualité prix
C
christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Conforme à la commande.
C
christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Le sac avait de l'humidité. Fuite dans le camion.
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Livraison rapide. Par contre, il y a des chevaux qui ne prennent pas le gros granulé CMV.
A
Amandine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Efficace, professionnel, rapide
M
Michèle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Commande et livraison sans problème, rapide. En revanche mon cheval a consommé 1 semaine du CMV en "bonbons", et n'en veut plus .... Peut-être un peu trop durs?
C
Chloé H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Super produits, livraison rapide. Au top
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Produit de qualité.
M
Magali D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Colis très bien arrivé dans les délais. Par contre comme d'habitude la cuillère doseuse est en miettes.
S
stephanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Rapide et efficace. Seul bmol, c est qu il n y a pas de tarifs pro, dommage!
A
Anne-Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Livraison impeccable . Aliments tres bien
A
ALICE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Bon produir Je suis satisfaite de leur efficacité
M
Martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
4 étoiles. J'aurais pu mettre cinq mais le site pas bien clair pour commander . Par contre livraison très très rapide et sérieux.
P
Pauline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Je commande des CMV uniquement sur le site Reverdy, les produits sont de qualité et les envois se sont toujours bien passés. J'enlève une étoile car depuis le temps que je commande je n'ai jamais eu de récompense fidélité, ni un code promo, ni un goodies.
J
JADE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Bonjour, Après deux semaines d'utilisation, j'ai pu constater que ma jument SME de 20 ans déborde d'énergie !! Je pense donc que ce CMV lui a donner un "coup de fouet". Je n'ai cependant pas assez de recul pour juger du reste...a voir dans quelques mois, à la prochaine prise de sang.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Commande reçue avec un peu de retard suite à un changement de point relais
C
CATHERINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
J’ai acheté 20kg de cmv J’ai appelé pour plus de renseignements et j’ai été très bien accueilli J’ai reçu même un paquet de friandise et ça c’est vraiment touchant merci beaucoup J’ai pas mis 5 étoiles car le prix reste cependant élevé 😝
C
Cécile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Commande et livraison rapide
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
toujours très satisfaite des délais de livraison. Dommage que les tarifs augmentent régulièrement et rapidement.
F
FRANCINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Livraison intervenu rapidement
S
sabrina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Commande conforme. Produit aisé d utilisation, évitant les pertes inutiles dans les rations. Dosage et administration grandement facilités.
E
Elysane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Les bonbons cmv sont appétissant et ont une bonne odeur, peut être un peu dur ma jument de 2ans et demi n’arrive pas à les manger et les rejette maintenant
Réponse de Reverdy
Bonjour Elysane, et merci pour votre retour.
Un minimum de dureté reste nécessaire pour une tenue suffisante du produit, sans pour autant troubler la mastication du cheval.
Des tests ont été réalisés lors du développement du produit avec les chevaux de notre Centre de Recherche Reverdy.
À chaque production, nous contrôlons également la dureté des unités d’EASY DOSE à l’aide d’un piston permettant de mesurer la force qu’il faut exercer pour casser le granulé de 15mm de diamètre d’EASY DOSE. Et à titre d’information, on exerce proportionnellement la même force (voire un peu moins) que celle exercée sur les granulés (de 5mm de diamètre) de nos aliments Reverdy :)
Les granulés d’EASY DOSE peuvent paraitre alors durs pour un être humain mais sont tout à fait conformes pour un cheval, qui dispose de très puissantes mâchoires (*pour un cheval dont les tables dentaires sont en bonne santé évidemment).
N'hésitez pas à nous solliciter si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils, notre équipe reste votre écoute !
La team Reverdy
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