English 
Français 
Nederlands 
T
Note : 4 sur 5
Super livraison. Mais le CMV pu a 10 km !!!
Avis clients de Reverdy
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 004 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est largement soulignée avec des emballages robustes et des conditionnements soignés, et les clients mentionnent des aliments bien tolérés et appétants qui conviennent pleinement à leurs chevaux. La rapidité de la livraison et le suivi impeccable sont des points forts récurrents, avec des commandes reçues rapidement et des produits conformes à la commande, souvent expédiés dans des emballages adaptés. Le service client et les conseils sont fréquemment loués comme réactifs et utiles, renforçant une expérience fiable et professionnelle. Le rapport qualité-prix est apprécié, offrant une gamme variée et des produits de qualité, avec des retours très positifs sur la constance de la performance et la facilité de commande.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Bons produits, professionnels, livraison rapide. Prix à surveiller.
J
Note : 4 sur 5
Réception de la commande très rapide
I
Note : 3 sur 5
Très bons produits mais le service support devrait apprendre à lire vraiment les mails et ne pas donner de réponses trop toutes faites. Ça ne donne pas envie d'en reposer d'autres remarque. :) Du genre à "je ne sais pas quoi choisir entre un CMV et un aliment complet" on ne répond pas "si vous cherchez un CMV prenez plutôt ci... Si vous cherchez un aliment complet prenez plutôt ça...". J'ai fini par prendre mes conseils ailleurs. Mais j'apprécie la réactivité quand même!
Réponse de Reverdy
Bonjour Irène, et merci pour votre témoignage. Nous sommes vraiment navrés de lire que notre équipe de conseillers nutrition n'a pas su vous donner de réponse satisfaisante 😥
Nous avons repris les échanges et ils manquent effectivement de précisions, ce qui est étonnant car nous mettons un point d'honneur à ce que chacune de nos réponses soit personnalisée et adaptée à chaque demande. Si besoin, nous n'hésitons pas non plus à solliciter les vétérinaires de notre Pôle Santé pour les cas un peu plus complexes et exceptionnels.
Quoiqu'il en soit, l'information a été remontée auprès de notre équipe, qui va redoubler de vigileance.
Si vous aviez encore des questions, n'hésitez pas à nous recontacter, nous y répondrons avec beaucoup de plaisir.
À bientôt,
La team Reverdy
Nous avons repris les échanges et ils manquent effectivement de précisions, ce qui est étonnant car nous mettons un point d'honneur à ce que chacune de nos réponses soit personnalisée et adaptée à chaque demande. Si besoin, nous n'hésitons pas non plus à solliciter les vétérinaires de notre Pôle Santé pour les cas un peu plus complexes et exceptionnels.
Quoiqu'il en soit, l'information a été remontée auprès de notre équipe, qui va redoubler de vigileance.
Si vous aviez encore des questions, n'hésitez pas à nous recontacter, nous y répondrons avec beaucoup de plaisir.
À bientôt,
La team Reverdy