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A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
Avis clients de Reverdy
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 949 avis publiés
Résumé des avis
Reverdy se distingue par des produits de qualité qui répondent aux besoins des chevaux, avec des résultats appréciés et une présentation conforme au descriptif. La livraison est rapide et fiable, les commandes arrivent dans les temps et les emballages sont soignés, avec des envois express et des conditionnements pratiques. Le service client et les conseils en ligne sont appréciés, et de nombreuses mentions soulignent une expérience fluide et des recommandations positives. Les produits faciles à doser ou en formats adaptés et les références CMV conservent une fidélité marquée chez les clients.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
tout a été bien livré, mais nous n'avons qu'un seul cheval et le prix par sac est beaucoup plus cher que celui que l'on prendrait avec une palette, car les sacs ne sont valables que 6 mois. N'est-il pas possible d'obtenir les sacs moins chers. ?
Réponse de Reverdy
Bonjour Eddy, merci pour votre retour.
Lors du passage de votre commande d'aliment, le prix affiché tient compte des frais liés au transport (qui sont calculés selon la zone de livraison et la quantité commandée).
Nous proposons donc des prix dégressifs pour l'envoi des sacs d'aliments. Cela signifie que plus vous commandez de sacs, plus le coût unitaire de la livraison diminue. Cela permet de bénéficier d'une réduction progressive en fonction de la quantité, tout en optimisant les frais d'envoi pour vos achats en plus grande quantité.
Nous nous permettons simplement de préciser que lorsque vous stockez des sacs d'aliments, il est généralement recommandé ne pas commander pour plus de 3 mois de stock. Cette durée est à adapter en fonction de la qualité du stockage. Il est important de conserver dans un endroit bien sec et éviter des écarts de température trop importants.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nous aviez d'autres questions !
Bonne journée,
La team Reverdy
Lors du passage de votre commande d'aliment, le prix affiché tient compte des frais liés au transport (qui sont calculés selon la zone de livraison et la quantité commandée).
Nous proposons donc des prix dégressifs pour l'envoi des sacs d'aliments. Cela signifie que plus vous commandez de sacs, plus le coût unitaire de la livraison diminue. Cela permet de bénéficier d'une réduction progressive en fonction de la quantité, tout en optimisant les frais d'envoi pour vos achats en plus grande quantité.
Nous nous permettons simplement de préciser que lorsque vous stockez des sacs d'aliments, il est généralement recommandé ne pas commander pour plus de 3 mois de stock. Cette durée est à adapter en fonction de la qualité du stockage. Il est important de conserver dans un endroit bien sec et éviter des écarts de température trop importants.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nous aviez d'autres questions !
Bonne journée,
La team Reverdy
C
Note : 4 sur 5
Aucun souci de délai pour la reception de la commande. Par contre le transporteur a balancé le colis par dessus le portail. Heureusement que le carton était solide et les produits bien emballés
L
Note : 4 sur 5
Ça s’est dans l’ensemble bien passé, je commanderai à nouveau chez reverdy. J’ai eu un souci de livraison et ils ont été très réactifs à régler le problème. Petit bémol: un des sacs de granulés est arrivé un peu abîmé (j’ai du faire attention pour ne pas retrouver le contenu du sac au sol)
A
Note : 4 sur 5
Belle découverte de ce site. Commande, livraison très rapide avec un bon suivi. Très bonne expérience.
N
Note : 4 sur 5
Très bon produit Dommage pas de tarif pour les professionnels
S
Note : 4 sur 5
Revoir le contenant pour l'huile de lin car on en met partout quand on verse dans un autre récipient pour faire les 50 ou 100ml.
Réponse de Reverdy
Bonjour Stéphanie, et merci pour votre retour.
Si le bouchon doseur fourni avec le bidon verseur ne vous convient pas, sachez que vous avez la possibilité de compléter avec une pompe adaptée au bidon de 5L : https://www.reverdy.fr/fr/pompe-bidon-5l
N’hésitez pas à nous solliciter si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils, notre équipe est à votre écoute !
Bonne journée & à bientôt,
La Team Reverdy
Si le bouchon doseur fourni avec le bidon verseur ne vous convient pas, sachez que vous avez la possibilité de compléter avec une pompe adaptée au bidon de 5L : https://www.reverdy.fr/fr/pompe-bidon-5l
N’hésitez pas à nous solliciter si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils, notre équipe est à votre écoute !
Bonne journée & à bientôt,
La Team Reverdy
E
Note : 4 sur 5
Transport ok. Qualité au top. 4 étoiles et non 5 car le produit est cher et donc pas accessible à tous les propriétaires de chevaux.
S
Note : 4 sur 5
bon produit
G
Note : 4 sur 5
Produit apprécié des chevaux. Seul bémol, les bâtons sont fracturés. Difficile de doser.
Réponse de Reverdy
Bonjour Gaelle, et merci pour votre retour.
Il arrive que certains granulés se cassent une fois conditionnées ou durant le transport.
Vous trouverez sur l'étiquette du produit une petite règle imprimée. Celle-ci vous permet de doser plus précisément, sachant qu’une unité de 4cm ≈ 10g de produit.
Si vous souhaitez plus d'informations sur l'utilisation du produit, vous pouvez vous référer à notre vidéo tuto sur le Minéral Oligovit EASY DOSE : https://youtu.be/aAv0IXo1Qk4
Si vous aviez d'autres questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe reste mobilisée !
À bientôt,
La team Reverdy
Il arrive que certains granulés se cassent une fois conditionnées ou durant le transport.
Vous trouverez sur l'étiquette du produit une petite règle imprimée. Celle-ci vous permet de doser plus précisément, sachant qu’une unité de 4cm ≈ 10g de produit.
Si vous souhaitez plus d'informations sur l'utilisation du produit, vous pouvez vous référer à notre vidéo tuto sur le Minéral Oligovit EASY DOSE : https://youtu.be/aAv0IXo1Qk4
Si vous aviez d'autres questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe reste mobilisée !
À bientôt,
La team Reverdy
L
Note : 4 sur 5
Bons produits, livraison très efficace, mais prix en hausse constante.
B
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité
E
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, efficace sur la pousse des crins et la qualité de la corne. Odeur un peu forte, mais acceptable dès lors que le complément est bien mélangé à la ration.
N
Note : 4 sur 5
Produit livré avec soin, bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 4 jours, beaucoup plus rapide que celle annoncée. Les minéraux en doses sont plutôt bien appréciés. Sur 11 équidés, une (pourtant gourmande) a mis 3 j à apprécier, et 2 pouliches d'un an boudent encore le produit après 12j de présentation quotidienne. Pour les autres, aucun souci. Présentation très pratique.
J
Note : 4 sur 5
Commande rapide. Par contre vous pourriez fidéliser votre clientèle de temps en temps. Merci d'avance.
C
Note : 1 sur 5
Rien à dire sur le produit en revanche gros soucis avec le livreur. Exécrable, parle mal et menace de repartir avec notre palette
Réponse de Reverdy
Bonjour Claire, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison ne se soit pas passée comme prévu.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe reste à votre écoute.
Bonne journée,
La team Reverdy
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison ne se soit pas passée comme prévu.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe reste à votre écoute.
Bonne journée,
La team Reverdy
A
Note : 4 sur 5
3-4 jours d’accoutumance, j’ai un poney qui le boude, je dois lui donner à la main. Pas assez de recul pour voir l’efficacité (pieds en particulier pour moi)
Réponse de Reverdy
Bonjour Anne-Noelle, et merci pour votre retour.
En effet, chaque cheval est unique, et certains chevaux ou poneys ont parfois besoin d’être un tout petit peu "conditionnés" pour finir par l’apprécier.
Sachez également que notre MINÉRAL OLIGOVIT est aussi disponible sous format EASY DOSE, de gros granulés type "friandises". Cela permet de distribuer le CMV (complément minéral et vitaminique) directement à la main. (Vous pouvez retrouver le produit à l'adresse suivante : https://www.reverdy.fr/fr/mineral-oligovit-easy-dose-10-kg).
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin de nous donner plus d'informations sur la situation que vous rencontrez. Notre équipe de conseillers nutrition, épaulée par nos vétérinaires du Pôle Santé sont disponibles pour répondre à vos questions !
Nous sommes joignables par téléphone au 02 33 91 35 60 (puis taper #2), par mail à contact@reverdy.fr, ou encore sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook & WhatsApp).
A bientôt,
La Team Reverdy
En effet, chaque cheval est unique, et certains chevaux ou poneys ont parfois besoin d’être un tout petit peu "conditionnés" pour finir par l’apprécier.
Sachez également que notre MINÉRAL OLIGOVIT est aussi disponible sous format EASY DOSE, de gros granulés type "friandises". Cela permet de distribuer le CMV (complément minéral et vitaminique) directement à la main. (Vous pouvez retrouver le produit à l'adresse suivante : https://www.reverdy.fr/fr/mineral-oligovit-easy-dose-10-kg).
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin de nous donner plus d'informations sur la situation que vous rencontrez. Notre équipe de conseillers nutrition, épaulée par nos vétérinaires du Pôle Santé sont disponibles pour répondre à vos questions !
Nous sommes joignables par téléphone au 02 33 91 35 60 (puis taper #2), par mail à contact@reverdy.fr, ou encore sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook & WhatsApp).
A bientôt,
La Team Reverdy
V
Note : 4 sur 5
1ère expérience chez Reverdy. Parfait, sur la clarté des produits, composition, qualité. Livraison rapide 👍👍👍👍
K
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 1 sur 5
Commande devant être livrée en 48 h (chronoposte) et actuellement non reçue au bout de 15 jours.... après plusieurs mails et un appel téléphonique je ne sais toujours où sont les produits commandés et le traitement de ma jument est interrompu.....
Réponse de Reverdy
Bonjour Christine, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté.
Suite à votre réclamation auprès de notre service client, nous avons fait le nécessaire pour contacter le transporteur et vous apporter une réponse, le plus rapidement possible. Votre colis a été mis à disposition en point relais le plus proche de chez vous à la suite de cette action.
Dans ce genre de situations, n'hésitez pas à nous contacter dès que vous remarquez le moindre soucis, afin que nous puissions agir le plus rapidement et efficacement possible.
Si vous aviez d'autres questions ou besoin de conseils, notre équipe reste mobilisée pour vous répondre
La team Reverdy
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté.
Suite à votre réclamation auprès de notre service client, nous avons fait le nécessaire pour contacter le transporteur et vous apporter une réponse, le plus rapidement possible. Votre colis a été mis à disposition en point relais le plus proche de chez vous à la suite de cette action.
Dans ce genre de situations, n'hésitez pas à nous contacter dès que vous remarquez le moindre soucis, afin que nous puissions agir le plus rapidement et efficacement possible.
Si vous aviez d'autres questions ou besoin de conseils, notre équipe reste mobilisée pour vous répondre
La team Reverdy
P
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Super, mes chevaux refusaient les CMV easy doses, g donc pris les petits granulés que je mélange a la ration ...plus de problème....
I
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien ☺️
F
Note : 4 sur 5
Site clair, commande facile, livraison rapide et excellent produit (Easy dose). Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bien sûr les produits ...mais pourquoi changer de livreur ?!!! Se perd, arrive avec 3/4 d'heure de retard ,et veut absolument mettre la palette directement dans mon 4x4 et bousille le joint du haillon ....trop pressé. Je ne lui en demandais pas tant !
Réponse de Reverdy
Bonjour Anne, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté. Il est malheureusement difficile de garantir la présence du même chauffeur d'une livraison à l'autre. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe reste à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté. Il est malheureusement difficile de garantir la présence du même chauffeur d'une livraison à l'autre. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe reste à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
L
Note : 4 sur 5
Dommage que mon avant dernière commande n'ait pas prise en compte les points fidélité Les compléments commandés me donnent entière satisfaction et sont arrivés très bien emballés
M
Note : 4 sur 5
Très bon produits dans l’ensemble. Prix un peu élevé cependant.
S
Note : 4 sur 5
Super produit pour mon shkanou 29 ans osteflexy lui permet de ce relever 🤣
Réponse de Reverdy
Bonjour Sandrine, et merci pour votre retour ! :)
Pour information, le produit dont vous parlez est bien le FLEXY. À base de chondroprotecteurs et d'acide hyaluronique, ce produit contribue, entre autres, à soulager les douleurs articulaires, notamment chez les vieux chevaux.
De son côté, le supplément nutritionnel Reverdy OSTÉO est source de minéraux, d'oligo-éléments, de vitamines et de chondroprotecteurs, il contribue à améliorer la minéralisation osseuse chez le cheval.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez des questions ou besoin de conseils pour votre cheval, notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute 💙
À bientôt,
La team Reverdy
Pour information, le produit dont vous parlez est bien le FLEXY. À base de chondroprotecteurs et d'acide hyaluronique, ce produit contribue, entre autres, à soulager les douleurs articulaires, notamment chez les vieux chevaux.
De son côté, le supplément nutritionnel Reverdy OSTÉO est source de minéraux, d'oligo-éléments, de vitamines et de chondroprotecteurs, il contribue à améliorer la minéralisation osseuse chez le cheval.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez des questions ou besoin de conseils pour votre cheval, notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute 💙
À bientôt,
La team Reverdy
A
Note : 4 sur 5
Site complet et clair par rapport aux informations sur les produits.
C
Note : 4 sur 5
Produit tout à fait conforme. J'ai juste un petit hic, l'odeur très forte qui embaume ma voiture et mes mains, mes poches, on sac à dos...3 de mes chevaux adorent, mais le petit dernier pas du tout, je pensais l'habituer en lui en mettant par petite dose dans des granulés mouillés comme c'est parfois nécessaire pour certains compléments, rien à faire. Si vous avez un conseil, je suis preneuse.
Réponse de Reverdy
Bonjour Camille, merci pour votre retour sur notre produit.
Concernant l’odeur elle est liée aux principes actifs qui constituent le CMV, les vitamines et oligo-éléments. Un arôme pomme est ajouté de manière à "masquer" au maximum cette odeur et faciliter la prise du CMV (seul) par les chevaux.
Pour les chevaux un peu hésitants, vous pouvez essayer de laisser quelques unités de MINÉRAL OLIGOVIT EASY DOSE à l’air libre (24h par exemple) pour faire en sorte que l’odeur s’atténue, puis ré-essayer un peu plus tard. Les chevaux plus délicats s’y habituent généralement petit à petit.
Mais si par "petit dernier" vous parlez d'un jeune cheval, sachez que nous conseillons le format 'EASY DOSE' du MINÉRAL OLIGOVIT pour les jeunes chevaux, à partir de 1 an. Pour les plus jeunes (moins de 1 an), le MINÉRAL OLIGOVIT est disponible sous forme de vermicelles.
Aussi, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider et trouver une solution pour votre cheval. Vous pouvez nous joindre au 02 33 91 35 60 (puis taper #2), nous écrire à contact@reverdy.fr, ou sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.) !
A bientôt,
La Team Reverdy
Concernant l’odeur elle est liée aux principes actifs qui constituent le CMV, les vitamines et oligo-éléments. Un arôme pomme est ajouté de manière à "masquer" au maximum cette odeur et faciliter la prise du CMV (seul) par les chevaux.
Pour les chevaux un peu hésitants, vous pouvez essayer de laisser quelques unités de MINÉRAL OLIGOVIT EASY DOSE à l’air libre (24h par exemple) pour faire en sorte que l’odeur s’atténue, puis ré-essayer un peu plus tard. Les chevaux plus délicats s’y habituent généralement petit à petit.
Mais si par "petit dernier" vous parlez d'un jeune cheval, sachez que nous conseillons le format 'EASY DOSE' du MINÉRAL OLIGOVIT pour les jeunes chevaux, à partir de 1 an. Pour les plus jeunes (moins de 1 an), le MINÉRAL OLIGOVIT est disponible sous forme de vermicelles.
Aussi, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider et trouver une solution pour votre cheval. Vous pouvez nous joindre au 02 33 91 35 60 (puis taper #2), nous écrire à contact@reverdy.fr, ou sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.) !
A bientôt,
La Team Reverdy
S
Note : 1 sur 5
La livraison ne s'est pas déroulée comme prévue ; j'ai payé pour une livraison à domicile et j'ai dû aller dans un point relais et celui-ci m'a informé que je devais aller dans un autre point relais à 10k de mon domicile. J'ai adressé un message à Reverdy pour demander un geste commercial et je n'ai rien obtenu. Je trouve cela particulièrement irrespectueux !!!!
Réponse de Reverdy
Bonjour Sofia, et merci pour votre retour.
Nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Le transporteur a été informé de ce problème de livraison, mais sachez que cela reste totalement indépendant de notre volonté.
Dans ce genre de situation, nous avons la possibilité de demander la re-livraison du colis à votre domicile. Cependant, nous ne pouvons maîtriser l'organisation du transporteur et cela peut prendre quelques jours. Et malheureusement, au moment où nous avons reçu votre réclamation, le colis avait déjà été retiré du point relais. N'hésitez pas à nous solliciter sur le moment, ou dès que vous remarquez une anomalie sur votre suivi de livraison, afin que nous puissions vous aider de manière efficace.
Sachez aussi que sur notre site internet, vous avez dorénavant la possibilité de choisir le transporteur DPD ou la Poste Colissimo lors de vos commandes (puis livraison en point retrait ou à domicile).
Si cela vous intéresse, les frais de port sont offerts pour toutes commandes supérieures à 65 € HT.
Vous avez également sur notre site, un programme fidélité pour les commandes de suppléments nutritionnels.
En vous rendant sur votre compte client Reverdy (rubrique 'Mon compte’ > puis 'Programme de fidélité’), vous pouvez consulter votre solde disponible, ainsi que la date d’expiration du (ou des) bon(s) d’achat généré(s). Vous pouvez dès à présent vous rendre sur la page du Programme de Fidélité pour connaître le montant disponible à utiliser sur votre prochaine commande de suppléments nutritionnels.
Si vous aviez d'autres questions ou besoin d'informations, vous pouvez nous contacter par téléphone au 02 33 91 35 60 (puis taper #2), ou par mail à contact@reverdy.fr.
À bientôt,
L’équipe Reverdy
Nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Le transporteur a été informé de ce problème de livraison, mais sachez que cela reste totalement indépendant de notre volonté.
Dans ce genre de situation, nous avons la possibilité de demander la re-livraison du colis à votre domicile. Cependant, nous ne pouvons maîtriser l'organisation du transporteur et cela peut prendre quelques jours. Et malheureusement, au moment où nous avons reçu votre réclamation, le colis avait déjà été retiré du point relais. N'hésitez pas à nous solliciter sur le moment, ou dès que vous remarquez une anomalie sur votre suivi de livraison, afin que nous puissions vous aider de manière efficace.
Sachez aussi que sur notre site internet, vous avez dorénavant la possibilité de choisir le transporteur DPD ou la Poste Colissimo lors de vos commandes (puis livraison en point retrait ou à domicile).
Si cela vous intéresse, les frais de port sont offerts pour toutes commandes supérieures à 65 € HT.
Vous avez également sur notre site, un programme fidélité pour les commandes de suppléments nutritionnels.
En vous rendant sur votre compte client Reverdy (rubrique 'Mon compte’ > puis 'Programme de fidélité’), vous pouvez consulter votre solde disponible, ainsi que la date d’expiration du (ou des) bon(s) d’achat généré(s). Vous pouvez dès à présent vous rendre sur la page du Programme de Fidélité pour connaître le montant disponible à utiliser sur votre prochaine commande de suppléments nutritionnels.
Si vous aviez d'autres questions ou besoin d'informations, vous pouvez nous contacter par téléphone au 02 33 91 35 60 (puis taper #2), ou par mail à contact@reverdy.fr.
À bientôt,
L’équipe Reverdy
M
Note : 4 sur 5
Très bien
K
Note : 4 sur 5
Très bien !
M
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite des produits et de la livraison rapide. En revanche, les frais de ports sont un peu élevés
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon produit
C
Note : 4 sur 5
J’ai passé une commande et deux jours après j’avais ma commande
M
Note : 4 sur 5
Commande réceptionnée conforme à ma demande et produits de qualité. Petit bémol pour le tarif qui reste quelque peu élevé pour permettre une reappro quotidienne.