English 
Français 
Nederlands 
L
Note : 4 sur 5
Bons produits, livraison très efficace, mais prix en hausse constante.
Avis clients de Reverdy
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 949 avis publiés
Résumé des avis
Reverdy se distingue par des produits de qualité qui répondent aux besoins des chevaux, avec des résultats appréciés et une présentation conforme au descriptif. La livraison est rapide et fiable, les commandes arrivent dans les temps et les emballages sont soignés, avec des envois express et des conditionnements pratiques. Le service client et les conseils en ligne sont appréciés, et de nombreuses mentions soulignent une expérience fluide et des recommandations positives. Les produits faciles à doser ou en formats adaptés et les références CMV conservent une fidélité marquée chez les clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité
E
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, efficace sur la pousse des crins et la qualité de la corne. Odeur un peu forte, mais acceptable dès lors que le complément est bien mélangé à la ration.
N
Note : 4 sur 5
Produit livré avec soin, bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 4 jours, beaucoup plus rapide que celle annoncée. Les minéraux en doses sont plutôt bien appréciés. Sur 11 équidés, une (pourtant gourmande) a mis 3 j à apprécier, et 2 pouliches d'un an boudent encore le produit après 12j de présentation quotidienne. Pour les autres, aucun souci. Présentation très pratique.
J
Note : 4 sur 5
Commande rapide. Par contre vous pourriez fidéliser votre clientèle de temps en temps. Merci d'avance.
C
Note : 1 sur 5
Rien à dire sur le produit en revanche gros soucis avec le livreur. Exécrable, parle mal et menace de repartir avec notre palette
Réponse de Reverdy
Bonjour Claire, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison ne se soit pas passée comme prévu.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe reste à votre écoute.
Bonne journée,
La team Reverdy
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison ne se soit pas passée comme prévu.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe reste à votre écoute.
Bonne journée,
La team Reverdy
M
Note : 3 sur 5
La qualité rien à redire. La livraison ne s'est pas bien passée. A eux de voir avec qui ils travaillent.
Réponse de Reverdy
Bonjour Marie, et merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Comme dit lors de notre dernier échange, nous avons bien contacté le transporteur afin de lui faire part de votre retour sur la livraison.
Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter en amont, afin que nous puissions trouver une solution pour que votre livraison se passe de la meilleure des manières.
Si vous aviez d'autres questions, ou besoins de conseils, notre équipe reste à votre écoute.
La team Reverdy
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Comme dit lors de notre dernier échange, nous avons bien contacté le transporteur afin de lui faire part de votre retour sur la livraison.
Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter en amont, afin que nous puissions trouver une solution pour que votre livraison se passe de la meilleure des manières.
Si vous aviez d'autres questions, ou besoins de conseils, notre équipe reste à votre écoute.
La team Reverdy
A
Note : 4 sur 5
3-4 jours d’accoutumance, j’ai un poney qui le boude, je dois lui donner à la main. Pas assez de recul pour voir l’efficacité (pieds en particulier pour moi)
Réponse de Reverdy
Bonjour Anne-Noelle, et merci pour votre retour.
En effet, chaque cheval est unique, et certains chevaux ou poneys ont parfois besoin d’être un tout petit peu "conditionnés" pour finir par l’apprécier.
Sachez également que notre MINÉRAL OLIGOVIT est aussi disponible sous format EASY DOSE, de gros granulés type "friandises". Cela permet de distribuer le CMV (complément minéral et vitaminique) directement à la main. (Vous pouvez retrouver le produit à l'adresse suivante : https://www.reverdy.fr/fr/mineral-oligovit-easy-dose-10-kg).
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin de nous donner plus d'informations sur la situation que vous rencontrez. Notre équipe de conseillers nutrition, épaulée par nos vétérinaires du Pôle Santé sont disponibles pour répondre à vos questions !
Nous sommes joignables par téléphone au 02 33 91 35 60 (puis taper #2), par mail à contact@reverdy.fr, ou encore sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook & WhatsApp).
A bientôt,
La Team Reverdy
En effet, chaque cheval est unique, et certains chevaux ou poneys ont parfois besoin d’être un tout petit peu "conditionnés" pour finir par l’apprécier.
Sachez également que notre MINÉRAL OLIGOVIT est aussi disponible sous format EASY DOSE, de gros granulés type "friandises". Cela permet de distribuer le CMV (complément minéral et vitaminique) directement à la main. (Vous pouvez retrouver le produit à l'adresse suivante : https://www.reverdy.fr/fr/mineral-oligovit-easy-dose-10-kg).
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin de nous donner plus d'informations sur la situation que vous rencontrez. Notre équipe de conseillers nutrition, épaulée par nos vétérinaires du Pôle Santé sont disponibles pour répondre à vos questions !
Nous sommes joignables par téléphone au 02 33 91 35 60 (puis taper #2), par mail à contact@reverdy.fr, ou encore sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook & WhatsApp).
A bientôt,
La Team Reverdy
V
Note : 4 sur 5
1ère expérience chez Reverdy. Parfait, sur la clarté des produits, composition, qualité. Livraison rapide 👍👍👍👍
M
Note : 3 sur 5
Plus de 2 semaines pour recevoir la commande
Réponse de Reverdy
Bonjour Mylène, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté.
Le transporteur a effectivement eu un retard lors de la livraison de votre palette. Dès que notre Service Client a remarqué une anomalie dans le suivi de livraison, nous avons fait le nécessaire pour contacter le transporteur et vous faire parvenir la commande dès le lendemain.
Dans ce genre de situations, n'hésitez pas à nous contacter dès que vous remarquez le moindre souci, afin que nous puissions agir le plus rapidement et efficacement possible.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe reste à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy.
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté.
Le transporteur a effectivement eu un retard lors de la livraison de votre palette. Dès que notre Service Client a remarqué une anomalie dans le suivi de livraison, nous avons fait le nécessaire pour contacter le transporteur et vous faire parvenir la commande dès le lendemain.
Dans ce genre de situations, n'hésitez pas à nous contacter dès que vous remarquez le moindre souci, afin que nous puissions agir le plus rapidement et efficacement possible.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe reste à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy.
K
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 1 sur 5
Commande devant être livrée en 48 h (chronoposte) et actuellement non reçue au bout de 15 jours.... après plusieurs mails et un appel téléphonique je ne sais toujours où sont les produits commandés et le traitement de ma jument est interrompu.....
Réponse de Reverdy
Bonjour Christine, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté.
Suite à votre réclamation auprès de notre service client, nous avons fait le nécessaire pour contacter le transporteur et vous apporter une réponse, le plus rapidement possible. Votre colis a été mis à disposition en point relais le plus proche de chez vous à la suite de cette action.
Dans ce genre de situations, n'hésitez pas à nous contacter dès que vous remarquez le moindre soucis, afin que nous puissions agir le plus rapidement et efficacement possible.
Si vous aviez d'autres questions ou besoin de conseils, notre équipe reste mobilisée pour vous répondre
La team Reverdy
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté.
Suite à votre réclamation auprès de notre service client, nous avons fait le nécessaire pour contacter le transporteur et vous apporter une réponse, le plus rapidement possible. Votre colis a été mis à disposition en point relais le plus proche de chez vous à la suite de cette action.
Dans ce genre de situations, n'hésitez pas à nous contacter dès que vous remarquez le moindre soucis, afin que nous puissions agir le plus rapidement et efficacement possible.
Si vous aviez d'autres questions ou besoin de conseils, notre équipe reste mobilisée pour vous répondre
La team Reverdy
P
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Super, mes chevaux refusaient les CMV easy doses, g donc pris les petits granulés que je mélange a la ration ...plus de problème....
I
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 3 sur 5
les bonbons enrichi en oligo-éléments ont une odeur particulière particulière et sont également particulière particulière. Particulièrement dure donc pour des chevaux très jeune comme les nôtres. Difficile à mâcher et l’odeur a dérangé sur les trois chevaux deux d’entre eux. Le premier ne voulait pas les prendre du tout. Maintenant les prend depuis quelques jours, et le deuxième ne les prend plus, l’odeur semble les déranger
Réponse de Reverdy
Bonjour Marie-Laure, et merci pour votre retour.
Concernant l’odeur elle est liée aux principes actifs qui constituent le CMV, les vitamines et oligo-éléments. Un arôme pomme est ajouté de manière à "masquer" au maximum cette odeur et faciliter la prise du CMV - complément minéral et vitaminique - (seul) par les chevaux.
Pour les chevaux un peu hésitants, vous pouvez essayer de laisser quelques unités de MINÉRAL OLIGOVIT EASY DOSE à l’air libre (24h par exemple) pour faire en sorte que l’odeur s’atténue, puis ré-essayer un peu plus tard. Les chevaux plus délicats s’y habituent généralement petit à petit.
De plus, un minimum de dureté reste nécessaire pour une tenue suffisante du produit, sans pour autant troubler la mastication du cheval.
Des tests ont été réalisés lors du développement du produit avec les chevaux de notre Centre de Recherche Reverdy.
À chaque production, nous contrôlons également la dureté des unités d’EASY DOSE à l’aide d’un piston permettant de mesurer la force qu’il faut exercer pour casser le granulé de 15mm de diamètre d’EASY DOSE. Et à titre d’information, on exerce proportionnellement la même force (voire un peu moins) que celle exercée sur les granulés (de 5mm de diamètre) de nos aliments Reverdy :)
Les granulés d’EASY DOSE peuvent paraitre alors durs pour un humain mais sont tout à fait conformes pour un cheval, qui dispose de très puissantes mâchoires (*pour un cheval dont les tables dentaires sont en bonne santé évidemment).
Sachez que nous conseillons le format 'EASY DOSE' du MINÉRAL OLIGOVIT pour les jeunes chevaux, à partir de 1 an. Pour les plus jeunes (moins de 1 an), le MINÉRAL OLIGOVIT est disponible sous forme de vermicelles. Ce format peut aussi être conseillé pour les chevaux adultes ayant, pour diverses raisons, des difficultés à mastiquer la version EASY DOSE.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils, notre équipe reste votre écoute !
La team Reverdy
Concernant l’odeur elle est liée aux principes actifs qui constituent le CMV, les vitamines et oligo-éléments. Un arôme pomme est ajouté de manière à "masquer" au maximum cette odeur et faciliter la prise du CMV - complément minéral et vitaminique - (seul) par les chevaux.
Pour les chevaux un peu hésitants, vous pouvez essayer de laisser quelques unités de MINÉRAL OLIGOVIT EASY DOSE à l’air libre (24h par exemple) pour faire en sorte que l’odeur s’atténue, puis ré-essayer un peu plus tard. Les chevaux plus délicats s’y habituent généralement petit à petit.
De plus, un minimum de dureté reste nécessaire pour une tenue suffisante du produit, sans pour autant troubler la mastication du cheval.
Des tests ont été réalisés lors du développement du produit avec les chevaux de notre Centre de Recherche Reverdy.
À chaque production, nous contrôlons également la dureté des unités d’EASY DOSE à l’aide d’un piston permettant de mesurer la force qu’il faut exercer pour casser le granulé de 15mm de diamètre d’EASY DOSE. Et à titre d’information, on exerce proportionnellement la même force (voire un peu moins) que celle exercée sur les granulés (de 5mm de diamètre) de nos aliments Reverdy :)
Les granulés d’EASY DOSE peuvent paraitre alors durs pour un humain mais sont tout à fait conformes pour un cheval, qui dispose de très puissantes mâchoires (*pour un cheval dont les tables dentaires sont en bonne santé évidemment).
Sachez que nous conseillons le format 'EASY DOSE' du MINÉRAL OLIGOVIT pour les jeunes chevaux, à partir de 1 an. Pour les plus jeunes (moins de 1 an), le MINÉRAL OLIGOVIT est disponible sous forme de vermicelles. Ce format peut aussi être conseillé pour les chevaux adultes ayant, pour diverses raisons, des difficultés à mastiquer la version EASY DOSE.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils, notre équipe reste votre écoute !
La team Reverdy
A
Note : 4 sur 5
Bien ☺️
F
Note : 4 sur 5
Site clair, commande facile, livraison rapide et excellent produit (Easy dose). Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bien sûr les produits ...mais pourquoi changer de livreur ?!!! Se perd, arrive avec 3/4 d'heure de retard ,et veut absolument mettre la palette directement dans mon 4x4 et bousille le joint du haillon ....trop pressé. Je ne lui en demandais pas tant !
Réponse de Reverdy
Bonjour Anne, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté. Il est malheureusement difficile de garantir la présence du même chauffeur d'une livraison à l'autre. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe reste à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté. Il est malheureusement difficile de garantir la présence du même chauffeur d'une livraison à l'autre. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe reste à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
L
Note : 4 sur 5
Dommage que mon avant dernière commande n'ait pas prise en compte les points fidélité Les compléments commandés me donnent entière satisfaction et sont arrivés très bien emballés
M
Note : 4 sur 5
Très bon produits dans l’ensemble. Prix un peu élevé cependant.
S
Note : 4 sur 5
Super produit pour mon shkanou 29 ans osteflexy lui permet de ce relever 🤣
Réponse de Reverdy
Bonjour Sandrine, et merci pour votre retour ! :)
Pour information, le produit dont vous parlez est bien le FLEXY. À base de chondroprotecteurs et d'acide hyaluronique, ce produit contribue, entre autres, à soulager les douleurs articulaires, notamment chez les vieux chevaux.
De son côté, le supplément nutritionnel Reverdy OSTÉO est source de minéraux, d'oligo-éléments, de vitamines et de chondroprotecteurs, il contribue à améliorer la minéralisation osseuse chez le cheval.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez des questions ou besoin de conseils pour votre cheval, notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute 💙
À bientôt,
La team Reverdy
Pour information, le produit dont vous parlez est bien le FLEXY. À base de chondroprotecteurs et d'acide hyaluronique, ce produit contribue, entre autres, à soulager les douleurs articulaires, notamment chez les vieux chevaux.
De son côté, le supplément nutritionnel Reverdy OSTÉO est source de minéraux, d'oligo-éléments, de vitamines et de chondroprotecteurs, il contribue à améliorer la minéralisation osseuse chez le cheval.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez des questions ou besoin de conseils pour votre cheval, notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute 💙
À bientôt,
La team Reverdy
A
Note : 4 sur 5
Site complet et clair par rapport aux informations sur les produits.
T
Note : 3 sur 5
Je pensais que les sacs que j’avais commandé était des floconnés mais au final c’était des granulés l’image ne correspond pas à ce que j’ai reçu et je devais avoir un gobelet doseur mais je n’ai pas eu Malgré tout la qualité de la livraison,la qualité du SAV et la qualité des granulés sont top cela reste du details
Réponse de Reverdy
Bonjour Thémis, et merci pour votre retour.
Notre aliment Reverdy ADULT ENERGY se présente, en effet, sous la forme de granulés. Sur le site, ainsi que sur la fiche technique de l'aliment, la photo montre bien cette forme de granulés. Pourriez-vous nous donner quelques précisions sur l'image dont vous parlez ? Où l'avez-vous aperçue ?
Nous ne proposons d'ailleurs pas d'aliments dits "floconnés", tous nos aliments sont disponibles sous forme de granulés (ou de granulés dans lesquels vous trouverez quelques flocons de maïs pour renforcer les apports énergétiques).
En effet, le granulé assure une meilleure conservation ainsi qu’une répartition similaire des ingrédients. Il garantit donc stabilité, homogénéité et équilibre.
De plus, la granulation de nos aliments est faite à la vapeur, sans utilisation de mélasse, sous-produit du sucre qui peut être responsable des troubles pathologiques tels que les bouchons oesophagiens, les ulcères gastriques ou encore des troubles du comportement.
Le floconnage augmente significativement la digestibilité et donc l’index glycémique des céréales. Les aliments riches en flocons (dits « floconnés ») ont donc un index glycémique élevé, d'autant plus qu'ils contiennent souvent de la mélasse. L’excès de flocons favorise / aggrave donc l’embonpoint, les ulcères gastriques, les troubles du comportement, les troubles musculaires (« coups de sang »), les troubles articulaires (OCD), et les troubles métaboliques (SME, syndrome de Cushing).
Si vous souhaitez en savoir plus sur les flocons et leur impact sur la santé du cheval, n'hésitez pas à consulter notre article : "Les floconnés dans l'alimentation du cheval : bon ou mauvais ?", disponible sur notre site à l'adresse suivante : https://www.reverdy.fr/fr/articles/posts/les-floconnes-dans-l-alimentation-du-cheval
Si vous aviez d'autres questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter ! Notre équipe de conseillers nutrition et nos vétérinaires du Pôle Santé seront ravis de vous répondre :)
À bientôt,
La team Reverdy
Notre aliment Reverdy ADULT ENERGY se présente, en effet, sous la forme de granulés. Sur le site, ainsi que sur la fiche technique de l'aliment, la photo montre bien cette forme de granulés. Pourriez-vous nous donner quelques précisions sur l'image dont vous parlez ? Où l'avez-vous aperçue ?
Nous ne proposons d'ailleurs pas d'aliments dits "floconnés", tous nos aliments sont disponibles sous forme de granulés (ou de granulés dans lesquels vous trouverez quelques flocons de maïs pour renforcer les apports énergétiques).
En effet, le granulé assure une meilleure conservation ainsi qu’une répartition similaire des ingrédients. Il garantit donc stabilité, homogénéité et équilibre.
De plus, la granulation de nos aliments est faite à la vapeur, sans utilisation de mélasse, sous-produit du sucre qui peut être responsable des troubles pathologiques tels que les bouchons oesophagiens, les ulcères gastriques ou encore des troubles du comportement.
Le floconnage augmente significativement la digestibilité et donc l’index glycémique des céréales. Les aliments riches en flocons (dits « floconnés ») ont donc un index glycémique élevé, d'autant plus qu'ils contiennent souvent de la mélasse. L’excès de flocons favorise / aggrave donc l’embonpoint, les ulcères gastriques, les troubles du comportement, les troubles musculaires (« coups de sang »), les troubles articulaires (OCD), et les troubles métaboliques (SME, syndrome de Cushing).
Si vous souhaitez en savoir plus sur les flocons et leur impact sur la santé du cheval, n'hésitez pas à consulter notre article : "Les floconnés dans l'alimentation du cheval : bon ou mauvais ?", disponible sur notre site à l'adresse suivante : https://www.reverdy.fr/fr/articles/posts/les-floconnes-dans-l-alimentation-du-cheval
Si vous aviez d'autres questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter ! Notre équipe de conseillers nutrition et nos vétérinaires du Pôle Santé seront ravis de vous répondre :)
À bientôt,
La team Reverdy
C
Note : 4 sur 5
Produit tout à fait conforme. J'ai juste un petit hic, l'odeur très forte qui embaume ma voiture et mes mains, mes poches, on sac à dos...3 de mes chevaux adorent, mais le petit dernier pas du tout, je pensais l'habituer en lui en mettant par petite dose dans des granulés mouillés comme c'est parfois nécessaire pour certains compléments, rien à faire. Si vous avez un conseil, je suis preneuse.
Réponse de Reverdy
Bonjour Camille, merci pour votre retour sur notre produit.
Concernant l’odeur elle est liée aux principes actifs qui constituent le CMV, les vitamines et oligo-éléments. Un arôme pomme est ajouté de manière à "masquer" au maximum cette odeur et faciliter la prise du CMV (seul) par les chevaux.
Pour les chevaux un peu hésitants, vous pouvez essayer de laisser quelques unités de MINÉRAL OLIGOVIT EASY DOSE à l’air libre (24h par exemple) pour faire en sorte que l’odeur s’atténue, puis ré-essayer un peu plus tard. Les chevaux plus délicats s’y habituent généralement petit à petit.
Mais si par "petit dernier" vous parlez d'un jeune cheval, sachez que nous conseillons le format 'EASY DOSE' du MINÉRAL OLIGOVIT pour les jeunes chevaux, à partir de 1 an. Pour les plus jeunes (moins de 1 an), le MINÉRAL OLIGOVIT est disponible sous forme de vermicelles.
Aussi, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider et trouver une solution pour votre cheval. Vous pouvez nous joindre au 02 33 91 35 60 (puis taper #2), nous écrire à contact@reverdy.fr, ou sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.) !
A bientôt,
La Team Reverdy
Concernant l’odeur elle est liée aux principes actifs qui constituent le CMV, les vitamines et oligo-éléments. Un arôme pomme est ajouté de manière à "masquer" au maximum cette odeur et faciliter la prise du CMV (seul) par les chevaux.
Pour les chevaux un peu hésitants, vous pouvez essayer de laisser quelques unités de MINÉRAL OLIGOVIT EASY DOSE à l’air libre (24h par exemple) pour faire en sorte que l’odeur s’atténue, puis ré-essayer un peu plus tard. Les chevaux plus délicats s’y habituent généralement petit à petit.
Mais si par "petit dernier" vous parlez d'un jeune cheval, sachez que nous conseillons le format 'EASY DOSE' du MINÉRAL OLIGOVIT pour les jeunes chevaux, à partir de 1 an. Pour les plus jeunes (moins de 1 an), le MINÉRAL OLIGOVIT est disponible sous forme de vermicelles.
Aussi, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider et trouver une solution pour votre cheval. Vous pouvez nous joindre au 02 33 91 35 60 (puis taper #2), nous écrire à contact@reverdy.fr, ou sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.) !
A bientôt,
La Team Reverdy
S
Note : 1 sur 5
La livraison ne s'est pas déroulée comme prévue ; j'ai payé pour une livraison à domicile et j'ai dû aller dans un point relais et celui-ci m'a informé que je devais aller dans un autre point relais à 10k de mon domicile. J'ai adressé un message à Reverdy pour demander un geste commercial et je n'ai rien obtenu. Je trouve cela particulièrement irrespectueux !!!!
Réponse de Reverdy
Bonjour Sofia, et merci pour votre retour.
Nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Le transporteur a été informé de ce problème de livraison, mais sachez que cela reste totalement indépendant de notre volonté.
Dans ce genre de situation, nous avons la possibilité de demander la re-livraison du colis à votre domicile. Cependant, nous ne pouvons maîtriser l'organisation du transporteur et cela peut prendre quelques jours. Et malheureusement, au moment où nous avons reçu votre réclamation, le colis avait déjà été retiré du point relais. N'hésitez pas à nous solliciter sur le moment, ou dès que vous remarquez une anomalie sur votre suivi de livraison, afin que nous puissions vous aider de manière efficace.
Sachez aussi que sur notre site internet, vous avez dorénavant la possibilité de choisir le transporteur DPD ou la Poste Colissimo lors de vos commandes (puis livraison en point retrait ou à domicile).
Si cela vous intéresse, les frais de port sont offerts pour toutes commandes supérieures à 65 € HT.
Vous avez également sur notre site, un programme fidélité pour les commandes de suppléments nutritionnels.
En vous rendant sur votre compte client Reverdy (rubrique 'Mon compte’ > puis 'Programme de fidélité’), vous pouvez consulter votre solde disponible, ainsi que la date d’expiration du (ou des) bon(s) d’achat généré(s). Vous pouvez dès à présent vous rendre sur la page du Programme de Fidélité pour connaître le montant disponible à utiliser sur votre prochaine commande de suppléments nutritionnels.
Si vous aviez d'autres questions ou besoin d'informations, vous pouvez nous contacter par téléphone au 02 33 91 35 60 (puis taper #2), ou par mail à contact@reverdy.fr.
À bientôt,
L’équipe Reverdy
Nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Le transporteur a été informé de ce problème de livraison, mais sachez que cela reste totalement indépendant de notre volonté.
Dans ce genre de situation, nous avons la possibilité de demander la re-livraison du colis à votre domicile. Cependant, nous ne pouvons maîtriser l'organisation du transporteur et cela peut prendre quelques jours. Et malheureusement, au moment où nous avons reçu votre réclamation, le colis avait déjà été retiré du point relais. N'hésitez pas à nous solliciter sur le moment, ou dès que vous remarquez une anomalie sur votre suivi de livraison, afin que nous puissions vous aider de manière efficace.
Sachez aussi que sur notre site internet, vous avez dorénavant la possibilité de choisir le transporteur DPD ou la Poste Colissimo lors de vos commandes (puis livraison en point retrait ou à domicile).
Si cela vous intéresse, les frais de port sont offerts pour toutes commandes supérieures à 65 € HT.
Vous avez également sur notre site, un programme fidélité pour les commandes de suppléments nutritionnels.
En vous rendant sur votre compte client Reverdy (rubrique 'Mon compte’ > puis 'Programme de fidélité’), vous pouvez consulter votre solde disponible, ainsi que la date d’expiration du (ou des) bon(s) d’achat généré(s). Vous pouvez dès à présent vous rendre sur la page du Programme de Fidélité pour connaître le montant disponible à utiliser sur votre prochaine commande de suppléments nutritionnels.
Si vous aviez d'autres questions ou besoin d'informations, vous pouvez nous contacter par téléphone au 02 33 91 35 60 (puis taper #2), ou par mail à contact@reverdy.fr.
À bientôt,
L’équipe Reverdy
M
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 3 sur 5
Ce serail bien de’adjuster la langue de la communication en fonction de voter client
K
Note : 4 sur 5
Très bien !
M
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite des produits et de la livraison rapide. En revanche, les frais de ports sont un peu élevés
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon produit
C
Note : 4 sur 5
J’ai passé une commande et deux jours après j’avais ma commande
M
Note : 4 sur 5
Commande réceptionnée conforme à ma demande et produits de qualité. Petit bémol pour le tarif qui reste quelque peu élevé pour permettre une reappro quotidienne.
P
Note : 4 sur 5
Très bien. Assez cher quand on regarde des CMV autres espèces.
A
Note : 4 sur 5
Entreprise proposant des produits de qualité. Je suis pour ma part attristée que le programme fidélité ne s’applique pas aux commandes de CMV…
L
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Très bien hormis le transporteur DPD qui ne livre pas à domicile comme indiqué.
Réponse de Reverdy
Bonjour Aurélie, et merci pour votre retour.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées avec le transporteur, totalement indépendantes de notre volonté.
Sachez que notre équipe reste mobilisée et à votre écoute pour vous aider ; par mail, par téléphone, ou via nos réseaux sociaux ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin :)
À bientôt,
La team Reverdy
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées avec le transporteur, totalement indépendantes de notre volonté.
Sachez que notre équipe reste mobilisée et à votre écoute pour vous aider ; par mail, par téléphone, ou via nos réseaux sociaux ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin :)
À bientôt,
La team Reverdy
J
Note : 4 sur 5
Bons produits expédiés rapidement