Restonoble se distingue par une qualité de matériel et une livraison rapide et fiable. Les clients soulignent des produits convaincants et bien emballés, avec des délais respectés et des suivis de commande efficaces, certains mentionnant même des livraisons dans les temps annoncés et un service client réactif. Le site est apprécié pour sa facilité de recherche et son exposition claire des produits, ainsi que pour la rapidité des livraisons et le bon rapport qualité-prix. Enfin, l’expérience client est renforcée par un accueil téléphonique satisfaisant et des commandes répétées, avec des mentions récurrentes de satisfaction générale et de recommandation.
tres correct au vue du prix commande prise et livraison rapide a bientot pour d autre achats
C
Chatoui C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Commande reçue rapidement .
A
Adages L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Matériel de qualité et livraison rapide, cependant il serait indispensable de clarifier sur le site les dimensions du produit par rapport au dosseret (Hauteur - Longueur - largeur) afin de ne pas se retrouver comme dans notre cas avec des côtes inversées !
J
Jean Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Il faut être honnête en vers soit pour laisser un avis conforme pour aider les autres Donc site tres bien articles plus que convenable prix plus que correct Donc je commande une table inox de travail Livraison rapide comme indiqué sur le site colis tres bien emballé donc je suis tres heureux et me dit que j ai trouvé un bon site Mais après ouverture du colis je redescend un peu Table correct mis a part ,un coup sur le dosseret, 2 boulons fixation pieds foires ,et planche de renfort sous plateau toute craqué Cela ne viens pas de l emballage celui était nickel Je suis certainement mal tombé ceci etant table dans l ensemble correct Juste a l entreprise vérifier vos colis merci
C
Carmen F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Bien
N
Nurtac D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Commande conforme à la description.Très bonne qualité 👍Livraison rapide et livreur très sympathique ;)
M
Mohammed N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Le délai n'a pas été respecté
E
Elise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Livraison rapide et produits de qualité. Cependant, la douchette n'était pas tout à fait celle présente sur la photo du produit lors de la commande et il n'y avait pas de notice de montage de la douchette.
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et vous prie de nous excuser pour la notice de montage absente. Nous aurions pu vous la transmettre par mail sans problème si vous nous l'aviez indiqué. Encore une fois navré si la douchette vous paraissez différente de la photo mais cela nous étonne car il s'agit d'une photo réelle du produit.
Quoi qu'il en soit, nous vous remercions pour votre commande et espère que nos produits vous apporte entière satisfaction. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne continuation.
Très cordialement.
O
Olivier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Très bien mais sur la commande nous avons eu 3 plateaux de cassés
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous vous avons contacté à propos de ces incidents mais étant en pleine saison comme vous nous l'avez indiqué, vous n'avez plus le temps nécessaire de vous en occuper. Nous traitons les réclamations de nos clients très rapidement, n'hésitez-pas à nous resolliciter pour résoudre au mieux ces avaries.
Restant à votre disposition,
Très cordialement.
H
Houcine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Bien
H
Hakan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Plusieurs pièces cassés et abîmées malgré sa le produit à été posé correctement.
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le problème rencontré. N'hésitez-pas à nous solliciter afin que nous trouvions, ensemble, une solution adéquate. Restant à votre disposition,
Très cordialement.
G
Guido B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
J'avais commandé un meuble avec roulette, j'ai reçu un meuble et des roulettes à côté, je dois maintenant les installer.. c'est pas pratique, le machin pèse 50 kg et j'ai pas l'équipement pour faire ça, je risque de l'abimer. L'équipe sympathique et disponible , mais ce genre de problèmes fait hésiter à recommander, le site montrait des meubles tout prêt.
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Nos meubles sont en effet montés, le kit roulettes est en plus, nous ne prenons pas le risque de conditionner un meuble sur roulettes, en livraison, une avarie est vite arrivée.
Dans tous les cas nous prenons note de votre remarque et vous prie de recevoir nos excuses pour cet incident.
Restant à votre disposition,
Très cordialement.
J
Jean-Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
livraison retardée mais info , donc OK Colis livré plus tard en bon état
H
Hugo C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Commande arrivée en mauvais état dommage pour une 1ère j'attends de voir la réaction
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous sommes navrés pour l'incident rencontré.
Votre dossier a été traité par notre Service après-vente sur les différentes avaries constatées.
Nous espérons que celui-ci a répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande,
Très cordialement.
F
Fabrice N.
Note : 3 sur 5
Beau produit Livraison longue Emballage correct mais produit abîmé
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part sur cet incident, et sommes navrés que le produit ne vous donne pas entière satisfaction.
Tous nos envois sont étiquetés d'une procédure qu'il faut bien respecter. La vérification de la marchandise est primordiale lors de la réception du produit.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Très cordialement.
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Pour ma première commande sur restonoble je suis dans l'ensemble satisfait. Bon rapport qualité prix Seul bémol la livraison un peu plus long que prévu.
K
Kermel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Un peu inquiète au départ, je suis contente de la manière dont mon achat s'est déroulé. Commande, livraison, produit conforme à l'arrivé. Il y a en revanche une réelle amélioration à apporter au service client. J'ai envoyé un mail et je n'ai jamais reçu de réponse. Que ce serait il passé si il y avait eu un problème avec la commande ? C'est dommageable pour l'image de la société qui fait bien le job, cela crée une inquiétude chez le client et provoque un doute pour le prochain achat. Vraiment dommage et ne correspond pas avec le service rendu qui est de qualité :) Pour finir les poubelles snack sont tops ! Solides, faciles à monter avec la vidéo etc... Très contente de mon achat.
T
Thi Hoang N.
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu de remboursement.
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Le remboursement de votre commande a été effectué le 14/06, vous avez d'ailleurs à ce sujet, reçu le ticket justificatif ainsi que l'avoir correspondant.
Restant à votre disposition,
Très cordialement.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
qualité et livraison rapide
P
Pascal N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Bon produit, conforme au descriptif. Bien que livré sans notice, j'ai trouvé la vidéo d'assemblage sur Youtube. Le montage est simple et assez rapide car une partie des composants est préassemblée d'usine (inserts, chevilles). Quelques défauts sur le sticker "Merci" , et une fêlure sur un des panneaux du dessus (sans gravité sur la résistance ). L'ensemble est stable et bien lourd et 2 roulettes sont équipées de frein.
J
Jean-Michel S.
Note : 3 sur 5
J' ai été livré le jeudi 07 mai 2021 après midi. Le livreur m'a déposé le congélateur de 94kg devant la porte, ne m'a rien fait signé et est parti si vite que je n'ai pas pu vérifier l'état du produit. Le produit était bien conditionné, mais le carton présentait deux poinçons qui ont occasionner deux enfoncement non perforant sur la paroie droite du congélateur vertical. Ces deux points d'enfoncement sont dus au tendeur à cliquet pour serrer les sangles de stockage dans le camion. Le chauffeur aurait du placer une petite pièce de bois sous ce tendeur afin déviter de matricer sa forme dans le carossage du congélateur. Résultat je ne suis pas content d'acheter un produit qui ressemble à de l'occasion, alors que j'ai payer un produit neuf. Comme la paroie droite n'est pas démontable la solution serait de reprendre et de me livrer un produit identique.J'ai écris deux mails de réclamation le 11 mai et le 19 mai 2021 et je n'ai aucune nouvelle de la suite donnée par Restonoble. JM SCHUTT
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous avions eu déjà plusieurs échanges et convenu d'une remise commerciale sur l'incident intervenu lors de votre livraison.
Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et vous souhaite une bonne continuation.
Très cordialement.
D
Djamel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Merci
E
El Miloudi G.
Note : 3 sur 5
j'ai reçu mon colis bien emballer, mais le soucis c'est que dans les 5 neufs lames, qui j'ai reçu y'avais une qui était abîmé , !!?
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une table en inox de bonne qualité apparemment. Lors de la livraison j'ai vérifié l'état du paquet rapidement.Lorsque je l'ai monté et que j'ai ôté les renforts d'angles, j'ai constaté que deux angles du plateau étaient bien cabossés ainsi qu'un angle de l'étagère inférieure. Tant pis pour moi, j'aurai du mieux vérifier l'état de la table, mais je pense que l'entreprise de livraison à une grosse part de responsabilité. Un mauvais point cette fois pour le fabricant qui met toute la visserie en vrac dans le carton et c'est un miracle que rien ne soit tombé , mais on en retrouve partout. Je suis quand même un peu déçu de mon achat cabossé.
Réponse de Restonoble
Bonjour,
En effet lors de la livraison de votre produit, il est primordial de vérifier la marchandise. Nous étiquetons tous nos envois pour que la procédure soit respectée.
Concernant les vis, ils sont généralement scotchés et disposés dans un sachet plastique fermé. Malheureusement il se peut que celui-ci se déchire durant le transport.
Conscient de la mauvaise expérience de livraison nous mettons tout en œuvre pour améliorer le secteur logistique et satisfaire au maximum notre clientèle.
Très cordialement.
M
Myriam A.
Note : 3 sur 5
très beau meuble Ue nous n'avons pas pu terminer de monter car il manquait des tenons plastiques nous avons du aller en acheter. sinon tout va bien.
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A l'avenir n'hésitez pas à nous le signaler afin que nous trouvions rapidement une solution adéquate.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande,
Très cordialement.
C
Claudine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Bon produit conforme à mon attente. Livraison différée pour les roulettes. Etiquette sur la carton : ouvrir le colis et contrôlez en présence du livreur, aucune réclamation ne pourra être recevable. Problème car j'ai trouvé le colis devant ma porte, et donc ce contrôle n'a pu avoir lieu. Heureusement, il n'y a pas eu de surprise au déballage
F
Fabienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Traitement de la commande et livraison rapides et soignés. Un pas de vis abîmé dans un des pieds mais ça n’a pas été gênant pour le montage et la solidité globale .
C
Cédric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Satisfaisant
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Professionnel
A
Angelo Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Bon matériel arrivé en bon état
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très bon produit, certes quelques petits défauts rien de méchant, vous êtes une maison sérieuse
L
Laroche F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Pro et rapide
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bon produit mais la livraison laisse à désirer colis limite jeter devant le portail sans avoir le temps de vérifier l état et malheureusement la table a un angle abîmé. Voir si il faudrait pas changer de transporteur.
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très satisfaite. Meuble correspond à mon attente
D
Didier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Bons produits. Par contre, les emballages laissent vraiment à désirer. Pièces en vrac, rayures sur le dessus des étagères, cartons déchiré, etc....
F
Florent R.
Note : 2 sur 5
Je n'est pas plus mettre les roues car il y en a une qui as l'embout où l'on vis la roue et qu'on enfoncé dans le pied de table qui a était livrée cassé
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet incident dû à la logistique. Après notre entretien téléphonique, nous vous avons expédié la pièce via messagerie, vous l'avez certainement reçu.
Certain de votre compréhension,
Très cordialement.
F
François G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
La clé 6 pans fournie avec le sachet de vis ne correspondait pas à la tête des vis, sinon satisfait de la table inox.
S
Sonia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Manque de reactivite du service client Pas d information dans le suivi de la luvraison
M
Michele T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Délais bien respectés c'est dommage que vous ne m'ayez pas ouvert un compte nous aurions travaillé plus souvent avec vous
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