Restonoble est perçu comme fiable et sérieux, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui protège les produits et assure une arrivée en bon état. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et aux attentes, la qualité des matériaux, ainsi que le montage facile et les conseils professionnels reçus lors des échanges. Le suivi de commande et le service client, parfois avec des interlocuteurs sympathiques et réactifs, renforcent l’impression d’une expérience fluide et satisfaisante. Enfin, les prix apparaissent comme raisonnables et les produits livrés dans les délais annoncés, avec des témoignages de satisfaction générale et de recommandations fortes.
Au top a l' écoute livraison en temps et en heure.... Merci
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Service rapide
T
Time Break T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Service au top meteriel reçu de qualité je m'attendais a du chinois mai cest de l'allemand Au top
H
Hamda C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Livraison rapide
M
martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très bien . Colis en parfait état. Seul inconvénient je n ai pas été prévenue de l arrivée de mon colis . J étais absente . Le livreur m’a contacté ce qui m à permis de lui demander de déposer le colis chez mon voisin. . Parfait .
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Commande reçue rapidement . Produit bien emballé. RAS
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Top service ´, acceuil téléphonique et livraison
P
patricia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
envoi rapide livreur réactif parfait
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Produit avec toutes les options recherchées, pas mal de formats, j’ai eu besoin de joindre l’équipe et ai obtenu toutes les réponses rapidement, j’aurai aimé trouver Restonoble plus tôt sur le net. Très heureux de mon achat.
L
Louis Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Juste parfait ! Il n'y a pas d'autres mots ! Vraiment très rapide et efficace ! Mille merci
A
Ali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Très bien. Livraison rapide.
G
Guerrida Villa Tokyo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
très bon service
X
Xuke Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Impeccable
O
Onur A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Très bien bien reçu la commande
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Ras
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Parfait
F
Fabrice N.
Note : 3 sur 5
Beau produit Livraison longue Emballage correct mais produit abîmé
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part sur cet incident, et sommes navrés que le produit ne vous donne pas entière satisfaction.
Tous nos envois sont étiquetés d'une procédure qu'il faut bien respecter. La vérification de la marchandise est primordiale lors de la réception du produit.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Très cordialement.
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Pour ma première commande sur restonoble je suis dans l'ensemble satisfait. Bon rapport qualité prix Seul bémol la livraison un peu plus long que prévu.
K
Kermel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Un peu inquiète au départ, je suis contente de la manière dont mon achat s'est déroulé. Commande, livraison, produit conforme à l'arrivé. Il y a en revanche une réelle amélioration à apporter au service client. J'ai envoyé un mail et je n'ai jamais reçu de réponse. Que ce serait il passé si il y avait eu un problème avec la commande ? C'est dommageable pour l'image de la société qui fait bien le job, cela crée une inquiétude chez le client et provoque un doute pour le prochain achat. Vraiment dommage et ne correspond pas avec le service rendu qui est de qualité :) Pour finir les poubelles snack sont tops ! Solides, faciles à monter avec la vidéo etc... Très contente de mon achat.
T
Thi Hoang N.
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu de remboursement.
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Le remboursement de votre commande a été effectué le 14/06, vous avez d'ailleurs à ce sujet, reçu le ticket justificatif ainsi que l'avoir correspondant.
Restant à votre disposition,
Très cordialement.
C
Clarisse V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
commande reçue dès le lendemain. bravo
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
qualité et livraison rapide
P
Pascal N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Bon produit, conforme au descriptif. Bien que livré sans notice, j'ai trouvé la vidéo d'assemblage sur Youtube. Le montage est simple et assez rapide car une partie des composants est préassemblée d'usine (inserts, chevilles). Quelques défauts sur le sticker "Merci" , et une fêlure sur un des panneaux du dessus (sans gravité sur la résistance ). L'ensemble est stable et bien lourd et 2 roulettes sont équipées de frein.
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Sce parfait rien a dire , éléments du nets sont clairs a recommander , Livraison au top MERCI Annie B Dordogne
J
Jean-Michel S.
Note : 3 sur 5
J' ai été livré le jeudi 07 mai 2021 après midi. Le livreur m'a déposé le congélateur de 94kg devant la porte, ne m'a rien fait signé et est parti si vite que je n'ai pas pu vérifier l'état du produit. Le produit était bien conditionné, mais le carton présentait deux poinçons qui ont occasionner deux enfoncement non perforant sur la paroie droite du congélateur vertical. Ces deux points d'enfoncement sont dus au tendeur à cliquet pour serrer les sangles de stockage dans le camion. Le chauffeur aurait du placer une petite pièce de bois sous ce tendeur afin déviter de matricer sa forme dans le carossage du congélateur. Résultat je ne suis pas content d'acheter un produit qui ressemble à de l'occasion, alors que j'ai payer un produit neuf. Comme la paroie droite n'est pas démontable la solution serait de reprendre et de me livrer un produit identique.J'ai écris deux mails de réclamation le 11 mai et le 19 mai 2021 et je n'ai aucune nouvelle de la suite donnée par Restonoble. JM SCHUTT
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous avions eu déjà plusieurs échanges et convenu d'une remise commerciale sur l'incident intervenu lors de votre livraison.
Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et vous souhaite une bonne continuation.
Très cordialement.
D
Djamel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Merci
F
Frédérique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
J'ai commandé une table en inox qui n'était plus en stock. Le fournisseur m'en a proposé une autre plus grande sans surcoût; le produit est de bonne qualité à un prix très raisonnable.
C
Christiane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livraison rapide et conforme à ma commande
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Livraison dans les délais. Produit conforme. Je recommande
E
El Miloudi G.
Note : 3 sur 5
j'ai reçu mon colis bien emballer, mais le soucis c'est que dans les 5 neufs lames, qui j'ai reçu y'avais une qui était abîmé , !!?
M
Mohamed C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Super rapide la livraison et bon produit je suis entièrement satisfait! Merci
F
Fernando A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Bien
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une table en inox de bonne qualité apparemment. Lors de la livraison j'ai vérifié l'état du paquet rapidement.Lorsque je l'ai monté et que j'ai ôté les renforts d'angles, j'ai constaté que deux angles du plateau étaient bien cabossés ainsi qu'un angle de l'étagère inférieure. Tant pis pour moi, j'aurai du mieux vérifier l'état de la table, mais je pense que l'entreprise de livraison à une grosse part de responsabilité. Un mauvais point cette fois pour le fabricant qui met toute la visserie en vrac dans le carton et c'est un miracle que rien ne soit tombé , mais on en retrouve partout. Je suis quand même un peu déçu de mon achat cabossé.
Réponse de Restonoble
Bonjour,
En effet lors de la livraison de votre produit, il est primordial de vérifier la marchandise. Nous étiquetons tous nos envois pour que la procédure soit respectée.
Concernant les vis, ils sont généralement scotchés et disposés dans un sachet plastique fermé. Malheureusement il se peut que celui-ci se déchire durant le transport.
Conscient de la mauvaise expérience de livraison nous mettons tout en œuvre pour améliorer le secteur logistique et satisfaire au maximum notre clientèle.
Très cordialement.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
tres rapide et reactif
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
très bien, produit reçu rapidement et conforme.
M
Myriam A.
Note : 3 sur 5
très beau meuble Ue nous n'avons pas pu terminer de monter car il manquait des tenons plastiques nous avons du aller en acheter. sinon tout va bien.
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A l'avenir n'hésitez pas à nous le signaler afin que nous trouvions rapidement une solution adéquate.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande,
Très cordialement.
J
Jenny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Reçu un pied de chaise cassé. Après contact par mail j ai reçu une nouvelle chaise en remplacement. Super réactivité du SAV Je m adresserai de nouveau à eux pour un nouvel achat
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Tony H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Super rapide, produit conforme je recommande.
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Claudine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Bon produit conforme à mon attente. Livraison différée pour les roulettes. Etiquette sur la carton : ouvrir le colis et contrôlez en présence du livreur, aucune réclamation ne pourra être recevable. Problème car j'ai trouvé le colis devant ma porte, et donc ce contrôle n'a pu avoir lieu. Heureusement, il n'y a pas eu de surprise au déballage
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