Avis clients de Restonoble

La qualité n’est pas au rendez-vous

J'ai pas reçu mes commandes complet et le couteau electrique de marque goldinox sont nul même les friteuse ils sont déjà en panne (13mois). Service nul aussi ça fait une semaine je pas vue une réponse

J'ai mis une réserve depuit le 12 MAI et je n'est toujours pas de reponse

jai commander un produit mais malheureusement ne fonctionne pas correctement

Meuble recu avec des pieces manquantes car en cours de reapro...inox tres fin.Sav insolent et qui ne donne ou trouve aucune solution.je suis tres décu et je deconseille fortement si vous chercher de la qualite et un vrai sav...

Acheter une déserte reçu sans notice de montage. Apparemment il manque des pièces Comment pouvez-vous vendre ce produit sans notice Cordialement

Qualité globale médiocre. Aucune finition. Protection plastique très difficile à enlever. Bords non polis : dangereux. Deux meubles différents alors qu'ils devaient être les mêmes. tres mauvaise expérience !

J'ai passer commande sur votre site que je connais déjà mais j'ai passer une très mauvaise expérience car la description du produit est très limité sur le site alors une fois reçu très déçu et pour un retour c'est très compliqué beaucoup de condition il faut qu'il soit emballer dans le même emballage de livraison alors que je me suis débarrassé d'emballage plus que ça le retour est facturé de 120 HT ce qui est très chère donc une perte conséquente franchement je ne retourne jamais sur ce site

Armoire négative abîmé. Renvoyé.

J'ai commandé un capteur de Hotte soit disant en acier Inoxydable avec éclairage par spots. J'ai reçu une hotte avec un éclairage par tube néon. La Hotte n'est en inox que sur les partie visible, le reste et en acier galvanisé. Pas la peine de parler de la qualité de l'emballage et de la protection. Il n'y en a pas, juste deux, trois tours de films étirable autour de la palette. Résultat choc sur la hotte qui a bougé sur la palette pendant le transport.

Caractéristique annoncée sur le site non conforme à la commande a reçu

Très compliqué pour retourner un produit ! En plus le retour est à nos frais !!

1 étoile parce qu'il n'y a pas 0 , meuble bas NON CONFORME aux caractéristiques ,celles ci étant mensongères , poids environ 25kg en moins qui veut dire pas solide ( tôle 5/10mm de la m......! ) montage non complet,( les pieds dont un foiré ) tôles non ébarbées après découpe résultat un doigt coupé avec le rayon car très coupant, tiroirs tous de travers et une glissière à refixer . le 06/04/2025

Délai d’attente extrêmement long. Aucun service après vente

Le produit n'est pas DU TOUT de qualité : les champs sont mal collés, le mélaminé est marqué, voire rayé, ...

Matériel reçu rayé sous le film de protection. Toujours pas de réponse du SAV

l'attente du colis trop longue. et le plastique de protection est très difficile à ôter. Mais le produit est conforme à mes attentes. Cordialement

Commande non reçue, pas de réponse au mail

J’ai Reçu de la marchandise qui n’était pas celle commander, et toujours en attente de remboursement de la différence de prix. Seul point positif, c’était bien emballer donc pas abîmer.

Pas satisfait

J'attends toujours une solution pour que la porte de mon meuble coulisse et le sav ne m'apporte pas de solution. Ce meuble a un défaut de conception et devrit être remplacé.

En 1 journée d’utilisation la poubelle ne s’ouvre et ferme pas correctement. Le levier au niveau de pied ne sert pas à grand chose au final car la poubelle est toujours entre-ouvert.

Dimension non conforme au descriptif sur le site. Venant d'un site pour pro, intolérable...

SAV déplorable, soucis sur les roulettes d’un meuble acheté chez eux il y a moins de 6 mois, réponse: on ne peut pas vous les renvoyer mais vous pouvez les achetées… C’est une blague ! Je vous deconseille ce site si vous chercher un SAV de qualité !

Pas sérieux

Reçu dans une salle état et casse

Produit abîmé partout

Passe plat arrivé cabossé et une lampe ne fonctionnait pas. Même si on nous demande de contrôler l intérieur devant le livreur, c est impossible en service.

Produit endommagé, refusé,....et présentation du même produit que jours après. Pas de suivi de colis. Nécessité de négocier pour obtenir une ristourne

Catastrophique , le modèle reçu ne correspond pas au produit commander , que faire maintenant ?

Le colis était sur 1 palette et très bien emballé sans aucun impact sur celui-ci et je n'ai pas déballé devant le livreur, mais par la suite lors du montage, la table du haut a un angle complètement défoncé et en plus juste devant, donc dégouté !!

La table est arrivée abîmée : une partie visible de l'arrière du rebord présente des enfoncements et déformations ainsi que des zones oxydées, le dessous de la table rayée. L'emballage était en parfait état, bien protégé et je n'ai donc pas fait de réserve au transporteur. La table avait clairement été chargée dans cet état mais on m'a refusé la prise en charge SAV du fait que je n'avais pas fait de réserve. On m'a proposé un dédommagement de 28€, sans mesure avec le dommage. Je dois dire merci, j'imagine ...

Nous avons passé commande en début novembre de 3 éléments inox de cuisine. Une semaine après, notre commande arrive avec un meuble complètement enfoncé. Le carton était noté " reserve " car abîmé. Je contacte le sav, qui me dit que comme j'ai accepté le colis, et que je ne l'ai pas refusé, ils ne le changeront pas.( Et oui il faut vérifier et lire les CGV car si vous ne voyez pas qu'il y a un problème c'est pour votre pomme) Après dix mails infructueux , enfin, et après menace de crier haut et fort mon mécontentement, le sav me fait renvoyer un meuble( en ayant attendu la réception dans leur entrepôt de celui qui était abîmé...) délai, presque 15 jours.. Bon réception en décembre du second meuble, abîmé, retourné a l'expéditeur cette fois ci direct. Au bout de 36jours, j'ai reçu enfin le troisième meuble( super qui arrive pas abimé !) Demande d'un geste commercial resté sans réponse apres quasiment un mois et demi d'attente et trois renvoie , je vous passe les détails, filmé , sur palette, dans le carton d'origine etc etc .. Bref, galère. Je ne recommande pas cette entreprise qui vends mais ne considère pas les clients

Livraison du meuble au pied de l immeuble ...je ne suis pas prevenue et je suis au premier etage ; le bonus : la palette est pour moi!; je me passe du commentaire pour monter ce meuble jusqu a mon appart ; une partie de plaisir sur la photo de la commande, le meuble monté que j ai choisi est avec des roues donc il aurait dû avoir les roues déjà fixées ; pas de notice pour assembler les roues; de nouveau une partie de plaisir...et une des portes s est décrochée ...une autre partie de plaisir pour la remettre...sans parler du delai de livraison des mois d attente...et quand on fixe un jour de livraison ce n est pas respecté....l inox n est pas de très bonne qualite il se rouille très vite ; je n acheterai plus sur ce site

Armoire tout plastifier , plus de 3 heures à tout enlever !!! Produit pas top

Zéro 0

Au montage de la table, un seul des quatre pieds possédait un pas de vis permettant de fixer la plateau inférieur de la table. Problème signalé, retour me demandant des photos, aussitôt envoyées le 03/12. Le 09/12, pas la moindre nouvelle en retour et ma table est toujours inutilisable.

Produit reçu bien cabossé de partout. Refus de reprise du produit sous le prétexte qu'il fallait le déballer avant. Ils m'ont proposé 16 euro pour me dédommager sur un produit de 300....

Non je suis pas trop satisfait il était un peu abîmé mais pas dans la livraison le carton était nickel abîmé à l'intérieur qui n'a pas contact avec le carton. On a passé une heure à deux pour enlever le film plastique blanc qui se décollé que par petits morceaux. Votre point fort c'est le prix.c'est tout.

Poubelle reçue avec porte qui ne tient pas.