Avis clients de Restonoble

Délai de livraison non respecté meuble reçu cabossé inox tâché sous les protections

-Le 3 mars 2026, nous avons commandé 8 étagères (cf. facture). -Le 6 mars 2026, à réception, 2 étagères du lot EM1843 ne correspondaient pas à la commande, Les photos des étagères conformes et non conformes vous ont été transmises dès la première réclamation. -Le 9 mars 2026, votre SAV a reconnu l’erreur et a organisé un retour pour échange. -Le 12 mars 2026, votre transporteur a repris les 2 étagères avec sa propre palette. -Le 25 mars 2026, nous avons reçu 2 étagères strictement identiques à celles retournées (mêmes emballages, mêmes traces d’ouverture, et le même scotch que j’avais utilisé pour refermer l’un des deux cartons ouverts). Votre SAV m’indique désormais que vous ne disposez plus du modèle commandé. Dans ces conditions, la demande d’un nouvel envoi sur palette de ma part est incompréhensible : Lors du retour précédent, la palette a été fournie par votre transporteur. La seconde livraison a été effectuée sans palette. Les erreurs logistiques proviennent exclusivement de votre organisation. Je vous confirme donc que : Le produit livré est non conforme à la commande initiale ; L’échange proposé n’a pas été respecté ; Je refuse toute nouvelle contrainte logistique liée à cette situation, notamment l’obligation de fournir une palette, celle-ci relevant exclusivement de votre responsabilité.

livraison hors délais mais pétrin qui fonctionne (heureusement!!)

Colis endommagé à la réception. Colis refusé!!! Cordialement.

le colis a été livré et le plonge endommagée.

le frigo a une grosse rayure sur la porte et je n'ai pas trouve la notice du réglage du thermostat

Commande incomplète, une semaine que j attend qu on me renvoie le reste pour finir de monter la table.

C'est pas ce que jais commandé

Plan de travail reçu avec défaut de fabrication impossible à monter le sav me renvoie une pièce qui n'a rien à voir avec la pièce défectueuse je suis toujours en attente..

Aucun service après vente! Site à fuir Aucun professionnalisme Vous envoyez une réclamation pour un produit réceptionné depuis 30min encore dans sa palette d’origine et devant le point de vente, carton d’apparence RaS donc pas de réserve, seule réponse de leurs services : voyez avec le transporteur! Aucun sens du commerce

Non conforme

Jai acheter des volets anti eclaboussure pour kebab je suis vraiment deçus ils son vraiment de mauvaise qualité finition deguelasse quand jai enlever le film de protection il y avait des rayure des écriture au marqueur vraiment deçus ces du foutage de gueule surtous à plus 86 euros

Je ne suis pas satisfait l’inox de la hotte est rayé au niveau de l’éclairage au déballage impossible de voir ça à la livraison et à certains endroits des éclats de soudure coller ont voit bien que les défauts vient d’usine service qualité ne doit pas exister dommage !!!

les dimensions annoncées ne correspondent pas au produit livré, process très fastidieux pour prouver que l'annonce est fausse, pour au final un remboursement de 24€, dont je suis tjs en attente d'ailleurs ....

Bonjour, Je me permets de vous écrire à nouveau, bien que mes deux précédents e-mails semblent malheureusement être restés sans effet. Je tiens à vous dire très clairement que je n’ai retiré aucune satisfaction de cette commande auprès de votre société. J’ai attendu ma marchandise pendant un délai excessivement long, au point de devoir reporter l’ouverture de mon restaurant. Vous comprendrez aisément qu’un report d’ouverture n’est ni anodin, ni sans conséquence financière. À chacune de mes relances, votre service client s’est limité à me répondre que la commande avait été expédiée et que je devais moi-même contacter le transporteur. Je dois avouer que je trouve cette façon de procéder particulièrement surprenante : en tant que client, je pensais traiter avec votre entreprise, et non devenir gestionnaire de votre logistique. J’avais initialement prévu de passer plusieurs autres commandes chez vous. Cependant, au vu de cette expérience et du manque de fiabilité évident de votre système de suivi et de livraison, je suis aujourd’hui contraint de rechercher un fournisseur plus structuré et plus rassurant. Je vous remercie donc, avec tout le sérieux que la situation exige, de bien vouloir prendre cette réclamation en considération et de m’apporter une réponse claire ainsi qu’une solution concrète dans les plus brefs délais. Dans l’attente de votre retour. Cordialement,

Franchement c'est la pire expérience de ma vie 1 moi d'attente à la fin le colis perdu et pour le remboursement jamais vu reste 1 moi tout les entreprise effectué le remboursement dans délai 2 ou 3 jours et vous dans 1 mois

La livraison a été rapide mais le Pertrin ne fonctionne pas du tout, je suis un peu surprise

J’ai malheureusement rencontré un produit neuf qui a une panne . Difficile de traiter l’affaire. Aidez moi svp

Déçu de la livraison qui est incomplète

Un choc constaté à l'arrière du congélateur après déballage ! Film de protection très difficile à retirer, coincé dans les rainurages Pas de tiroir Très déçue

Il me manque les roues des deux frigos !!!! Je dois faire un SAV. Les roues étaient manquantes du colis !! J'ouvre mon restaurant dans moins de 10 jours

Produit mal ajusté

Zero explication pour monter la table sur roulettes.plastique de protection impossible à enlever completement parce que coincé d'origine entre 2 pièces de métal assemblées entr elles.

Je passe une commande pour une vetrin chaude. Je l'ai reçu cassé ,je l'envoie à la arrière persque 1 mois que je attends une réponse.

Y a une défaut sur le meuble commandé!

Toujour pas recu mon colis que j' ai reçu abîmé

J'AI RECU DEUX ARTICLES NE CORRESPONDANT PAS AU MODELE DES FRIGIDAIRES

Bluleurs ne correspondant pas à l’article. Nous avons du nous battre pour avoir les bons brûleurs et les faire changer par un professionnel à nos frais !

Problème service après vente

Produit défectueux et aucune solution concrète n’a été proposé. Mon activité est à l’arrêt et je perd du chiffre à cause de cela. Je déconseille fortement ce site, il y’a d’autres fournisseurs plus fiable.

Bien reçu colis Machine sous vide qui ne soude pas.le sav pas trop réactif pour faire le retour du produit.

Service après-vente, pas sérieux pièce ne correspond pas, ils ne veulent pas la récupérer

Déçus de l’accueil

Matériel défectueux et pour un remplacement une tonne de choses à faire histoire de vous décourager de le faire.

J'ai bien reçu mes colis. Je les ai ouvert hier et en montant mon placard mural je me suis aperçue qu'il manquait 2 roulettes sur une porte . Je pense que s'est un défaut de l'usine. Je vous demande de bien vouloir me renvoyer les pièces concernées.

La livraison ne correspondait pas à la commande

mon colis est arrivé abimé

Article retourné car arrivé endommagé En attente de recevoir le nouvel article

JOINT INTERIEUR DE LAVE MAIN DEFECTUEUX FUIT TOUT LE TEMPS

Retard de livraison et pas de prise de rdv comme prévu pour livrer