Avis clients de Restonoble

8,7 /10

Basée sur 3 617 avis publiés

5 2 698 75% 4 294 8% 3 145 4% 2 111 3% 1 369 10%

Résumé des avis

Restonoble se distingue par une qualité de matériel et une livraison rapide et fiable. Les clients soulignent des produits convaincants et bien emballés, avec des délais respectés et des suivis de commande efficaces, certains mentionnant même des livraisons dans les temps annoncés et un service client réactif. Le site est apprécié pour sa facilité de recherche et son exposition claire des produits, ainsi que pour la rapidité des livraisons et le bon rapport qualité-prix. Enfin, l’expérience client est renforcée par un accueil téléphonique satisfaisant et des commandes répétées, avec des mentions récurrentes de satisfaction générale et de recommandation.

Avis 1 étoile

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Véronique M.

Publié le 21/04/2021 à 14h25

Livraison en 24h mensonge , reçu beaucoup plus tard et commande pas complète . J envoi des mails pour avoir ce qu il me manque personne ne répond

Réponse de Restonoble Publiée le 23/04/2021

Bonjour,

Il est rare qu'un problème comme vous avez rencontré se produit, mais malheureusement cela est arrivé. La logistique est beaucoup impactée ces derniers temps et nous nous efforçons de satisfaire chaque commandes dans les temps impartis.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée encore une fois, nous espérons tout de même que le produit vous apportera entière satisfaction.

Restant à votre disposition pour toute autre demande,
Très cordialement.

Nicolas G.

Publié le 30/03/2021 à 15h48 suite à un achat du 16/03/2021

Allez voir ailleurs : Produit rayé, nous l'avons refusé avec photo du chauffeur livreur. 48h après, j'appelle et on m'écrit que les rayures sont acceptable. J'ai acheté un produit neuf mais en fait d'occasion au prix du neuf. Mon colis me revient, montage : vis trop courte et il faut 1h pour enlever le film plastique qui doit normalement protégé des rayures. j'avais toute une cuisine à équiper, je vais acheter le reste ailleurs.

Albert P.

Publié le 26/03/2021 à 10h46 suite à un achat du 19/03/2021

Un colis est arrivé abîmé j ai envoyé un mail avec des photos.il y a 3 joursa ce jour je n ai reçu aucune réponse.je ne peux donc pas bien noter ce fournisseur

Vincent C.

Publié le 23/03/2021 à 23h12 suite à un achat du 16/03/2021

Produit reçus robinet rayer super

Jeremy S.

Publié le 21/03/2021 à 18h13

Pas de notice C’est décevant Le pire est que je viens de m’apercevoir que malgré les commentaires que vous avez déjà reçu - vous vous êtes nullement remis en question

Réponse de Restonoble Publiée le 25/03/2021

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour et nous sommes navrés que notre produit ne vous a pas donné entière satisfaction.

Effectivement la notice de montage dans le colis n'est pas très explicite et nous en sommes conscients, c'est pour cela que vous pouvez retrouver le tutoriel vidéo de montage associé sur chaque fiche produit de nos poubelles snack.

Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement et espère vous revoir bientôt sur notre site internet.

Très cordialement.

Pascal H.

Publié le 09/01/2021 à 09h02 suite à un achat du 25/12/2020

Le délai affiché de livraison sur le site n'a pas été respecté. Le matériel n'est pas conforme (table inox à roulettes fourni sans roulette) et défaut de fabrication ne permettant pas de monter la table.

Seref D.

Publié le 06/06/2020 à 22h36 suite à un achat du 14/05/2020

Personne ne réponds au téléphone, aucun suivi client, livraison Max 10jours, cela fait plus de 3 semaines que j’attends ma commande. Je suis déçu, et je doute que ma commande arrive un jour.

Réponse de Restonoble Publiée le 11/06/2020

Bonjour,

Nous reconnaissons avoir eu du retard sur votre commande et nous en sommes navrés. Néanmoins, que personne ne réponds est tout de même bizarre. Nous vous avons eu d'ailleurs au téléphone en début de semaine pour le suivi de votre livraison.

Nous nous efforçons de trouver les solutions adéquates pour chaque client, nous sommes désolés si vous n'avez pas obtenu satisfaction auprès de nos services.

Restant à votre disposition,
Très cordialement.

Eric D.

Publié le 26/02/2020 à 08h40 suite à un achat du 19/02/2020

Meuble arrivé endommagé , envoyé un mail pour proceder à un échange.

Mohamed M.

Publié le 12/09/2019 à 19h22 suite à un achat du 07/08/2019

J’ai commandé une poubelle en inox sur votre site en vente flash,j’ai payé et on débité sur mon compte pros et 2 jours après on me dit que c’est en rupture de stock et que si je la voulais il fallait que je paye le prix initial et non pas le prix qui était affiché sur la vente flash qui était à -50% du coup je n’ai jamais reçu la poubelle,et quand j’ai fait réclamation on m’a’ dit que c’etait Comme ça et pas autrement,j’ai donc demandé le remboursement et on m’a dit NON ça sera un avoir qui en me sert à rien et que je n’ai jamais utilisé. Voilà ou j’en suis avec Restonoble,et leur publicité mensongère et leur avoir. Je vous déconseille fortement de jamais commander sur ce site avec des gens de mauvaise foi et sans pitié.