Avis clients de Restonoble

mon colis est arrivé abimé

Impeccable 👌

Article retourné car arrivé endommagé En attente de recevoir le nouvel article

JOINT INTERIEUR DE LAVE MAIN DEFECTUEUX FUIT TOUT LE TEMPS

Retard de livraison et pas de prise de rdv comme prévu pour livrer

J’ai commandé un passe plat mais il ne chauffe pas vraiment. Même si ce n’est pas compliqué, aucune notice fournie.

en aout je vous ai commande pour plus de 2000e de marchandise et il y avait un defaut sur un meuble (étagere avec de mauvaises dimensions) vous m'avez promis de sep^tebre a decembre que vous allez m'envoyer la bonne étagere et elle n'est jamais arrivée. début decembre on tombe d'accord sur un dédommagement d une cinquantaine d'euros et on est le 14 janvier et je n'ai rien reçu et à chaque mail vous me répondez désolé on transmet au service comptabilité!

Produit reçu ne convenait pas; ma demande de renvoi et d'échange faite le jour même est restée sans réponse; un site que je ne recommanderai pas

Matériel correspond bien, livraison dans les délais. un point négatif a évoquer malheureusement - > nous avons dû passer à la loupe le matériel directement a la livraison au vu de l'état de l'emballage, carton déchiré et très abîmé, mais matériel intact.

Le colis est arrivé avec une petite bosse, il a reçu un coup pendant la livraison. cela n'a pas endommagé le fonctionnement de l'appareil.

Aucunes informations pour les retards.

J’ai commandé un plan de travail inox. Lorsque je l’ai déballer, j’ai constaté un impact important sur la planche.

Délai de 12 jours au lieu de 72 heures et sur la table à roulettes commandé il n’y a pas les pieds donc obligé de lancer une réclamation ….

Qualité plus que moyenne et abîmé dans le colis

J'ai bien reçu mon colis dans les délais mais après essai il fuit.j'ai contacté le service technique qui m'a conseillé de faire la réclamation sur votre site et je devais être contacté sous les 48 h : depuis le 16/12 j'attends votre appel

Pas de notice difficile à monter pr moi

Nous sommes déçu de notre achat, notre congélateur est arrivé avec des défauts de fabrication : - joint déchiré - clayette mal positionnée et impossible de la repositionner correctement Le congélateur reçu semble être un appareil déclassé

problème avec la qualité du produit commande Sav qui prend a a légèrement ma réclamation

Mauvaise qualité hotte professionnels je suis vraiment déçu

Nous sommes très déçus de notre expérience avec Restonoble. Notre commande, pourtant passée en avance pour l’ouverture de notre restaurant, n’est arrivée que la veille, et uniquement après plusieurs appels de notre part pour nous assurer qu’elle serait bien livrée. À cela s’ajoute qu’en pleine semaine d’ouverture, on nous annonce que les plateaux de table initialement choisis ne sont finalement pas disponibles. Nous avons dû changer le coloris en urgence pour pouvoir ouvrir dans les temps, ce qui a ajouté du stress et de l’organisation supplémentaire. Après plus de 3000 € dépensés, nous avons reçu seulement 24 € de réduction en dédommagement, ce qui nous semble vraiment insuffisant au vu des désagréments subis. Une expérience très frustrante pour un moment aussi important que l’ouverture d’un établissement. Je reste disponible pour tout échange et un meilleur geste commercial. Monsieur VERNANCHET Grégory 0626264540

Bonjour, le colis était bien protégé, la livraison s'est bien passée. Cependant , des points négatifs aux nombres de 3 ont fortement déplu. Le 1er fut une intervention téléphonique pour savoir comment retirer les tiroirs ( pas de notice) mais la solution fut trouvée par ce biais. La seconde fut l'elenlèvement du film protecteur sur les différentes partie du meuble tiroirs. La dernière fut la pire et même encore j'ai des soucis car certains tiroirs ne tiennent pas lors de leur ouverture . Il a fallu passer pas loin de 30-40 minutes pour positionner la tiroir sur sa glissière; en fait il apparait que les glissières ( rails) fixées dans le meuble, se trouvent trop écartées des roulettes du tiroir ce qui provoque une chute systématique du dit tiroir d'un côté ou d'un autre. Sans doute on peut comprendre la baisse de prix importante qui laisse supposer un défaut de fabrication. En tout cas, très mauvaise expérience personnelle

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Matériel conforme à la description. Idéal dans mon cas pour poser m9n four à pizza. Par contre livraison approximative, colis déposé devant le portail d'un village voisin . La personne honnête m' a appeler pour le récupérer . De plus l appel du livreur tombe dans les spam direct. Pour remédier à cela certain transporteurs présentent leurs noms sur les appels DpD ferait bien de s en inspirer.

l'adresse de livraison a ete mal notee( malgre telephone+email). Puis le colis a ete endommage . Et maintenant il est apparemment en rupture de stock???? Est ce possible ou s' agit il d'une arnaque?

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Petit soucis de montage et elle n’est pas car elle ne s’ouvre pas et inutilisable

L'autocollant qui protège l'inox est une vraie galère à enlever, et il en reste encore dans les angles où les plaques se superposent, ainsi que toute la colle qui reste sur l'inox . Sinon, la livraison et la table sont géniales.

Le meuble reçu était comme "d'occasion" il y avait des traces de marqueurs sur une planche et les trous pré-faits étaient tellement élargis que les vis ne tenaient pas dedans. Mauvaise expérience. Délai de retour long. J'attends de vois quand et comment sera l'article de remplacement !

bonjour.la qualité n 'était pas au rendez vous

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Qualité trop médiocre et description des produits erronés par rapport à la réalité. Plonge vendue en 100% Inox alors que les pieds sont en acier classique. Col de cygne vendue en 100% Inox mais une partie est en acier classique. Finition très moyenne. Je regrette mes achats...

Très déçue des visseries manquantes et des pièces défectueuses au montage

Plus jamais!!!!

le plateau de la trancheuse est vrillé, on commence à couper à partir de 2-2,5 pour avoir une épaisseur de 0,3.

Pas de soucis pour la livraison mais nous n'installerons la table pour plancha qu'au printemps dans notre mobil home

Très satisfaite de l'équipement la qualité est au rendez vous. Je ne mets pas 5 étoiles car le plastique de protection du matériel est horrible à enlever.

J’attendais un peu plus grand mais c’est quand même bien fait et utilisable

déplorable !

Bien reçu dommage deux trois griffes

Bonjour, La saladette que j’ai achetée, référence SSQDLOKIH, provoque un problème technique important dès sa première journée d’utilisation. Depuis son installation, tous mes appareils de cuisson se mettent en court-circuit et font disjoncter l’électricité. Je vous prie de bien vouloir intervenir au plus vite, car nous sommes un restaurant en activité et la situation est urgente. Dans l’attente de votre retour rapide, Cordialement,