Avis clients de Restonoble

Beaucoup de retard de livraison

Commande faite d'un plan inox annoncée en livraison en quelques jours. Une fois passée, plan en rupture alors que besoin ++. Je ne trouve pas cela honnête. D'autant que je n'ai même pas reçu un mail m'informant de ce changement. C'est une fois l'autre article reçu que j'ai vu que le plan était indisponible. J'attends toujours mon remboursement. J'ai dû rapidement le commander chez un autre fournisseur. Décevant.

Il a un défauts

2 vitres brisées mais très bien emballées sur 4 et un plat fendu...

Bonjour, c’est vrai, la commande est arrivée rapidement sur la livraison rien à dire mais malheureusement sur la qualité des produits des étagères j’ai mis à peine 15 kg étagères c’est effondré, la main de mon ouvrier qui s’est pété la main et franchement c’est un danger. C’est mise en danger de trouver. Franchement c’est déconseillé ce modèle d’étagères il n’est pas résistant du tout. D’ailleurs je compte mardi appeler le service client pour demander des dommages retour des produits car ils sont de mauvaise qualité à part la table.

Pendant les travaux j’ai pas ouvert le colis, une fois j’ai commencé mes travaux j’ai ouvert le colis, sur la table 7*50 il manque la vas série complet pied … sur le placard il manque les Visses aussi. Je suis pas satisfait

Plan mal detaillé, protection plastique très difficile a enlever , et pose des portes trop compliqué. Le meuble bien une fois fini, 4 h30 pour le monter

Boite qui arnaque toujours

Sav catastrophique !

Bonjour, à l'ouverture du colis le meuble avait un coup sur le dessus.

Le produit livré ne correspond pas à celui que j'ai commandé.

Achat évier Inox. J'aurais apprécié un inox plus épais, plus professionnel. j'avais projet d'équipement complet, du coup je n'ose investir d'autres materiaux.

Livraison très lente, produit pas très professionnel

sav trop long plus de 15 jours pour etre depanne d'une piece dispo chez un electricien du coin et je suis toujours en attente de celle ci

SAV nul

Produits non qualitatifs, emballages détruits pleins de graisse à l'intérieur du colis, pièces manquantes, impossibilté de montage des roulettes sur la table inox. On m'a envoyé soi disant les pièces manquantes dont une fracturée en 2 et montage toujours pas possible .Pas de remboursement bien sûr.

Bonjour, Je vous contacte à nouveau concernant le mitigeur de ma commande, qui fuit et nécessite un remplacement. J’ai déjà envoyé les photos et suivi toutes les démarches demandées, et j’ai effectué plusieurs relances, mais je n’ai toujours pas reçu de retour de votre part. Je suis très satisfaite de votre service client lors de la passation de ma commande, et j’aimerais que ce même sérieux soit appliqué pour le traitement de ce litige. Pourriez-vous, s’il vous plaît, m’indiquer rapidement la marche à suivre pour le remplacement du mitigeur ? Je vous remercie par avance pour votre retour rapide. Cordialement,

trop long

HORRIBLE. ITEM ARRIVED DAMAGED AND CUSTOMER SERVICE REFUSED TO ASSIST WITH A SOLUTION

Délai de livraison non respecté meuble reçu cabossé inox tâché sous les protections

-Le 3 mars 2026, nous avons commandé 8 étagères (cf. facture). -Le 6 mars 2026, à réception, 2 étagères du lot EM1843 ne correspondaient pas à la commande, Les photos des étagères conformes et non conformes vous ont été transmises dès la première réclamation. -Le 9 mars 2026, votre SAV a reconnu l’erreur et a organisé un retour pour échange. -Le 12 mars 2026, votre transporteur a repris les 2 étagères avec sa propre palette. -Le 25 mars 2026, nous avons reçu 2 étagères strictement identiques à celles retournées (mêmes emballages, mêmes traces d’ouverture, et le même scotch que j’avais utilisé pour refermer l’un des deux cartons ouverts). Votre SAV m’indique désormais que vous ne disposez plus du modèle commandé. Dans ces conditions, la demande d’un nouvel envoi sur palette de ma part est incompréhensible : Lors du retour précédent, la palette a été fournie par votre transporteur. La seconde livraison a été effectuée sans palette. Les erreurs logistiques proviennent exclusivement de votre organisation. Je vous confirme donc que : Le produit livré est non conforme à la commande initiale ; L’échange proposé n’a pas été respecté ; Je refuse toute nouvelle contrainte logistique liée à cette situation, notamment l’obligation de fournir une palette, celle-ci relevant exclusivement de votre responsabilité.

livraison hors délais mais pétrin qui fonctionne (heureusement!!)

Nous avons effectué une commande auprès de vos services , nous avons du la refuser Suite a des accidents constatés lors de la livraison ! Après retour nous avons réceptionné notre nouveau colis qui nous donne satisfaction !A noter qu' entre la date de commande et la réception définitive nous avons du attendre une vingtaine de jour ; malgré la cordialité et l' écoute de vos intervenants !!

Colis endommagé à la réception. Colis refusé!!! Cordialement.

le colis a été livré et le plonge endommagée.

le frigo a une grosse rayure sur la porte et je n'ai pas trouve la notice du réglage du thermostat

Commande incomplète, une semaine que j attend qu on me renvoie le reste pour finir de monter la table.

Moyen

C'est pas ce que jais commandé

Plan de travail reçu avec défaut de fabrication impossible à monter le sav me renvoie une pièce qui n'a rien à voir avec la pièce défectueuse je suis toujours en attente..

Aucun service après vente! Site à fuir Aucun professionnalisme Vous envoyez une réclamation pour un produit réceptionné depuis 30min encore dans sa palette d’origine et devant le point de vente, carton d’apparence RaS donc pas de réserve, seule réponse de leurs services : voyez avec le transporteur! Aucun sens du commerce

Non conforme

Tout ce qui est périphérique ne fonctionne pas et en plus est déjà tout rouillé.

Jai acheter des volets anti eclaboussure pour kebab je suis vraiment deçus ils son vraiment de mauvaise qualité finition deguelasse quand jai enlever le film de protection il y avait des rayure des écriture au marqueur vraiment deçus ces du foutage de gueule surtous à plus 86 euros

Je ne suis pas satisfait l’inox de la hotte est rayé au niveau de l’éclairage au déballage impossible de voir ça à la livraison et à certains endroits des éclats de soudure coller ont voit bien que les défauts vient d’usine service qualité ne doit pas exister dommage !!!

les dimensions annoncées ne correspondent pas au produit livré, process très fastidieux pour prouver que l'annonce est fausse, pour au final un remboursement de 24€, dont je suis tjs en attente d'ailleurs ....

Bonjour, Je me permets de vous écrire à nouveau, bien que mes deux précédents e-mails semblent malheureusement être restés sans effet. Je tiens à vous dire très clairement que je n’ai retiré aucune satisfaction de cette commande auprès de votre société. J’ai attendu ma marchandise pendant un délai excessivement long, au point de devoir reporter l’ouverture de mon restaurant. Vous comprendrez aisément qu’un report d’ouverture n’est ni anodin, ni sans conséquence financière. À chacune de mes relances, votre service client s’est limité à me répondre que la commande avait été expédiée et que je devais moi-même contacter le transporteur. Je dois avouer que je trouve cette façon de procéder particulièrement surprenante : en tant que client, je pensais traiter avec votre entreprise, et non devenir gestionnaire de votre logistique. J’avais initialement prévu de passer plusieurs autres commandes chez vous. Cependant, au vu de cette expérience et du manque de fiabilité évident de votre système de suivi et de livraison, je suis aujourd’hui contraint de rechercher un fournisseur plus structuré et plus rassurant. Je vous remercie donc, avec tout le sérieux que la situation exige, de bien vouloir prendre cette réclamation en considération et de m’apporter une réponse claire ainsi qu’une solution concrète dans les plus brefs délais. Dans l’attente de votre retour. Cordialement,

Delais trop long!

Matériel reçu avec quelques rayures....mais conforme a ce que j'ai commandé

Franchement c'est la pire expérience de ma vie 1 moi d'attente à la fin le colis perdu et pour le remboursement jamais vu reste 1 moi tout les entreprise effectué le remboursement dans délai 2 ou 3 jours et vous dans 1 mois