Avis clients de Restonoble

les dimensions annoncées ne correspondent pas au produit livré, process très fastidieux pour prouver que l'annonce est fausse, pour au final un remboursement de 24€, dont je suis tjs en attente d'ailleurs ....

Bonjour, Je me permets de vous écrire à nouveau, bien que mes deux précédents e-mails semblent malheureusement être restés sans effet. Je tiens à vous dire très clairement que je n’ai retiré aucune satisfaction de cette commande auprès de votre société. J’ai attendu ma marchandise pendant un délai excessivement long, au point de devoir reporter l’ouverture de mon restaurant. Vous comprendrez aisément qu’un report d’ouverture n’est ni anodin, ni sans conséquence financière. À chacune de mes relances, votre service client s’est limité à me répondre que la commande avait été expédiée et que je devais moi-même contacter le transporteur. Je dois avouer que je trouve cette façon de procéder particulièrement surprenante : en tant que client, je pensais traiter avec votre entreprise, et non devenir gestionnaire de votre logistique. J’avais initialement prévu de passer plusieurs autres commandes chez vous. Cependant, au vu de cette expérience et du manque de fiabilité évident de votre système de suivi et de livraison, je suis aujourd’hui contraint de rechercher un fournisseur plus structuré et plus rassurant. Je vous remercie donc, avec tout le sérieux que la situation exige, de bien vouloir prendre cette réclamation en considération et de m’apporter une réponse claire ainsi qu’une solution concrète dans les plus brefs délais. Dans l’attente de votre retour. Cordialement,

Delais trop long!

Matériel reçu avec quelques rayures....mais conforme a ce que j'ai commandé

Franchement c'est la pire expérience de ma vie 1 moi d'attente à la fin le colis perdu et pour le remboursement jamais vu reste 1 moi tout les entreprise effectué le remboursement dans délai 2 ou 3 jours et vous dans 1 mois

pas de notice de montage

La livraison a été rapide mais le Pertrin ne fonctionne pas du tout, je suis un peu surprise

J’ai malheureusement rencontré un produit neuf qui a une panne . Difficile de traiter l’affaire. Aidez moi svp

Bonjour, La marchandise commandée semble de bonne qualité toutefois, il manquait quelques rondelles pour la visserie et les écrous de fixation dans les pieds de table ne sont pas tous de bonne qualité. Rien de dramatique mais un peu décevant.

Déçu de la livraison qui est incomplète

Un choc constaté à l'arrière du congélateur après déballage ! Film de protection très difficile à retirer, coincé dans les rainurages Pas de tiroir Très déçue

Il me manque les roues des deux frigos !!!! Je dois faire un SAV. Les roues étaient manquantes du colis !! J'ouvre mon restaurant dans moins de 10 jours

pieds très difficile à installer dans les montants et pieds de mauvaise qualité par rapport à l’ensemble de la table et logos pas collé droit

Il n'y a rien pour mettre les portes et Comment mettre les roulettes?

Produit mal ajusté

Zero explication pour monter la table sur roulettes.plastique de protection impossible à enlever completement parce que coincé d'origine entre 2 pièces de métal assemblées entr elles.

Je passe une commande pour une vetrin chaude. Je l'ai reçu cassé ,je l'envoie à la arrière persque 1 mois que je attends une réponse.

Y a une défaut sur le meuble commandé!

Toujour pas recu mon colis que j' ai reçu abîmé

tres bon produit et à un prix correct. qualité inox epaisse et prof. bémol => les articles sont recouvert (toutes faces, y compris tiroirs, intérieurs et extérieur de plastiques collants.. 10 minutes pour monter les 2 articles et 4h enlever le film... sans compter que l'ébavurage des bords des tiroirs en inox est hyper tranchants !!! résultats : coupure profonde sur une longueur de 4cm...

J'AI RECU DEUX ARTICLES NE CORRESPONDANT PAS AU MODELE DES FRIGIDAIRES

Meuble livré sans notice de montage puis après réclamation La notice reçue n est pas celle du meuble Montage difficile, les entraxes des trois ne correspondant pas Montage possible sans modification des trois Très déçu de la fabrication

J’attends toujours la réception d’une partie de ma commande qui a été « oublié » deux fois a priori puisque déjà passe deux appels pour réclamer et à deux reprises on m’a prié de les excuser et le reliquat devait être expédié le lendemain.

Pour le prix de mes achats rien à dire mais le matériel est arrivé en mauvais état pour certain, portes pliées, inox abimé et ce n est pas du au transport

Bluleurs ne correspondant pas à l’article. Nous avons du nous battre pour avoir les bons brûleurs et les faire changer par un professionnel à nos frais !

Problème service après vente

Le produit commandé est très bien mais il est afficher à -65 % alors que 1 mois avant il été au même prix sans cette fameuse remise . Pub mensongère .

Produit défectueux et aucune solution concrète n’a été proposé. Mon activité est à l’arrêt et je perd du chiffre à cause de cela. Je déconseille fortement ce site, il y’a d’autres fournisseurs plus fiable.

La finition sur les côtés des adossements est bâclée et bosselé, les filmes de protection sont découpés au cuter dans les angles des plateaux et façades laissant des rayures profondes sur ces parties visible, je pense qu'Il suffirait d'un meilleur suivi chez le fabriquant pour améliorer ces points negatifs. Je compte reprendre d'autres équipements et espère que cest remarques aurons été prises en compte.

Bien reçu colis Machine sous vide qui ne soude pas.le sav pas trop réactif pour faire le retour du produit.

3 meubles inox Livré sans notices de montage. Petits défauts sur l’inox et notamment une porte qui était légèrement voilée et qui ferme mal.

Service après-vente, pas sérieux pièce ne correspond pas, ils ne veulent pas la récupérer

Déçus de l’accueil

Matériel défectueux et pour un remplacement une tonne de choses à faire histoire de vous décourager de le faire.

J'ai bien reçu mes colis. Je les ai ouvert hier et en montant mon placard mural je me suis aperçue qu'il manquait 2 roulettes sur une porte . Je pense que s'est un défaut de l'usine. Je vous demande de bien vouloir me renvoyer les pièces concernées.

La livraison ne correspondait pas à la commande

mon colis est arrivé abimé

Article retourné car arrivé endommagé En attente de recevoir le nouvel article

JOINT INTERIEUR DE LAVE MAIN DEFECTUEUX FUIT TOUT LE TEMPS

Retard de livraison et pas de prise de rdv comme prévu pour livrer