Restonoble est perçu comme fiable et sérieux, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui protège les produits et assure une arrivée en bon état. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et aux attentes, la qualité des matériaux, ainsi que le montage facile et les conseils professionnels reçus lors des échanges. Le suivi de commande et le service client, parfois avec des interlocuteurs sympathiques et réactifs, renforcent l’impression d’une expérience fluide et satisfaisante. Enfin, les prix apparaissent comme raisonnables et les produits livrés dans les délais annoncés, avec des témoignages de satisfaction générale et de recommandations fortes.
Nous avons déjà répondu à votre réclamation par mail lors de votre retour et proposé un échange du produit mais à ce jour, nous n'avons reçu aucune nouvelle de votre part.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Très cordialement.
O
Onur A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Très bien bien reçu la commande
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Ras
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Parfait
F
Fabrice N.
Note : 3 sur 5
Beau produit Livraison longue Emballage correct mais produit abîmé
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part sur cet incident, et sommes navrés que le produit ne vous donne pas entière satisfaction.
Tous nos envois sont étiquetés d'une procédure qu'il faut bien respecter. La vérification de la marchandise est primordiale lors de la réception du produit.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Très cordialement.
H
Hassan H.
Note : 1 sur 5
Commander le 15 mai livraison prévu sous 7 jours et livré le 16 juin! Personne pour prévenir
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Lors de votre commande, ne vous avions prévenu de l'indisponibilité du produit et avions une date annoncée au 24/05 qui n'a malheureusement pas été respectée par notre fabricant, nous en sommes navrés.
Nous espérons votre compréhension et effectuerons notre maximum pour honorer vos prochaines commandes.
Très cordialement.
T
Thi Hoang N.
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu de remboursement.
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Le remboursement de votre commande a été effectué le 14/06, vous avez d'ailleurs à ce sujet, reçu le ticket justificatif ainsi que l'avoir correspondant.
Restant à votre disposition,
Très cordialement.
C
Clarisse V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
commande reçue dès le lendemain. bravo
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Sce parfait rien a dire , éléments du nets sont clairs a recommander , Livraison au top MERCI Annie B Dordogne
J
Jean-Michel S.
Note : 3 sur 5
J' ai été livré le jeudi 07 mai 2021 après midi. Le livreur m'a déposé le congélateur de 94kg devant la porte, ne m'a rien fait signé et est parti si vite que je n'ai pas pu vérifier l'état du produit. Le produit était bien conditionné, mais le carton présentait deux poinçons qui ont occasionner deux enfoncement non perforant sur la paroie droite du congélateur vertical. Ces deux points d'enfoncement sont dus au tendeur à cliquet pour serrer les sangles de stockage dans le camion. Le chauffeur aurait du placer une petite pièce de bois sous ce tendeur afin déviter de matricer sa forme dans le carossage du congélateur. Résultat je ne suis pas content d'acheter un produit qui ressemble à de l'occasion, alors que j'ai payer un produit neuf. Comme la paroie droite n'est pas démontable la solution serait de reprendre et de me livrer un produit identique.J'ai écris deux mails de réclamation le 11 mai et le 19 mai 2021 et je n'ai aucune nouvelle de la suite donnée par Restonoble. JM SCHUTT
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous avions eu déjà plusieurs échanges et convenu d'une remise commerciale sur l'incident intervenu lors de votre livraison.
Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et vous souhaite une bonne continuation.
Très cordialement.
F
Frédérique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
J'ai commandé une table en inox qui n'était plus en stock. Le fournisseur m'en a proposé une autre plus grande sans surcoût; le produit est de bonne qualité à un prix très raisonnable.
C
Christiane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livraison rapide et conforme à ma commande
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Livraison dans les délais. Produit conforme. Je recommande
E
El Miloudi G.
Note : 3 sur 5
j'ai reçu mon colis bien emballer, mais le soucis c'est que dans les 5 neufs lames, qui j'ai reçu y'avais une qui était abîmé , !!?
M
Mohamed C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Super rapide la livraison et bon produit je suis entièrement satisfait! Merci
F
Fernando A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Bien
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une table en inox de bonne qualité apparemment. Lors de la livraison j'ai vérifié l'état du paquet rapidement.Lorsque je l'ai monté et que j'ai ôté les renforts d'angles, j'ai constaté que deux angles du plateau étaient bien cabossés ainsi qu'un angle de l'étagère inférieure. Tant pis pour moi, j'aurai du mieux vérifier l'état de la table, mais je pense que l'entreprise de livraison à une grosse part de responsabilité. Un mauvais point cette fois pour le fabricant qui met toute la visserie en vrac dans le carton et c'est un miracle que rien ne soit tombé , mais on en retrouve partout. Je suis quand même un peu déçu de mon achat cabossé.
Réponse de Restonoble
Bonjour,
En effet lors de la livraison de votre produit, il est primordial de vérifier la marchandise. Nous étiquetons tous nos envois pour que la procédure soit respectée.
Concernant les vis, ils sont généralement scotchés et disposés dans un sachet plastique fermé. Malheureusement il se peut que celui-ci se déchire durant le transport.
Conscient de la mauvaise expérience de livraison nous mettons tout en œuvre pour améliorer le secteur logistique et satisfaire au maximum notre clientèle.
Très cordialement.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
tres rapide et reactif
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
très bien, produit reçu rapidement et conforme.
M
Myriam A.
Note : 3 sur 5
très beau meuble Ue nous n'avons pas pu terminer de monter car il manquait des tenons plastiques nous avons du aller en acheter. sinon tout va bien.
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A l'avenir n'hésitez pas à nous le signaler afin que nous trouvions rapidement une solution adéquate.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande,
Très cordialement.
V
Véronique M.
Note : 1 sur 5
Livraison en 24h mensonge , reçu beaucoup plus tard et commande pas complète . J envoi des mails pour avoir ce qu il me manque personne ne répond
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Il est rare qu'un problème comme vous avez rencontré se produit, mais malheureusement cela est arrivé. La logistique est beaucoup impactée ces derniers temps et nous nous efforçons de satisfaire chaque commandes dans les temps impartis.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée encore une fois, nous espérons tout de même que le produit vous apportera entière satisfaction.
Restant à votre disposition pour toute autre demande,
Très cordialement.
J
Jenny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Reçu un pied de chaise cassé. Après contact par mail j ai reçu une nouvelle chaise en remplacement. Super réactivité du SAV Je m adresserai de nouveau à eux pour un nouvel achat
T
Tony H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Super rapide, produit conforme je recommande.
Z
Zubeyir O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Super, parfait livraison rapide entreprise sérieuse et réactive.
J
Jean Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Aucun problème desserte super qualité montage facile livrée dans les temps
N
Nicolas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Allez voir ailleurs : Produit rayé, nous l'avons refusé avec photo du chauffeur livreur. 48h après, j'appelle et on m'écrit que les rayures sont acceptable. J'ai acheté un produit neuf mais en fait d'occasion au prix du neuf. Mon colis me revient, montage : vis trop courte et il faut 1h pour enlever le film plastique qui doit normalement protégé des rayures. j'avais toute une cuisine à équiper, je vais acheter le reste ailleurs.
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Beaucoup de choix - très bons produits - délai de livraison rapide
A
Albert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Un colis est arrivé abîmé j ai envoyé un mail avec des photos.il y a 3 joursa ce jour je n ai reçu aucune réponse.je ne peux donc pas bien noter ce fournisseur
G
Gerlach M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
rein a dire. tout est tres bien passe. et quand j'ai besoin d autre chose . je revien chez vous.
C
Cherif D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Très bien
V
Vincent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Produit reçus robinet rayer super
J
Jeremy S.
Note : 1 sur 5
Pas de notice C’est décevant Le pire est que je viens de m’apercevoir que malgré les commentaires que vous avez déjà reçu - vous vous êtes nullement remis en question
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et nous sommes navrés que notre produit ne vous a pas donné entière satisfaction.
Effectivement la notice de montage dans le colis n'est pas très explicite et nous en sommes conscients, c'est pour cela que vous pouvez retrouver le tutoriel vidéo de montage associé sur chaque fiche produit de nos poubelles snack.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement et espère vous revoir bientôt sur notre site internet.
Très cordialement.
E
Eyup K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très rapide.
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Rapide et impeccable !!!
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Livraison rapide, merci.
G
Gilbert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Entièrement satisfait qualité du produit au top livraison en 24 heures tout est parfait...
A
Ali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Je suis très contente Je suis très satisfait de la rapidité de Restonoble. Qualité extra de tout les appareils achetés.
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