Français 
S
Note : 1 sur 5
Assez déçu par l’attitude fermée du SAV
Avis clients de Restonoble
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 617 avis publiés
Résumé des avis
Restonoble se distingue par une qualité de matériel et une livraison rapide et fiable. Les clients soulignent des produits convaincants et bien emballés, avec des délais respectés et des suivis de commande efficaces, certains mentionnant même des livraisons dans les temps annoncés et un service client réactif. Le site est apprécié pour sa facilité de recherche et son exposition claire des produits, ainsi que pour la rapidité des livraisons et le bon rapport qualité-prix. Enfin, l’expérience client est renforcée par un accueil téléphonique satisfaisant et des commandes répétées, avec des mentions récurrentes de satisfaction générale et de recommandation.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
Produits arrivé abîmé alors que le carton été impeccable. Du coup non refus du colis et surprise à l'ouverture
A
Note : 1 sur 5
Réceptionné abîmé, n étant pas sur place pour réceptionner les colis impossible de contester
V
Note : 4 sur 5
Après un mauvais départ, rupture de stock mal gerée, une très bonne réactivité et écoute du service client
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu les bons articles et je n’ai pas l’impression que quelque chose va être fait… je me retrouve avec une étagère bas de gamme alors que j’avais commandé une premium…
J
Note : 4 sur 5
Je voyais pas si grand sinon rien à dire pour la commande Cordialement
Réponse de Restonoble
Bonjour Joseph,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre commande. Votre remarque concernant la taille est précieuse et nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre commande. Votre remarque concernant la taille est précieuse et nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble
M
Note : 1 sur 5
C'est bien satisfait
A
Note : 4 sur 5
C
Réponse de Restonoble
Bonjour Abdelhaq,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience chez Restonoble. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience chez Restonoble. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble
E
Note : 1 sur 5
Colis endommagé pas le bon produit pas normal d avoir ajouter. De l argent alors que produit disponible a la commande Service client déplorable surtout Mélissa qui refusait les apl
F
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Produit bien emballé Dommage de voir des pliure au niveau de la porte sûrement dû à l’assemblage industriel.
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande. Livraison rapide. Satisfait. Aucune indication sur l'origine de la fabrication ( Italie selon la personne au téléphone , j'en doute) groupe tropicalisé classe 4 . 30 degrés. Il faut m'expliquer.
Réponse de Restonoble
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de la livraison. Concernant l'origine de fabrication, nous comprenons votre besoin de clarté et restons à votre disposition pour vous fournir les informations nécessaires.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de la livraison. Concernant l'origine de fabrication, nous comprenons votre besoin de clarté et restons à votre disposition pour vous fournir les informations nécessaires.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble.
A
Note : 3 sur 5
Colis livré rapidement. Bon rapport qualité prix, seul bémol il y a un coin de la plancha abîmé au déballage. Mais je n’ai pas pu émettre une réserve car absent à la livraison. Il va falloir que je décabosse et un point de soudure ...
W
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande mais quelques impacts
Réponse de Restonoble
Bonjour Wilfrid,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre commande soit conforme. Nous prenons note de vos remarques et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour d'autres belles découvertes.
Bien à vous,
L'équipe de Restonoble
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre commande soit conforme. Nous prenons note de vos remarques et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour d'autres belles découvertes.
Bien à vous,
L'équipe de Restonoble
A
Note : 3 sur 5
j'ai bien reçu la pièce défectueuse rapidement. Cependant après avoir fait la démarche pour qu'on me rappelle, via le site. Sans nouvelles j'ai du téléphoner et insister lourdement pour qu'on accepte ma demande par téléphone. Il fallait que je repasse par internet.... Finalement on a réussi a s'entendre.. merci
F
Note : 1 sur 5
J’ai un problème avec l’armoire réfrigérante, j’ai signalé plusieurs fois sans pris en charge de mes demandes, j’ai annulé le contrat de vente déjà envoyé une lettre recommandée
R
Note : 3 sur 5
je ne mets que 3 étoiles car il y avait des rayures sur un panneau, je n'ai pas renvoyé car trop long et besoin pour faire ma cuisine d'été, j'espère que le meuble que j'attends sur parfait.
J
Note : 3 sur 5
3 messages 3 jours différents annonçant la livraison, et au final un des 2 meubles est abîmé. Kous avons accepté le meuble quand même car pas le temps d'en attendre un autre. Le livreur n'est pas fiable.
A
Note : 1 sur 5
Service client plus que lamentable incident avec un lave vaisselle qui 'e chauffe pas nous sommes a 6 appels nous ne sommes toujours pas pris au sérieux
J
Note : 1 sur 5
La vanne mitigeur fuit impossible de démonter j’ai du en racheter une sur un autre site au vu de l’urgence ..
R
Note : 1 sur 5
Pièce défectueuse aucune réponse du sav
S
Note : 3 sur 5
Matériel de qualité mais reçu abîmé. L'emballage était pourtant intacte
S
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une plancha présentant des défauts de déformation. Aucune réponse malgré ma réclamation sur le site.
C
Note : 1 sur 5
A eviter
P
Note : 1 sur 5
Magnifique produit mais... détérioré. Je l'ai accepté à la livraison donc plus de recours possible. SAV très sympathique mais un peu désorganisé je trouve. Colis insuffisamment protégé.
A
Note : 1 sur 5
Envoi de ma commande pas sérieux . Il me manquait les roulettes,cela a été réglé mais il me manque toujours une vis et une rondelle de fixation du plateau inférieur.
N
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas convaincu par le SAV car ils n'ont pas voulu m'échanger un produit endommagé suite à l'incompétence du livreur donc je me retrouve avec un produit tordu. la seule chose qu'ils ma été proposé c'est le remboursement d'une partie mais je ne peux pas utiliser la table! J'attends toujours le remboursement d'ailleurs depuis 20 jours.
J
Note : 1 sur 5
Suivi de colis défectueux lamentable. Sans plusieurs relances, nous n'aurions pas eu de retour du matériel pourtant réglé a la commande par carte bancaire. Sérieux a revoir.
G
Note : 4 sur 5
Envoi Rapide. Les plastiques de protection sont mis avant assemblage, impossible de pouvoir l'enlever complètement, du coup c'est un peu dommage
M
Note : 1 sur 5
Du reclamer plusieurs fois afin d être remboursé des articles pas livrées!!
M
Note : 1 sur 5
Emballage abîmé carton déchiré et manque 2 pièces pieds du billot
N
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes. Emballage toutefois médiocre : clou de fixation à la palette qui traverse le carton, par chance, à quelques milimetres de provoquer une rayure et un retour.
L
Note : 1 sur 5
Je ne pense pas repasser par eux.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le passe plat sans faire la description seul le problème je l’ai reçu le colis a dû tomber car plate-forme du passe, plat, déformé, obligé de le redresser au marteau, sinon conforme à la description
S
Note : 4 sur 5
Confirme aux attentes, le matériel est de bonne qualité conforme à du matériel pro Quelques difficultés à retirer le film de protection mais avec de la chaleur et un peu d’huile de coude ça se fait
Réponse de Restonoble
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre matériel a su répondre à vos attentes. Nous apprécions votre compréhension concernant l'éventuelle difficulté avec le film de protection et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre matériel a su répondre à vos attentes. Nous apprécions votre compréhension concernant l'éventuelle difficulté avec le film de protection et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble
G
Note : 1 sur 5
Le matériel commandé n'est jamais arrivé, au lieu j'ai "reçu" autre chose déposé sur la rue emballé dans du plastique. Puis le SAV me reproche que je n'ai rien dit au chauffeur (lequel j'ai du attendre pendant 7 (!!!) heures, Kühne+Nagel, manque de bonne communication); maintenant je dois "attendre" à ce que la boite de renvoie est arrivé chez Restonoble????
S
Note : 4 sur 5
Très satisfait. Le produit est parfait. Livraison en temps et en heure.
Réponse de Restonoble
Bonjour Said,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble
C
Note : 3 sur 5
2 achats 1 endommagé, l autre roue trop grande mais on ne me renvoie pas les bonnes
P
Note : 1 sur 5
Alors 1ère expérience, mais pas concluante, commande passée le 29 Mars, livraison le 18 Mai, plonge inox pas en stock et personne ne prévient pour le délai, obligé de faire les démarches de mon côté. Chantier prévu 2e quinzaine d'avril, repoussé 2 fois. Cordialement Mr Bertho Philippe
L
Note : 1 sur 5
Il y a écrit livraison sous 24/48heures j’ai commandé mon colis le 09/05 il arrive le 22/05 dans un état pitoyable objet manquant carton éclaté on aperçoit la moitié du colis et en plus une partie est plié, j’appelle une énièmes fois et on me dis qu’il arrivera le 28/05. La publicité mensongère c’est interdit j’attend encore mon produit de 600€
J
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il faut appeler plusieurs fois pour que la réclamation soit prise en compte (service SAV). Mais par contre le service commercial est super que se soit en conseil ou en aimabilité.