Avis clients de Restonoble

J’ai reçu la marchandise abîmée

Très bien

La table est arrivée abîmée : une partie visible de l'arrière du rebord présente des enfoncements et déformations ainsi que des zones oxydées, le dessous de la table rayée. L'emballage était en parfait état, bien protégé et je n'ai donc pas fait de réserve au transporteur. La table avait clairement été chargée dans cet état mais on m'a refusé la prise en charge SAV du fait que je n'avais pas fait de réserve. On m'a proposé un dédommagement de 28€, sans mesure avec le dommage. Je dois dire merci, j'imagine ...

Nous avons passé commande en début novembre de 3 éléments inox de cuisine. Une semaine après, notre commande arrive avec un meuble complètement enfoncé. Le carton était noté " reserve " car abîmé. Je contacte le sav, qui me dit que comme j'ai accepté le colis, et que je ne l'ai pas refusé, ils ne le changeront pas.( Et oui il faut vérifier et lire les CGV car si vous ne voyez pas qu'il y a un problème c'est pour votre pomme) Après dix mails infructueux , enfin, et après menace de crier haut et fort mon mécontentement, le sav me fait renvoyer un meuble( en ayant attendu la réception dans leur entrepôt de celui qui était abîmé...) délai, presque 15 jours.. Bon réception en décembre du second meuble, abîmé, retourné a l'expéditeur cette fois ci direct. Au bout de 36jours, j'ai reçu enfin le troisième meuble( super qui arrive pas abimé !) Demande d'un geste commercial resté sans réponse apres quasiment un mois et demi d'attente et trois renvoie , je vous passe les détails, filmé , sur palette, dans le carton d'origine etc etc .. Bref, galère. Je ne recommande pas cette entreprise qui vends mais ne considère pas les clients

Livraison du meuble au pied de l immeuble ...je ne suis pas prevenue et je suis au premier etage ; le bonus : la palette est pour moi!; je me passe du commentaire pour monter ce meuble jusqu a mon appart ; une partie de plaisir sur la photo de la commande, le meuble monté que j ai choisi est avec des roues donc il aurait dû avoir les roues déjà fixées ; pas de notice pour assembler les roues; de nouveau une partie de plaisir...et une des portes s est décrochée ...une autre partie de plaisir pour la remettre...sans parler du delai de livraison des mois d attente...et quand on fixe un jour de livraison ce n est pas respecté....l inox n est pas de très bonne qualite il se rouille très vite ; je n acheterai plus sur ce site

Processus d'achat assez simple. Après validation, nous avons reçu un mail comme quoi les produits n'étaient pas dispo ce qui entrainait un retard dans la livraison

Jolie meuble dommage cabossé sur un montant heureusement derrière cabossé avant emballage et transport sur de moi

Surper rapport qualité prix par c’tre livraison catastrophique, ( 10 jours au lieu de 4 j ) j’ai du moi même aller chercher la palette de 109 klg dans un endroit à 40 mn de chez moi introuvable au passage , un vrai cauchemars. Mais à la réception j’ai été contente de mes achats . Vraiment faut pas être pressé sinon ça peut être la cata (nous sommes restaurateurs)

Armoire tout plastifier , plus de 3 heures à tout enlever !!! Produit pas top

Zéro 0

Satisfait pour le super prix, la livraison rapide, la solidité de la table en inox pour supporter pour four à pizza. Moins bien concernant le film sur l'inox difficile à enlever surtout au niveau des pièces qui sont déjà scellées entre elles. De plus, je l'ai reçu avec une bosse sur le plateau du haut dans un angle.

Au montage de la table, un seul des quatre pieds possédait un pas de vis permettant de fixer la plateau inférieur de la table. Problème signalé, retour me demandant des photos, aussitôt envoyées le 03/12. Le 09/12, pas la moindre nouvelle en retour et ma table est toujours inutilisable.

Le colis est arrivé abîmé avec un transporteur qui a signé le bon à ma place alors que j’étais en déplacement à Paris. À ce jour le remplacement n’est toujours pas effectué.

Produit reçu bien cabossé de partout. Refus de reprise du produit sous le prétexte qu'il fallait le déballer avant. Ils m'ont proposé 16 euro pour me dédommager sur un produit de 300....

Non je suis pas trop satisfait il était un peu abîmé mais pas dans la livraison le carton était nickel abîmé à l'intérieur qui n'a pas contact avec le carton. On a passé une heure à deux pour enlever le film plastique blanc qui se décollé que par petits morceaux. Votre point fort c'est le prix.c'est tout.

Parfait

Il devrait y avoir une option "installation" de l'équipement à réception. C 'est le cas sur Cdiscount par exemple. Il y a donc peu de chance que je recommande du gros électroménager sur Restonoble. Sinon, livraison dans les temps, produit en bon état.

Poubelle reçue avec porte qui ne tient pas.

Livraison express, un jamais vu !

Nous avons reçu la poubelle avec un revêtement autocollant impossible à retirer

Bonjour, j’ai acheté cette « Table inox soubassement 1000 x 600 mm sur roulettes / GOLDINOX » pour un usage extérieur sur ma terrasse, les dimensions en hauteur étant ce que je recherchais. Commandée début Août, et reçue fin septembre ! bien qu’affiché en stock à la commande. J’ai reçu un carton en bon état, le colis ouvert en présence du livreur ne présentait à première vue pas de problèmes. Ce n’est qu’au montage qu’un des pieds ne rentrait pas car un angle est enfoncé à l’intérieur et la soudure cassée. Après le montage complet, je constate que le panneau inférieur a lui aussi une déformation. (Ces défaut ne sont pas visibles à la réception du colis). Le produit semble de qualité, mais de second choix, les prix réduits de 50% et plus ne sont qu’un leurre. Le contrôle qualité étant à la charge du client, (acceptation ou refus de la livraison) je n’ai aucun recours, n’ayant pas vu les défauts avant le montage du produit. Tout ce que je souhaite, c’est que ça ne rouille pas, car ce meuble restera à l’extérieur !

Réception de marchandise pas à la bonne dimension

Bonne impression lors de la commande mais le suivi de la livraison du matériel n a pas été à la hauteur alors que j avais insisté que le produit était destiné pour l étranger donc urgent pour le prochain bateau Je n ai donc pas été satisfaite du suivi de ma commande et jusqu à présent je ne sais pas si ça était livré chez mon transitaire étant donné que je suis en voyage à l étranger Merci de m en informer par nail

la poubelle, c’est pas de bonne qualité

Service après vente horrible. Table achetée 260,99€ HT, livrée en plein service complètement bousillée. Restonoble qui propose 36,78€ ttc de compensation alors qu’il suffirait de renvoyer la pièce bousillée.

Rapidité de livraison. Personnel à mon écoute et attentif à mon attente

Nous avons reçu un réfrigérateur de 2 mètres qui ne fonctionne pas. Nous avons attendu un mois ( chaque jour un appel)pour qu'il soit récupéré, mais il est toujours là, en plein milieu de notre restaurant. Non seulement il faut le réemballer et envoyer une photo pour demander un échange(déjà fait), mais on nous demande également de le remonter, une machine de plusieurs centaines de kilos, sur une palette. (Je vais où chercher une palette?)Sinon, ils ne viendront pas le chercher. Très très mauvaise expérience. Ne revient plus jamais sur ce site.

Globalement le produit correspond à mes attentes. Quelques approximations au niveau de la finition (mais rien de bien méchant)

Produit conforme livraison rapide

ras

Un des articles est arrivé abimé

Bonjour, je dirais pas non totalement (10%) mais je dois repositionner une des portes coulissantes et les crochets pour les étagères sont mal dimensionnés. Soit il faut fournir des vis auto perforées soit légèrement plier le pattes pour qu'il reste en places quand on essaye de mètre les 4 crochets et tenir la plaque...

Livraison faite dans les délais annoncés

Dommage pour les les nombreuses rayures et défauts de pliage

Meubles étagères inox très bien Problème des jours pour enlever les plastiques non seulement ils sentent mauvais et même avec un pistolet thermique impossible de bien tout retirer sinon très sympathique l’équipe de restonoble

Produits de bonne qualité, livraison rapide. Un contretemps pour l'un des produits avec un décalage de livraison de 15 jours.

Produit conforme à mes attentes et de bonne qualité

très bon rapport qualité prix, livraison rapide et sécurisé. Petit bémol sur la notice de montage du meuble. Très superficielle.

Bon produit si ce n'est cet espèce de plastique blanc qui recouvre tout le meuble et qui est d'une difficulté sans nom à retirer

Réception du colis nickel, le colis nickel aussi, par contre le film de protection sur les pièces en inox et beaucoup trop pénible a enlever, des petits morceaux sont restés coincés dans les interstices et je ne peut pas les enlever, et ce qui est vraiment dommage c'est que malgré cette "protection" la table avait déjà des rayures et des impacts .Très dur quand tu déballe ta table inox neuve mais qu'elle est déjà abîmé.