Avis clients de Restonoble

Reçu dans une salle état et casse

Produit abîmé partout

Passe plat arrivé cabossé et une lampe ne fonctionnait pas. Même si on nous demande de contrôler l intérieur devant le livreur, c est impossible en service.

Produit endommagé, refusé,....et présentation du même produit que jours après. Pas de suivi de colis. Nécessité de négocier pour obtenir une ristourne

Catastrophique , le modèle reçu ne correspond pas au produit commander , que faire maintenant ?

Le colis était sur 1 palette et très bien emballé sans aucun impact sur celui-ci et je n'ai pas déballé devant le livreur, mais par la suite lors du montage, la table du haut a un angle complètement défoncé et en plus juste devant, donc dégouté !!

La table est arrivée abîmée : une partie visible de l'arrière du rebord présente des enfoncements et déformations ainsi que des zones oxydées, le dessous de la table rayée. L'emballage était en parfait état, bien protégé et je n'ai donc pas fait de réserve au transporteur. La table avait clairement été chargée dans cet état mais on m'a refusé la prise en charge SAV du fait que je n'avais pas fait de réserve. On m'a proposé un dédommagement de 28€, sans mesure avec le dommage. Je dois dire merci, j'imagine ...

Nous avons passé commande en début novembre de 3 éléments inox de cuisine. Une semaine après, notre commande arrive avec un meuble complètement enfoncé. Le carton était noté " reserve " car abîmé. Je contacte le sav, qui me dit que comme j'ai accepté le colis, et que je ne l'ai pas refusé, ils ne le changeront pas.( Et oui il faut vérifier et lire les CGV car si vous ne voyez pas qu'il y a un problème c'est pour votre pomme) Après dix mails infructueux , enfin, et après menace de crier haut et fort mon mécontentement, le sav me fait renvoyer un meuble( en ayant attendu la réception dans leur entrepôt de celui qui était abîmé...) délai, presque 15 jours.. Bon réception en décembre du second meuble, abîmé, retourné a l'expéditeur cette fois ci direct. Au bout de 36jours, j'ai reçu enfin le troisième meuble( super qui arrive pas abimé !) Demande d'un geste commercial resté sans réponse apres quasiment un mois et demi d'attente et trois renvoie , je vous passe les détails, filmé , sur palette, dans le carton d'origine etc etc .. Bref, galère. Je ne recommande pas cette entreprise qui vends mais ne considère pas les clients

Livraison du meuble au pied de l immeuble ...je ne suis pas prevenue et je suis au premier etage ; le bonus : la palette est pour moi!; je me passe du commentaire pour monter ce meuble jusqu a mon appart ; une partie de plaisir sur la photo de la commande, le meuble monté que j ai choisi est avec des roues donc il aurait dû avoir les roues déjà fixées ; pas de notice pour assembler les roues; de nouveau une partie de plaisir...et une des portes s est décrochée ...une autre partie de plaisir pour la remettre...sans parler du delai de livraison des mois d attente...et quand on fixe un jour de livraison ce n est pas respecté....l inox n est pas de très bonne qualite il se rouille très vite ; je n acheterai plus sur ce site

Les finitions du matériel ne sont pas à l’attendu.

J’ai fait plusieurs fois fait des achats correct mais dans la dernière commande , le produit ne correspondait pas à la photo,

Armoire tout plastifier , plus de 3 heures à tout enlever !!! Produit pas top

Zéro 0

Au montage de la table, un seul des quatre pieds possédait un pas de vis permettant de fixer la plateau inférieur de la table. Problème signalé, retour me demandant des photos, aussitôt envoyées le 03/12. Le 09/12, pas la moindre nouvelle en retour et ma table est toujours inutilisable.

Produit reçu bien cabossé de partout. Refus de reprise du produit sous le prétexte qu'il fallait le déballer avant. Ils m'ont proposé 16 euro pour me dédommager sur un produit de 300....

Non je suis pas trop satisfait il était un peu abîmé mais pas dans la livraison le carton était nickel abîmé à l'intérieur qui n'a pas contact avec le carton. On a passé une heure à deux pour enlever le film plastique blanc qui se décollé que par petits morceaux. Votre point fort c'est le prix.c'est tout.

Meubles rempli de poussière, pas de notice, le bois abîmé sur les coins

Je pas reçu le même article présenter au moment de l'acaht Article différent

Poubelle reçue avec porte qui ne tient pas.

Nous avons reçu la poubelle avec un revêtement autocollant impossible à retirer

Bonne impression lors de la commande mais le suivi de la livraison du matériel n a pas été à la hauteur alors que j avais insisté que le produit était destiné pour l étranger donc urgent pour le prochain bateau Je n ai donc pas été satisfaite du suivi de ma commande et jusqu à présent je ne sais pas si ça était livré chez mon transitaire étant donné que je suis en voyage à l étranger Merci de m en informer par nail

Le colis réceptionné était très abimé !

la poubelle, c’est pas de bonne qualité

Service après vente horrible. Table achetée 260,99€ HT, livrée en plein service complètement bousillée. Restonoble qui propose 36,78€ ttc de compensation alors qu’il suffirait de renvoyer la pièce bousillée.

Nous avons reçu un réfrigérateur de 2 mètres qui ne fonctionne pas. Nous avons attendu un mois ( chaque jour un appel)pour qu'il soit récupéré, mais il est toujours là, en plein milieu de notre restaurant. Non seulement il faut le réemballer et envoyer une photo pour demander un échange(déjà fait), mais on nous demande également de le remonter, une machine de plusieurs centaines de kilos, sur une palette. (Je vais où chercher une palette?)Sinon, ils ne viendront pas le chercher. Très très mauvaise expérience. Ne revient plus jamais sur ce site.

Un des articles est arrivé abimé

Bonjour, J’ai reçu le meuble en inox. Il était complètement thermo soudé pièce par pièce et ensuite assemblée. Le film était impossible à enlever. J’ai failli le mettre à la déchetterie tellement cela m’a énervé.

Presque 6 mois pour recevoir ma commande . Manque la notice de montage dans le colis .

J'ai commandé un plan de travail avec des roulettes Pas de notice pour le montage des roulettes Pas possible de les monter

Le produit est conforme à mon attente. Toutefois il est très difficile d'enlever la pellicule de protection qui recouvre 100% de la surface de l'inox. Environ trois heures à trois personnes. Celle pellicule est même présente dans les pliures qui sont rivées et il est impossible de tout enlever. En bout de course la finition n'est pas nette. Je regrette mon achat et ce meubles inox va finir dans mon garage.

Je n ai toujours pas été livré !

Bonjour mon colis est arrivé il était cassé à l'intérieur il manquait des vis et les charnières de la porte je demande à être remboursé ou à recevoir de nouveaux colis

Table avec une valeur de presque 500 euros, je la reçois avec un impact certes ont me propose un geste comme de 18,99euros alors que je l'ai montré au livreur qu'il a fait une photo avec sont appareil.

Il me manque le lave main

pas sérieux

Problème sur le produit et non résolu produit à 600

Matériel défectueux à la livraison ( Fuyard ) donc j'ai recommandé en urgence le même produit mais vous n'avez pas repris l'ancien .... Sylvain SCHALLER Gérant Sté Uneed Services

Si j’aurais pu mettre 0 j’aurais mis 0. J’ai commande une hotte seul sans moteur car j’en avais deja un au finale mon moteur ne rentre pas dans la hotte. Je les contacte pour avoir de l’aide il me dise qu’il faudrait commander une nouvelle hotte car ils n’ont aucun pour celle ci, je leur demande comment je ferais avec celle la il me dise qu’on peut faire le retour mais ce qui me coutera 150€ ht j’accepte mais je les préviens que le film à était enlevé il me réponde que ce n’est pas grave l’essentiel c’est qu’il n’y a pas de pressage mais qu’une nouvelle décote sera fait j’accepte. Je viens de recevoir un mail en me disant que le film n’était pas sur la hotte et qu’il me renvoie la hotte. Se faire enfumer comme un idot en plus de me prélever 150€ ht pour la livraison j’achète une nouvelle hotte avec moteur je me retrouve avec 2 hotte. Service client à fuir ne savent meme pas se qu’ils disent , si vous avez un problème avec votre matériel ne les écoutez absolument pas. 0 sur 0

pas livré et en heure et temps et manquait du matériel dans le colis Un geste commercial nous a néanmoins été fait

Je n’ai pas eu chance, j’ai reçu un pied de la table inox sans inserts de serrage.J’ai fait une demande de SAV mais toujours pas de réponse. La table ne sert à rien. Je mets 1 étoile à cause de ça sinon j’aurai mis 5