Avis clients de Restonoble

Meuble rayé

Je ne suis pas satisfait l’inox de la hotte est rayé au niveau de l’éclairage au déballage impossible de voir ça à la livraison et à certains endroits des éclats de soudure coller ont voit bien que les défauts vient d’usine service qualité ne doit pas exister dommage !!!

les dimensions annoncées ne correspondent pas au produit livré, process très fastidieux pour prouver que l'annonce est fausse, pour au final un remboursement de 24€, dont je suis tjs en attente d'ailleurs ....

Bonjour, Je me permets de vous écrire à nouveau, bien que mes deux précédents e-mails semblent malheureusement être restés sans effet. Je tiens à vous dire très clairement que je n’ai retiré aucune satisfaction de cette commande auprès de votre société. J’ai attendu ma marchandise pendant un délai excessivement long, au point de devoir reporter l’ouverture de mon restaurant. Vous comprendrez aisément qu’un report d’ouverture n’est ni anodin, ni sans conséquence financière. À chacune de mes relances, votre service client s’est limité à me répondre que la commande avait été expédiée et que je devais moi-même contacter le transporteur. Je dois avouer que je trouve cette façon de procéder particulièrement surprenante : en tant que client, je pensais traiter avec votre entreprise, et non devenir gestionnaire de votre logistique. J’avais initialement prévu de passer plusieurs autres commandes chez vous. Cependant, au vu de cette expérience et du manque de fiabilité évident de votre système de suivi et de livraison, je suis aujourd’hui contraint de rechercher un fournisseur plus structuré et plus rassurant. Je vous remercie donc, avec tout le sérieux que la situation exige, de bien vouloir prendre cette réclamation en considération et de m’apporter une réponse claire ainsi qu’une solution concrète dans les plus brefs délais. Dans l’attente de votre retour. Cordialement,

Franchement c'est la pire expérience de ma vie 1 moi d'attente à la fin le colis perdu et pour le remboursement jamais vu reste 1 moi tout les entreprise effectué le remboursement dans délai 2 ou 3 jours et vous dans 1 mois

La livraison a été rapide mais le Pertrin ne fonctionne pas du tout, je suis un peu surprise

le carton d'emballage était abîmé, heureusement rien de cassé et qualité du meuble insuffisante.

J’ai malheureusement rencontré un produit neuf qui a une panne . Difficile de traiter l’affaire. Aidez moi svp

Bonjour, Le distributeur de savon fuit

Colis cogné et abîmé

Déçu de la livraison qui est incomplète

Un choc constaté à l'arrière du congélateur après déballage ! Film de protection très difficile à retirer, coincé dans les rainurages Pas de tiroir Très déçue

Il me manque les roues des deux frigos !!!! Je dois faire un SAV. Les roues étaient manquantes du colis !! J'ouvre mon restaurant dans moins de 10 jours

Produit mal ajusté

Trop de retard

Zero explication pour monter la table sur roulettes.plastique de protection impossible à enlever completement parce que coincé d'origine entre 2 pièces de métal assemblées entr elles.

Je passe une commande pour une vetrin chaude. Je l'ai reçu cassé ,je l'envoie à la arrière persque 1 mois que je attends une réponse.

J’ai commandé table de travail avec roulettes mais j’ai reçu la table sans roulettes.

Y a une défaut sur le meuble commandé!

Toujour pas recu mon colis que j' ai reçu abîmé

Commande de plateau de 70x70 Reçu des plateaux de 69x69 et 70x70. Mail au service client , pas de réponse

J'AI RECU DEUX ARTICLES NE CORRESPONDANT PAS AU MODELE DES FRIGIDAIRES

Bonjour, j'ai eu beaucoup de mal à faire partir une sorte de colle sur chacun des plateaux de la table. Il a fallu que j'utilise de l'alcool à 90 degré, de l'huile de coude et plusieurs minutes pour pouvoir utiliser la table. Malgré cela, il reste encore des trav

Prix interessant. sav: problèmes de dommages sur un element. Il a fallu bataillé et appeler 4 ou 5 pour avoir quelques choses... qualité: qualité de fabrication très médiocre. trous pas alignés, manques de visseries et de doc dans certains paquets...

Déçus pour info on demande de l'aide du service technique qui nous ne répond pas vraiment donc sur un meuble haut ou il y a un décalage sur les porte on attend toujours la réponse du service technique qui après nous avoir dit que c'était un problème de montage Il ont reçu les photos pour voir qu'il ne s'agissait pas d'un problème lié au montage devait voir avec photos mais depuis aucun retour

La hotte avec moteur, lumière et variateur me lâche au bout de 2 allumage. La vitesse ne varie plus... Le robot coupe n'est vraiment pas bien fini. Le poussoir racle l'amuminium dans le conduit. Des gaines alu souples 3m à 134 € alors qu'après j'ai trouvé du rigide à 67€... Bref.

Bluleurs ne correspondant pas à l’article. Nous avons du nous battre pour avoir les bons brûleurs et les faire changer par un professionnel à nos frais !

Problème service après vente

Colis reçu , mais il manque un pied

Produit défectueux et aucune solution concrète n’a été proposé. Mon activité est à l’arrêt et je perd du chiffre à cause de cela. Je déconseille fortement ce site, il y’a d’autres fournisseurs plus fiable.

Bien reçu colis Machine sous vide qui ne soude pas.le sav pas trop réactif pour faire le retour du produit.

Service après-vente, pas sérieux pièce ne correspond pas, ils ne veulent pas la récupérer

Déçus de l’accueil

Matériel défectueux et pour un remplacement une tonne de choses à faire histoire de vous décourager de le faire.

J'ai bien reçu mes colis. Je les ai ouvert hier et en montant mon placard mural je me suis aperçue qu'il manquait 2 roulettes sur une porte . Je pense que s'est un défaut de l'usine. Je vous demande de bien vouloir me renvoyer les pièces concernées.

La livraison ne correspondait pas à la commande

Mon frigo est arrivé avec un film autocollant dessus et quand nous avons retiré ce film il se trouve que le frigo a une magnifique rayure en façade.

Matériel de qualité moyenne

mon colis est arrivé abimé

Article retourné car arrivé endommagé En attente de recevoir le nouvel article