Français 
F
Note : 1 sur 5
Pas de notice de montage, table en mauvais état, impossible de visser une vis de montage. Comment monter les roues ?
Avis clients de Restonoble
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
Résumé des avis
Restonoble est perçu comme fiable et sérieux, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui protège les produits et assure une arrivée en bon état. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et aux attentes, la qualité des matériaux, ainsi que le montage facile et les conseils professionnels reçus lors des échanges. Le suivi de commande et le service client, parfois avec des interlocuteurs sympathiques et réactifs, renforcent l’impression d’une expérience fluide et satisfaisante. Enfin, les prix apparaissent comme raisonnables et les produits livrés dans les délais annoncés, avec des témoignages de satisfaction générale et de recommandations fortes.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivée avec un choc sur le coin de la table. Le carton d'emballage n'étais pas abîmé et après ouverture devant le transporteur, je n'ai rien vu d'anormal. J'ai constaté ce choc lors du montage. J'ai envoyé un mail au service après vente le jour même de la livraison, aucune réponse à ce jour. Cordialement
B
Note : 2 sur 5
La table est rayée à l'intérieur du colis, il manque des vis au montage
M
Note : 1 sur 5
J’ai commandé une table inox avec roulettes. La table est prévue pour supporter un poids de plus de 500kg , j’ai posé un poids de 180kg dessus et les roulette se sont Tordu. Je suis très déçu
R
Note : 1 sur 5
Incompétent
A
Note : 1 sur 5
J ai reçu un colis défectueux J attends le retour du service client suite à ma réclamation Cordialement Agnès Carayol Froger
A
Note : 1 sur 5
Le produit est conforme et de bonne qualité . Malheureusement, l'emballage n'est pas suffisant pour un produit aussi fragile , donc au déballage , 2 impacts dont un important dans un angle du plateau.. Malgré deux réclamations , aucun retour de Restonoble , pas très sérieux.
S
Note : 2 sur 5
Colis arrivé intact à notre domicile, avec protection des angles , malgré les protections la table était cabossé des deux côtés !! Je pense qu'il faut vérifier le matériel avant l'emballage !!
C
Note : 1 sur 5
Meuble cassé sur le côté .
P
Note : 1 sur 5
la table inox est dans un état pitoyable !!! Et cela ne vient pas du transporteur, étant donné que le carton était en bon état. Le colis a été déballé devant le transporteur et une réserve précisant l’état de la marchandise a été indiqué sur le BL, car c’est la qualité du produit qui est catastrophique. La table n’était pas du tout protégée, les coins sont écrasés, les plateaux rayés, de la colle sèche de partout !!! C’est un produit plus que MEDIOCRE !!!
J
Note : 1 sur 5
des chocs en le deballant sur certain coin dommage un peu ddecu
E
Note : 1 sur 5
Reçu en mauvais etat impossible de joindre quelqu'un du site pour un retour et un nouvel envoi. Pas contente du tout. Table en inox Reçu oxydé et avec des impacts
I
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu mon colis
R
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un meuble inox qui au bout d'un mois à commencé à rouiller. J'ai contacté le service après vente qui m'a répondu qu'ils ne pouvaient pas le reprendre!
A
Note : 1 sur 5
Très deçu de restonoble!!!!!! nous avons envoyé un cheque avant notre livraison.Ce chèque aete refuse,parait-il!!!!Nous nous sommes déplacé à porte les valence pour recuperer notre commande.Le responsable n'etait soi-disant absent. La livraison etant comprise dans le montant,nous aurions voulu demander un geste commercial(carburant auto route.....) Le responsable devait nous rappeler le lendemain :1er fevrier.Nous attendons toujours!!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Un pied de la table inox commandée ne rentre pas au montage dû à un défaut de fabrication. Comment aurais-je pu le voir en ouvrant le carton devant le livreur ? Le service livraison par contre était au top. Je suis très déçue.
L
Note : 1 sur 5
Un service après vente vraiment 0 nous n’avons jamais vu ça ! Aucun geste commercial… très déçu
T
Note : 1 sur 5
super .
S
Note : 1 sur 5
je ne suis pas contente je suis aller chercher mon colis a 8km de chez moi , je ne comprend pas pourquoi
N
Note : 1 sur 5
NUL LE SAV !!!!!
A
Note : 1 sur 5
Commandez lundi livraison prévu pour mardi Toujours pas reçu Livreur dpd qui ne téléphone pas
V
Note : 2 sur 5
Très bonne réactivité livraison rapide mais aucun message , mail , SMS pour me prévenir le jour et l'heure de livraison
M
Note : 1 sur 5
Article arrivé avec impacts partout
P
Note : 2 sur 5
Produit abîmé durant le transport. Dommage !
J
Note : 1 sur 5
Pas de notice, obligé de regarder une vidéo sur internet, pas pratique, perte de temps, et il manquait des vis.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour.je n'ai pas encore reçu ma commande depuis le 20 janvier. Je ne suis pas content , car je ne sais pas quand je recevrai ma commande .
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous avons eu déjà plusieurs échanges téléphoniques et sommes navrés pour le délai que cela engendre. Comme expliqué, les procédures entre l'Angleterre et la France sont devenues beaucoup plus compliquées qu'auparavant, en terme d'importation, de passage en douane etc... Effectivement, nous aurions dû indiquer sur notre site que les délais sur ce type de produit peuvent varier. Dans tous les cas, nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais.
Nous restons bien évidemment à votre disposition et espère votre compréhension.
Très cordialement.
Nous avons eu déjà plusieurs échanges téléphoniques et sommes navrés pour le délai que cela engendre. Comme expliqué, les procédures entre l'Angleterre et la France sont devenues beaucoup plus compliquées qu'auparavant, en terme d'importation, de passage en douane etc... Effectivement, nous aurions dû indiquer sur notre site que les délais sur ce type de produit peuvent varier. Dans tous les cas, nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais.
Nous restons bien évidemment à votre disposition et espère votre compréhension.
Très cordialement.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande incomplète
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Effectivement, vous avez reçu 7 courroies sur 10. Mais vous aviez été prévenu de la rupture de stock que nous subissions. A ce jour, vous avez été livré de la totalité de votre commande et nous nous excusons encore une fois de la gêne occasionnée et du temps que cela a engendré.
Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Très cordialement.
Effectivement, vous avez reçu 7 courroies sur 10. Mais vous aviez été prévenu de la rupture de stock que nous subissions. A ce jour, vous avez été livré de la totalité de votre commande et nous nous excusons encore une fois de la gêne occasionnée et du temps que cela a engendré.
Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Très cordialement.
M
Note : 2 sur 5
Le délai n'a pas été respecté
M
Note : 1 sur 5
Manque vis pour fixer les pieds des tables en inix. Inox reçu avec taches noir et des griffes. J’ai envoyer des photos a l’adresse de contact , j’ai relancer mais je n’ai pas eu de réponse Je déconseille
P
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non reste
S
Note : 1 sur 5
Le produit commandé est arrivé cassé fissuré
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous avons déjà répondu à votre réclamation par mail lors de votre retour et proposé un échange du produit mais à ce jour, nous n'avons reçu aucune nouvelle de votre part.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Très cordialement.
Nous avons déjà répondu à votre réclamation par mail lors de votre retour et proposé un échange du produit mais à ce jour, nous n'avons reçu aucune nouvelle de votre part.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Très cordialement.
H
Note : 1 sur 5
Commander le 15 mai livraison prévu sous 7 jours et livré le 16 juin! Personne pour prévenir
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Lors de votre commande, ne vous avions prévenu de l'indisponibilité du produit et avions une date annoncée au 24/05 qui n'a malheureusement pas été respectée par notre fabricant, nous en sommes navrés.
Nous espérons votre compréhension et effectuerons notre maximum pour honorer vos prochaines commandes.
Très cordialement.
Lors de votre commande, ne vous avions prévenu de l'indisponibilité du produit et avions une date annoncée au 24/05 qui n'a malheureusement pas été respectée par notre fabricant, nous en sommes navrés.
Nous espérons votre compréhension et effectuerons notre maximum pour honorer vos prochaines commandes.
Très cordialement.
V
Note : 1 sur 5
Livraison en 24h mensonge , reçu beaucoup plus tard et commande pas complète . J envoi des mails pour avoir ce qu il me manque personne ne répond
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Il est rare qu'un problème comme vous avez rencontré se produit, mais malheureusement cela est arrivé. La logistique est beaucoup impactée ces derniers temps et nous nous efforçons de satisfaire chaque commandes dans les temps impartis.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée encore une fois, nous espérons tout de même que le produit vous apportera entière satisfaction.
Restant à votre disposition pour toute autre demande,
Très cordialement.
Il est rare qu'un problème comme vous avez rencontré se produit, mais malheureusement cela est arrivé. La logistique est beaucoup impactée ces derniers temps et nous nous efforçons de satisfaire chaque commandes dans les temps impartis.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée encore une fois, nous espérons tout de même que le produit vous apportera entière satisfaction.
Restant à votre disposition pour toute autre demande,
Très cordialement.
N
Note : 1 sur 5
Allez voir ailleurs : Produit rayé, nous l'avons refusé avec photo du chauffeur livreur. 48h après, j'appelle et on m'écrit que les rayures sont acceptable. J'ai acheté un produit neuf mais en fait d'occasion au prix du neuf. Mon colis me revient, montage : vis trop courte et il faut 1h pour enlever le film plastique qui doit normalement protégé des rayures. j'avais toute une cuisine à équiper, je vais acheter le reste ailleurs.
A
Note : 1 sur 5
Un colis est arrivé abîmé j ai envoyé un mail avec des photos.il y a 3 joursa ce jour je n ai reçu aucune réponse.je ne peux donc pas bien noter ce fournisseur
V
Note : 1 sur 5
Produit reçus robinet rayer super
J
Note : 1 sur 5
Pas de notice C’est décevant Le pire est que je viens de m’apercevoir que malgré les commentaires que vous avez déjà reçu - vous vous êtes nullement remis en question
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et nous sommes navrés que notre produit ne vous a pas donné entière satisfaction.
Effectivement la notice de montage dans le colis n'est pas très explicite et nous en sommes conscients, c'est pour cela que vous pouvez retrouver le tutoriel vidéo de montage associé sur chaque fiche produit de nos poubelles snack.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement et espère vous revoir bientôt sur notre site internet.
Très cordialement.
Nous vous remercions de votre retour et nous sommes navrés que notre produit ne vous a pas donné entière satisfaction.
Effectivement la notice de montage dans le colis n'est pas très explicite et nous en sommes conscients, c'est pour cela que vous pouvez retrouver le tutoriel vidéo de montage associé sur chaque fiche produit de nos poubelles snack.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement et espère vous revoir bientôt sur notre site internet.
Très cordialement.
P
Note : 1 sur 5
Le délai affiché de livraison sur le site n'a pas été respecté. Le matériel n'est pas conforme (table inox à roulettes fourni sans roulette) et défaut de fabrication ne permettant pas de monter la table.
F
Note : 2 sur 5
Je n'est pas plus mettre les roues car il y en a une qui as l'embout où l'on vis la roue et qu'on enfoncé dans le pied de table qui a était livrée cassé
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet incident dû à la logistique. Après notre entretien téléphonique, nous vous avons expédié la pièce via messagerie, vous l'avez certainement reçu.
Certain de votre compréhension,
Très cordialement.
Nous sommes navrés pour cet incident dû à la logistique. Après notre entretien téléphonique, nous vous avons expédié la pièce via messagerie, vous l'avez certainement reçu.
Certain de votre compréhension,
Très cordialement.
S
Note : 2 sur 5
Manque de reactivite du service client Pas d information dans le suivi de la luvraison