Avis clients de Restonoble

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 617 avis publiés

Résumé des avis

Restonoble se distingue par une qualité de matériel et une livraison rapide et fiable. Les clients soulignent des produits convaincants et bien emballés, avec des délais respectés et des suivis de commande efficaces, certains mentionnant même des livraisons dans les temps annoncés et un service client réactif. Le site est apprécié pour sa facilité de recherche et son exposition claire des produits, ainsi que pour la rapidité des livraisons et le bon rapport qualité-prix. Enfin, l’expérience client est renforcée par un accueil téléphonique satisfaisant et des commandes répétées, avec des mentions récurrentes de satisfaction générale et de recommandation.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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M
Monir O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Manque vis pour fixer les pieds des tables en inix. Inox reçu avec taches noir et des griffes. J’ai envoyer des photos a l’adresse de contact , j’ai relancer mais je n’ai pas eu de réponse Je déconseille
J
Jean-Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
livraison retardée mais info , donc OK Colis livré plus tard en bon état
P
Pizza O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Délais de livraison non reste
S
Saliha B.
Note : 1 sur 5
Le produit commandé est arrivé cassé fissuré
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Nous avons déjà répondu à votre réclamation par mail lors de votre retour et proposé un échange du produit mais à ce jour, nous n'avons reçu aucune nouvelle de votre part.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Très cordialement.
H
Hassan H.
Note : 1 sur 5
Commander le 15 mai livraison prévu sous 7 jours et livré le 16 juin! Personne pour prévenir
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Lors de votre commande, ne vous avions prévenu de l'indisponibilité du produit et avions une date annoncée au 24/05 qui n'a malheureusement pas été respectée par notre fabricant, nous en sommes navrés.

Nous espérons votre compréhension et effectuerons notre maximum pour honorer vos prochaines commandes.

Très cordialement.
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Pour ma première commande sur restonoble je suis dans l'ensemble satisfait. Bon rapport qualité prix Seul bémol la livraison un peu plus long que prévu.
K
Kermel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Un peu inquiète au départ, je suis contente de la manière dont mon achat s'est déroulé. Commande, livraison, produit conforme à l'arrivé. Il y a en revanche une réelle amélioration à apporter au service client. J'ai envoyé un mail et je n'ai jamais reçu de réponse. Que ce serait il passé si il y avait eu un problème avec la commande ? C'est dommageable pour l'image de la société qui fait bien le job, cela crée une inquiétude chez le client et provoque un doute pour le prochain achat. Vraiment dommage et ne correspond pas avec le service rendu qui est de qualité :) Pour finir les poubelles snack sont tops ! Solides, faciles à monter avec la vidéo etc... Très contente de mon achat.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
qualité et livraison rapide
P
Pascal N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Bon produit, conforme au descriptif. Bien que livré sans notice, j'ai trouvé la vidéo d'assemblage sur Youtube. Le montage est simple et assez rapide car une partie des composants est préassemblée d'usine (inserts, chevilles). Quelques défauts sur le sticker "Merci" , et une fêlure sur un des panneaux du dessus (sans gravité sur la résistance ). L'ensemble est stable et bien lourd et 2 roulettes sont équipées de frein.
D
Djamel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Merci
V
Véronique M.
Note : 1 sur 5
Livraison en 24h mensonge , reçu beaucoup plus tard et commande pas complète . J envoi des mails pour avoir ce qu il me manque personne ne répond
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Il est rare qu'un problème comme vous avez rencontré se produit, mais malheureusement cela est arrivé. La logistique est beaucoup impactée ces derniers temps et nous nous efforçons de satisfaire chaque commandes dans les temps impartis.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée encore une fois, nous espérons tout de même que le produit vous apportera entière satisfaction.

Restant à votre disposition pour toute autre demande,
Très cordialement.
C
Claudine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Bon produit conforme à mon attente. Livraison différée pour les roulettes. Etiquette sur la carton : ouvrir le colis et contrôlez en présence du livreur, aucune réclamation ne pourra être recevable. Problème car j'ai trouvé le colis devant ma porte, et donc ce contrôle n'a pu avoir lieu. Heureusement, il n'y a pas eu de surprise au déballage
N
Nicolas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Allez voir ailleurs : Produit rayé, nous l'avons refusé avec photo du chauffeur livreur. 48h après, j'appelle et on m'écrit que les rayures sont acceptable. J'ai acheté un produit neuf mais en fait d'occasion au prix du neuf. Mon colis me revient, montage : vis trop courte et il faut 1h pour enlever le film plastique qui doit normalement protégé des rayures. j'avais toute une cuisine à équiper, je vais acheter le reste ailleurs.
A
Albert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Un colis est arrivé abîmé j ai envoyé un mail avec des photos.il y a 3 joursa ce jour je n ai reçu aucune réponse.je ne peux donc pas bien noter ce fournisseur
V
Vincent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Produit reçus robinet rayer super
J
Jeremy S.
Note : 1 sur 5
Pas de notice C’est décevant Le pire est que je viens de m’apercevoir que malgré les commentaires que vous avez déjà reçu - vous vous êtes nullement remis en question
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour et nous sommes navrés que notre produit ne vous a pas donné entière satisfaction.

Effectivement la notice de montage dans le colis n'est pas très explicite et nous en sommes conscients, c'est pour cela que vous pouvez retrouver le tutoriel vidéo de montage associé sur chaque fiche produit de nos poubelles snack.

Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement et espère vous revoir bientôt sur notre site internet.

Très cordialement.
F
Fabienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Traitement de la commande et livraison rapides et soignés. Un pas de vis abîmé dans un des pieds mais ça n’a pas été gênant pour le montage et la solidité globale .
C
Cédric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Satisfaisant
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Professionnel
A
Angelo Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Bon matériel arrivé en bon état
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très bon produit, certes quelques petits défauts rien de méchant, vous êtes une maison sérieuse
L
Laroche F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Pro et rapide
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bon produit mais la livraison laisse à désirer colis limite jeter devant le portail sans avoir le temps de vérifier l état et malheureusement la table a un angle abîmé. Voir si il faudrait pas changer de transporteur.
P
Pascal H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Le délai affiché de livraison sur le site n'a pas été respecté. Le matériel n'est pas conforme (table inox à roulettes fourni sans roulette) et défaut de fabrication ne permettant pas de monter la table.
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très satisfaite. Meuble correspond à mon attente
F
Florent R.
Note : 2 sur 5
Je n'est pas plus mettre les roues car il y en a une qui as l'embout où l'on vis la roue et qu'on enfoncé dans le pied de table qui a était livrée cassé
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Nous sommes navrés pour cet incident dû à la logistique. Après notre entretien téléphonique, nous vous avons expédié la pièce via messagerie, vous l'avez certainement reçu.

Certain de votre compréhension,
Très cordialement.
S
Sonia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Manque de reactivite du service client Pas d information dans le suivi de la luvraison
M
Michele T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Délais bien respectés c'est dommage que vous ne m'ayez pas ouvert un compte nous aurions travaillé plus souvent avec vous
L
Lynda M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Ras
C
Carla L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Très bien
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Mea culpa. J'avais mis un mauvais avis sur le site n'ayant pas eu de leurs nouvelles suite à mon mail. Matériel conforme et en très bon état.
J
Jeremy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Bon produit . Seul bémols pas de notice ..
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
livraison rapide
H
Hervé P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Prix sympa, par contre montage sans notice assez compliqué , difficulté à rassembler les pièces et à y mettre de l'ordre, c'est contrariant et chronophage
S
Sylvain J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
qualité moyen les visses son mal centrées et fusille le pas de vis un des réglage des pieds été bloqué et a cassé ! donc tres dessus .
H
Hu X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Livraison ils étaient vite mais le couteau que j’ai eu il est cassé c’est dommage
S
Seref D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Personne ne réponds au téléphone, aucun suivi client, livraison Max 10jours, cela fait plus de 3 semaines que j’attends ma commande. Je suis déçu, et je doute que ma commande arrive un jour.
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Nous reconnaissons avoir eu du retard sur votre commande et nous en sommes navrés. Néanmoins, que personne ne réponds est tout de même bizarre. Nous vous avons eu d'ailleurs au téléphone en début de semaine pour le suivi de votre livraison.

Nous nous efforçons de trouver les solutions adéquates pour chaque client, nous sommes désolés si vous n'avez pas obtenu satisfaction auprès de nos services.

Restant à votre disposition,
Très cordialement.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Bon rapport qualité /prix
K
Kamel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Livraison rapide et sérieux.
N
Nihat T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Agréablement surpris du délai de livraison. Très très rapide même en période de confinement. 5/5 frais de livraison un peu élevé...