Restonoble est perçu comme fiable et sérieux, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui protège les produits et assure une arrivée en bon état. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et aux attentes, la qualité des matériaux, ainsi que le montage facile et les conseils professionnels reçus lors des échanges. Le suivi de commande et le service client, parfois avec des interlocuteurs sympathiques et réactifs, renforcent l’impression d’une expérience fluide et satisfaisante. Enfin, les prix apparaissent comme raisonnables et les produits livrés dans les délais annoncés, avec des témoignages de satisfaction générale et de recommandations fortes.
Livraison en 24h mensonge , reçu beaucoup plus tard et commande pas complète . J envoi des mails pour avoir ce qu il me manque personne ne répond
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Il est rare qu'un problème comme vous avez rencontré se produit, mais malheureusement cela est arrivé. La logistique est beaucoup impactée ces derniers temps et nous nous efforçons de satisfaire chaque commandes dans les temps impartis.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée encore une fois, nous espérons tout de même que le produit vous apportera entière satisfaction.
Restant à votre disposition pour toute autre demande,
Très cordialement.
N
Nicolas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Allez voir ailleurs : Produit rayé, nous l'avons refusé avec photo du chauffeur livreur. 48h après, j'appelle et on m'écrit que les rayures sont acceptable. J'ai acheté un produit neuf mais en fait d'occasion au prix du neuf. Mon colis me revient, montage : vis trop courte et il faut 1h pour enlever le film plastique qui doit normalement protégé des rayures. j'avais toute une cuisine à équiper, je vais acheter le reste ailleurs.
A
Albert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Un colis est arrivé abîmé j ai envoyé un mail avec des photos.il y a 3 joursa ce jour je n ai reçu aucune réponse.je ne peux donc pas bien noter ce fournisseur
V
Vincent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Produit reçus robinet rayer super
J
Jeremy S.
Note : 1 sur 5
Pas de notice C’est décevant Le pire est que je viens de m’apercevoir que malgré les commentaires que vous avez déjà reçu - vous vous êtes nullement remis en question
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et nous sommes navrés que notre produit ne vous a pas donné entière satisfaction.
Effectivement la notice de montage dans le colis n'est pas très explicite et nous en sommes conscients, c'est pour cela que vous pouvez retrouver le tutoriel vidéo de montage associé sur chaque fiche produit de nos poubelles snack.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement et espère vous revoir bientôt sur notre site internet.
Très cordialement.
P
Pascal H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Le délai affiché de livraison sur le site n'a pas été respecté. Le matériel n'est pas conforme (table inox à roulettes fourni sans roulette) et défaut de fabrication ne permettant pas de monter la table.
D
Didier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Bons produits. Par contre, les emballages laissent vraiment à désirer. Pièces en vrac, rayures sur le dessus des étagères, cartons déchiré, etc....
F
Florent R.
Note : 2 sur 5
Je n'est pas plus mettre les roues car il y en a une qui as l'embout où l'on vis la roue et qu'on enfoncé dans le pied de table qui a était livrée cassé
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet incident dû à la logistique. Après notre entretien téléphonique, nous vous avons expédié la pièce via messagerie, vous l'avez certainement reçu.
Certain de votre compréhension,
Très cordialement.
F
François G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
La clé 6 pans fournie avec le sachet de vis ne correspondait pas à la tête des vis, sinon satisfait de la table inox.
S
Sonia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Manque de reactivite du service client Pas d information dans le suivi de la luvraison
J
Jérôme S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Déçu... J'ai acheté du matériel mais j'ai eu la mauvaise surprise de constater qu'il n'était pas monté. Cela m'a occasionné une journée entière de travail.
G
Gregory R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
J'ai du changer de modèle de table de travail car bien que mon modèle choisi était indiqué en stock il n'y en avait plus. Rapport qualité prix très bon
H
Hervé P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Prix sympa, par contre montage sans notice assez compliqué , difficulté à rassembler les pièces et à y mettre de l'ordre, c'est contrariant et chronophage
S
Sylvain J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
qualité moyen les visses son mal centrées et fusille le pas de vis un des réglage des pieds été bloqué et a cassé ! donc tres dessus .
S
Seref D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Personne ne réponds au téléphone, aucun suivi client, livraison Max 10jours, cela fait plus de 3 semaines que j’attends ma commande. Je suis déçu, et je doute que ma commande arrive un jour.
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous reconnaissons avoir eu du retard sur votre commande et nous en sommes navrés. Néanmoins, que personne ne réponds est tout de même bizarre. Nous vous avons eu d'ailleurs au téléphone en début de semaine pour le suivi de votre livraison.
Nous nous efforçons de trouver les solutions adéquates pour chaque client, nous sommes désolés si vous n'avez pas obtenu satisfaction auprès de nos services.
Restant à votre disposition,
Très cordialement.
E
Eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Meuble arrivé endommagé , envoyé un mail pour proceder à un échange.
F
Florian R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Je note 2 étoiles pour ma dernière commande car la livraison et arrivée 1semaine après
Réponse de Restonoble
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour cet incident. En effet, le produit était en rupture de stock et nous avons fait le maximum pour vous livrer à temps. Veuillez nous excuser encore une fois pour ce délais d'attente.
Très cordialement.
M
mohamed M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
J’ai commandé une poubelle en inox sur votre site en vente flash,j’ai payé et on débité sur mon compte pros et 2 jours après on me dit que c’est en rupture de stock et que si je la voulais il fallait que je paye le prix initial et non pas le prix qui était affiché sur la vente flash qui était à -50% du coup je n’ai jamais reçu la poubelle,et quand j’ai fait réclamation on m’a’ dit que c’etait Comme ça et pas autrement,j’ai donc demandé le remboursement et on m’a dit NON ça sera un avoir qui en me sert à rien et que je n’ai jamais utilisé. Voilà ou j’en suis avec Restonoble,et leur publicité mensongère et leur avoir. Je vous déconseille fortement de jamais commander sur ce site avec des gens de mauvaise foi et sans pitié.
S
Serge T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Quelques impacts sur différentes parties des meubles.
J
Jean-Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Livraison prévue en 48/72 heures, finalement livraison en 8 jours
N
Nicole L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
tres moyen j'ai reçu le pied de table et j'attends leplateau depuis plus d'un mois!!
N
Nicola C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Moyen
Y
Yahia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Normal , correct.
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