Français 
P
Note : 1 sur 5
Magnifique produit mais... détérioré. Je l'ai accepté à la livraison donc plus de recours possible. SAV très sympathique mais un peu désorganisé je trouve. Colis insuffisamment protégé.
Avis clients de Restonoble
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 377 avis publiés
Résumé des avis
Restonoble est perçu comme fiable et sérieux, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui protège les produits et assure une arrivée en bon état. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et aux attentes, la qualité des matériaux, ainsi que le montage facile et les conseils professionnels reçus lors des échanges. Le suivi de commande et le service client, parfois avec des interlocuteurs sympathiques et réactifs, renforcent l’impression d’une expérience fluide et satisfaisante. Enfin, les prix apparaissent comme raisonnables et les produits livrés dans les délais annoncés, avec des témoignages de satisfaction générale et de recommandations fortes.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Suivi de colis défectueux lamentable. Sans plusieurs relances, nous n'aurions pas eu de retour du matériel pourtant réglé a la commande par carte bancaire. Sérieux a revoir.
M
Note : 1 sur 5
Du reclamer plusieurs fois afin d être remboursé des articles pas livrées!!
M
Note : 1 sur 5
Emballage abîmé carton déchiré et manque 2 pièces pieds du billot
L
Note : 1 sur 5
Je ne pense pas repasser par eux.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le passe plat sans faire la description seul le problème je l’ai reçu le colis a dû tomber car plate-forme du passe, plat, déformé, obligé de le redresser au marteau, sinon conforme à la description
G
Note : 1 sur 5
Le matériel commandé n'est jamais arrivé, au lieu j'ai "reçu" autre chose déposé sur la rue emballé dans du plastique. Puis le SAV me reproche que je n'ai rien dit au chauffeur (lequel j'ai du attendre pendant 7 (!!!) heures, Kühne+Nagel, manque de bonne communication); maintenant je dois "attendre" à ce que la boite de renvoie est arrivé chez Restonoble????
C
Note : 3 sur 5
2 achats 1 endommagé, l autre roue trop grande mais on ne me renvoie pas les bonnes
P
Note : 1 sur 5
Alors 1ère expérience, mais pas concluante, commande passée le 29 Mars, livraison le 18 Mai, plonge inox pas en stock et personne ne prévient pour le délai, obligé de faire les démarches de mon côté. Chantier prévu 2e quinzaine d'avril, repoussé 2 fois. Cordialement Mr Bertho Philippe
L
Note : 1 sur 5
Il y a écrit livraison sous 24/48heures j’ai commandé mon colis le 09/05 il arrive le 22/05 dans un état pitoyable objet manquant carton éclaté on aperçoit la moitié du colis et en plus une partie est plié, j’appelle une énièmes fois et on me dis qu’il arrivera le 28/05. La publicité mensongère c’est interdit j’attend encore mon produit de 600€
J
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il faut appeler plusieurs fois pour que la réclamation soit prise en compte (service SAV). Mais par contre le service commercial est super que se soit en conseil ou en aimabilité.
C
Note : 1 sur 5
Sav lamentable
S
Note : 1 sur 5
Bonjours le congélateur livrer abîmé Il a un très bon volume mais malheureusement il ne congèle pas bien (une semaine brancher il n atteint jamais le -18
M
Note : 1 sur 5
Commande en retard de 8-9 jours sans nouvelles sans suivi le service client qui ne réponds pas….c’est ma première et dernière commande.
H
Note : 1 sur 5
Frigo en penne au bout de 2 mois. Deja 230€ depensé pour autantifié le problème.
P
Note : 2 sur 5
mon étagère est arrivé abimé
B
Note : 3 sur 5
Commande livrée incomplète. Produit manquant désormais en rupture Puisqu’il a été vendu et non livré : il devrait pourtant être disponible non?
L
Note : 1 sur 5
Evier reçu abimé (traverse arrière enfoncée et déformée) ; l'emballage étant intact, cet évier a été expédié en mauvais état ... Bon, j'ai dériveté la traverse, redressée puis reposée. Mais la prochaine fois, vous remmenez votre marchandise défectueuse.
G
Note : 1 sur 5
et je ne peux pas mettre 0 ! Fuyez ! Je n'ai que des soucis avec restonoble. J'attends mes glissières de frigo professionnel depuis 1 mois 1/2 ! Obligé d'appeler le SAV tous les 3 jours. On me dit que ca part, j'attends toujours ! Un vrai calvaire ! Cela me pénalise fortement dans mon activité. Fuyez !
S
Note : 2 sur 5
Bonjour. Pas satisfait manque des produits
R
Note : 3 sur 5
tout les tiroir maque les vis des clisiere
G
Note : 2 sur 5
Suite à décalage de la table, j ai constaté beaucoup d impact de rouille sur une partie arrière où il n y avais pas d autocollant.. je reste à votre disposition pour vous fournir les photos et video.. ces points de rouille démontre la qualité très moyenne de votre métal.inox . Mais n'ayant aucun.recourt .. je me résigné mais j informe aussi .. Bonne continuation. Cordialement
L
Note : 1 sur 5
produit endommagé à la réception alors que le colis est intact. Demande de SAV faite, mais aucun retour. Pas de répondeur lorsqu'on appelle au numéro indiqué et personne ne répond. C'est dommage !
G
Note : 1 sur 5
Ne correspond pas vraiment au produit indiqué
E
Note : 1 sur 5
Produits défectueux et service après vente inexistant.
J
Note : 1 sur 5
produits perdus par le transporteur, non remplacés par le vendeur.
E
Note : 1 sur 5
tres decu de sav un appareil qui ne fonctionne plus et pas de nouvel de votre part un mail a la repression des fraudes va être envoyer semaine prochaine
M
Note : 1 sur 5
Très petit
Réponse de Restonoble
Bonjour Mohammad,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas satisfait en raison de sa taille. Nous comprenons votre déception et serions ravis de discuter avec vous en privé afin de trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas satisfait en raison de sa taille. Nous comprenons votre déception et serions ravis de discuter avec vous en privé afin de trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble.
L
Note : 1 sur 5
Bonjour j’ai reçu une pièce en Sav qui ne ressemble en rien avec celle que j’attendais très déçu je devais recommander des tables de travail supplémentaires mais la c’est compliqué chez vous dommage
F
Note : 1 sur 5
Très déçu par le service après-vente. Suite à une erreur de leur part, j’ai reçu de mauvaises roulettes pour mon meuble. Malgré cela, le SAV refuse d’envoyer rapidement les bonnes pièces avant d’avoir récupéré celles reçues par erreur, ce qui retarde l’utilisation de mon meuble alors que je ne suis pas responsable du problème. Les réponses sont polies mais restent très standardisées et n’apportent pas de vraie solution rapide au désagrément causé. Dommage, car le client subit entièrement les conséquences d’une erreur de préparation. Je renverrai bien les mauvaises roulettes comme demandé, mais je trouve le traitement du dossier peu commercial et peu arrangeant.
Réponse de Restonoble
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant notre service après-vente. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons vous aider à résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant notre service après-vente. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons vous aider à résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble.
F
Note : 1 sur 5
Aucun professionnalisme
Réponse de Restonoble
Bonjour Fateh,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous souhaitons vivement comprendre ce qui a pu vous décevoir et vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous et nous serions ravis de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous souhaitons vivement comprendre ce qui a pu vous décevoir et vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous et nous serions ravis de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble
N
Note : 1 sur 5
livraison retarder , aucune explication il a fallu que je les appel et ensuite ont nous a livré devant la porte sen nous aider juste poser ont a retiré le carton pour vérifié et la personne et partie très mauvais transporteur
J
Note : 1 sur 5
L armoire est arrivée avec un gros coup sur la porte, vraiment dommage car c'est du très beau matériel
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, impossible de monter ma table de travail700x600 Ideal GOLDINOX, la tablette du bas na pas les mêmes dimensions que celle du haut , montage impossible , je demande son remplacement Cordialement
Réponse de Restonoble
Bonjour Jean Paul,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le montage de votre table de travail. Nous comprenons votre frustration et vous invitons à nous contacter en privé afin de pouvoir examiner votre situation et trouver une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe de Restonoble
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le montage de votre table de travail. Nous comprenons votre frustration et vous invitons à nous contacter en privé afin de pouvoir examiner votre situation et trouver une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe de Restonoble
J
Note : 2 sur 5
Le matériel est arrivé endommagé, visible seulement au décalage de la palette
S
Note : 1 sur 5
Très déçu de Restonoble. Nous avons acheté un congelateur chez eux en octobre. En janvier, il ne fonctionnait déjà plus. ca fait 5 mois que nous attendons notre piece pour pouvoir utiliser de nouveau le congélateur. On les appelle en permanence et ils se foutent de nous. Nous sommes des professionnels et nous ne pouvons pas stocker nos glaces dans le congélateur, prévu a cet effet. Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fais !
E
Note : 1 sur 5
Les petites vis étaient manquantes et sont arrivées en retard.
Réponse de Restonoble
Bonjour Erkan,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre commande. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre commande. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble
B
Note : 1 sur 5
Après déballage de ma commande je me suis aperçu que le colis était abîmé sans aucun dommage sur l emballage j'ai était renvoyé vers la société de livraison...ce qui n'est pas normal le produit a était abîmé avent l'emballage
Réponse de Restonoble
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous assurer que nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver la meilleure solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous assurer que nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver la meilleure solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Restonoble
J
Note : 3 sur 5
J ai reçu mon colis avec cinq jours de retard et le panneau de renfort est cassé J ai vérifié les coins le jour de la livraison, impeccable mais je n'ai pas vérifié le plateau qui a dû supporter du poids car la façade a plié Tant pis pour moi
J
Note : 1 sur 5
Très mauvaise finition des tiroirs. Pas très professionnel