Avis clients de Restonoble

Confirme aux attentes, le matériel est de bonne qualité conforme à du matériel pro Quelques difficultés à retirer le film de protection mais avec de la chaleur et un peu d’huile de coude ça se fait

Le matériel commandé n'est jamais arrivé, au lieu j'ai "reçu" autre chose déposé sur la rue emballé dans du plastique. Puis le SAV me reproche que je n'ai rien dit au chauffeur (lequel j'ai du attendre pendant 7 (!!!) heures, Kühne+Nagel, manque de bonne communication); maintenant je dois "attendre" à ce que la boite de renvoie est arrivé chez Restonoble????

Très satisfait. Le produit est parfait. Livraison en temps et en heure.

2 achats 1 endommagé, l autre roue trop grande mais on ne me renvoie pas les bonnes

Alors 1ère expérience, mais pas concluante, commande passée le 29 Mars, livraison le 18 Mai, plonge inox pas en stock et personne ne prévient pour le délai, obligé de faire les démarches de mon côté. Chantier prévu 2e quinzaine d'avril, repoussé 2 fois. Cordialement Mr Bertho Philippe

Il y a écrit livraison sous 24/48heures j’ai commandé mon colis le 09/05 il arrive le 22/05 dans un état pitoyable objet manquant carton éclaté on aperçoit la moitié du colis et en plus une partie est plié, j’appelle une énièmes fois et on me dis qu’il arrivera le 28/05. La publicité mensongère c’est interdit j’attend encore mon produit de 600€

Dommage qu'il faut appeler plusieurs fois pour que la réclamation soit prise en compte (service SAV). Mais par contre le service commercial est super que se soit en conseil ou en aimabilité.

Sav lamentable

Bonjours le congélateur livrer abîmé Il a un très bon volume mais malheureusement il ne congèle pas bien (une semaine brancher il n atteint jamais le -18

Commande en retard de 8-9 jours sans nouvelles sans suivi le service client qui ne réponds pas….c’est ma première et dernière commande.

Frigo en penne au bout de 2 mois. Deja 230€ depensé pour autantifié le problème.

mon étagère est arrivé abimé

Commande livrée incomplète. Produit manquant désormais en rupture Puisqu’il a été vendu et non livré : il devrait pourtant être disponible non?

Evier reçu abimé (traverse arrière enfoncée et déformée) ; l'emballage étant intact, cet évier a été expédié en mauvais état ... Bon, j'ai dériveté la traverse, redressée puis reposée. Mais la prochaine fois, vous remmenez votre marchandise défectueuse.

et je ne peux pas mettre 0 ! Fuyez ! Je n'ai que des soucis avec restonoble. J'attends mes glissières de frigo professionnel depuis 1 mois 1/2 ! Obligé d'appeler le SAV tous les 3 jours. On me dit que ca part, j'attends toujours ! Un vrai calvaire ! Cela me pénalise fortement dans mon activité. Fuyez !

Bon matériel, dommage un peu déçu que un article il était épuisé temps que j'avais déjà passé la commande,mais ils ont fait tout pour me le renvoyer vite

Bonjour. Pas satisfait manque des produits

tout les tiroir maque les vis des clisiere

Suite à décalage de la table, j ai constaté beaucoup d impact de rouille sur une partie arrière où il n y avais pas d autocollant.. je reste à votre disposition pour vous fournir les photos et video.. ces points de rouille démontre la qualité très moyenne de votre métal.inox . Mais n'ayant aucun.recourt .. je me résigné mais j informe aussi .. Bonne continuation. Cordialement

produit endommagé à la réception alors que le colis est intact. Demande de SAV faite, mais aucun retour. Pas de répondeur lorsqu'on appelle au numéro indiqué et personne ne répond. C'est dommage !

Impeccable

Ne correspond pas vraiment au produit indiqué

Produits défectueux et service après vente inexistant.

produits perdus par le transporteur, non remplacés par le vendeur.

Très bien !

Très bien

Bien symphonie un peut legé

3 tables de travail inox commandées pour une association. Délai de livraison un peu plus long que prévu ( une semaine de plus) mais cela reste acceptable. Livrées en parfait état pour deux d'entre-elles ( une petite bosse sur un coté pour la troisième mais vu le prix et la remise, c'est très largement acceptable). Matériel de bonne qualité. Montage facile sauf pour la protection à enlever sur l'inox mais c'est le cas aussi pour d'autres marques que j'ai déjà testées. Je recommande donc.

tres decu de sav un appareil qui ne fonctionne plus et pas de nouvel de votre part un mail a la repression des fraudes va être envoyer semaine prochaine

très bien

Ras

Très petit

Bonjour j’ai reçu une pièce en Sav qui ne ressemble en rien avec celle que j’attendais très déçu je devais recommander des tables de travail supplémentaires mais la c’est compliqué chez vous dommage

Très déçu par le service après-vente. Suite à une erreur de leur part, j’ai reçu de mauvaises roulettes pour mon meuble. Malgré cela, le SAV refuse d’envoyer rapidement les bonnes pièces avant d’avoir récupéré celles reçues par erreur, ce qui retarde l’utilisation de mon meuble alors que je ne suis pas responsable du problème. Les réponses sont polies mais restent très standardisées et n’apportent pas de vraie solution rapide au désagrément causé. Dommage, car le client subit entièrement les conséquences d’une erreur de préparation. Je renverrai bien les mauvaises roulettes comme demandé, mais je trouve le traitement du dossier peu commercial et peu arrangeant.

Aucun professionnalisme

livraison retarder , aucune explication il a fallu que je les appel et ensuite ont nous a livré devant la porte sen nous aider juste poser ont a retiré le carton pour vérifié et la personne et partie très mauvais transporteur

L armoire est arrivée avec un gros coup sur la porte, vraiment dommage car c'est du très beau matériel

Bonjour, impossible de monter ma table de travail700x600 Ideal GOLDINOX, la tablette du bas na pas les mêmes dimensions que celle du haut , montage impossible , je demande son remplacement Cordialement

Le matériel est arrivé endommagé, visible seulement au décalage de la palette

Très déçu de Restonoble. Nous avons acheté un congelateur chez eux en octobre. En janvier, il ne fonctionnait déjà plus. ca fait 5 mois que nous attendons notre piece pour pouvoir utiliser de nouveau le congélateur. On les appelle en permanence et ils se foutent de nous. Nous sommes des professionnels et nous ne pouvons pas stocker nos glaces dans le congélateur, prévu a cet effet. Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fais !