Avis clients de Restonoble

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 379 avis publiés

Résumé des avis

Restonoble est perçu comme fiable et sérieux, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui protège les produits et assure une arrivée en bon état. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et aux attentes, la qualité des matériaux, ainsi que le montage facile et les conseils professionnels reçus lors des échanges. Le suivi de commande et le service client, parfois avec des interlocuteurs sympathiques et réactifs, renforcent l’impression d’une expérience fluide et satisfaisante. Enfin, les prix apparaissent comme raisonnables et les produits livrés dans les délais annoncés, avec des témoignages de satisfaction générale et de recommandations fortes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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L
laurent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Performant et rapide Très bon produit
K
Kader O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Au niveau de la livraison rien a dire mais les lames sont de qualitée moyenne .
N
Nicolas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
NUL LE SAV !!!!!
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Commandé Lundi, Livré jeudi ! en parfait état. La notice est un peu succincte. Remarque : le film de protection est pris entre 2 lames d'alu il est donc difficile de l'enlever parfaitement dans les coins.
J
jean philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Accueil téléphonique pour renseignement tres bien commande conforme et livraison tres rapide Je n ai mis 5 étoiles juste par ce que dans le colis petite erreur de barre de fixation d étagère qui n ai pas la bonne pour une seule étagère trop grande et du coup ça fait moche je vais voir avec eux pour trouver une solution
A
Ayoub D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Commandez lundi livraison prévu pour mardi Toujours pas reçu Livreur dpd qui ne téléphone pas
Y
Yannick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Bien reçu Rapidement mais carton déchiré et solidité à voir dans le temps
N
Nicolas sarl H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Le transporteur n'a pas livré obligé de faire 60 km pour aller chercher les colis Aucune excuse de leur part Ils nous on dit qu'il sont débordé il n'ont pas le temps Essayer de trouvé un autre transporteur sinon on commandera plus rien chez vous Cordialement
A
Angèle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Colis reçu plus de 48h après ma commande, obligé d’appeler la hotline pour avoir des infos sur la livraison, au montage j’ai eu un problème au niveau de l’encastrement d’un des 4 pieds, l’orifice était trop étroit. Heureusement un ami a forcé le passage à le pied a fini par se loger. Sans mon ami, j’aurai été bien embêtée. Quant au film il protege bien mais quelle galère à enlever !!
S
Stéphane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Matériel bien emballé. Délais de livraison plus long que prévu.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Super et rapide J'approuve....👍
G
Géraldine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Bon produit, super bien emballé. Par contre le statut commande en cours de préparation reste affiché même une fois livrais( difficile de suivre sa commande). Le "chat" est toujours fermé. Ma livraison néanmoins c'est super bien passé. Rapide(moins 1semaines) et le prestataire super. Je recommanderais chez Restonoble sans souci.
V
vania C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Très bonne réactivité livraison rapide mais aucun message , mail , SMS pour me prévenir le jour et l'heure de livraison
M
Magali L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Article arrivé avec impacts partout
P
pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Produit abîmé durant le transport. Dommage !
A
Amir A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Sur 30 plateaux j’ai 2 plateaux cassés
I
israel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
tres correct au vue du prix commande prise et livraison rapide a bientot pour d autre achats
C
Chatoui C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Commande reçue rapidement .
A
ADAGES L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Matériel de qualité et livraison rapide, cependant il serait indispensable de clarifier sur le site les dimensions du produit par rapport au dosseret (Hauteur - Longueur - largeur) afin de ne pas se retrouver comme dans notre cas avec des côtes inversées !
J
jean philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Il faut être honnête en vers soit pour laisser un avis conforme pour aider les autres Donc site tres bien articles plus que convenable prix plus que correct Donc je commande une table inox de travail Livraison rapide comme indiqué sur le site colis tres bien emballé donc je suis tres heureux et me dit que j ai trouvé un bon site Mais après ouverture du colis je redescend un peu Table correct mis a part ,un coup sur le dosseret, 2 boulons fixation pieds foires ,et planche de renfort sous plateau toute craqué Cela ne viens pas de l emballage celui était nickel Je suis certainement mal tombé ceci etant table dans l ensemble correct Juste a l entreprise vérifier vos colis merci
J
Jessica K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Pas de notice, obligé de regarder une vidéo sur internet, pas pratique, perte de temps, et il manquait des vis.
C
Carmen F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Bien
A
Abdulrazaq A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Bonjour.je n'ai pas encore reçu ma commande depuis le 20 janvier. Je ne suis pas content , car je ne sais pas quand je recevrai ma commande .
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Nous avons eu déjà plusieurs échanges téléphoniques et sommes navrés pour le délai que cela engendre. Comme expliqué, les procédures entre l'Angleterre et la France sont devenues beaucoup plus compliquées qu'auparavant, en terme d'importation, de passage en douane etc... Effectivement, nous aurions dû indiquer sur notre site que les délais sur ce type de produit peuvent varier. Dans tous les cas, nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais.

Nous restons bien évidemment à votre disposition et espère votre compréhension.
Très cordialement.
A
Awaz O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
J'ai reçu ma commande incomplète
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Effectivement, vous avez reçu 7 courroies sur 10. Mais vous aviez été prévenu de la rupture de stock que nous subissions. A ce jour, vous avez été livré de la totalité de votre commande et nous nous excusons encore une fois de la gêne occasionnée et du temps que cela a engendré.

Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Très cordialement.
N
Nurtac D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Commande conforme à la description.Très bonne qualité 👍Livraison rapide et livreur très sympathique ;)
M
Mohammed N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Le délai n'a pas été respecté
E
Elise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Livraison rapide et produits de qualité. Cependant, la douchette n'était pas tout à fait celle présente sur la photo du produit lors de la commande et il n'y avait pas de notice de montage de la douchette.
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Nous vous remercions de votre avis et vous prie de nous excuser pour la notice de montage absente. Nous aurions pu vous la transmettre par mail sans problème si vous nous l'aviez indiqué. Encore une fois navré si la douchette vous paraissez différente de la photo mais cela nous étonne car il s'agit d'une photo réelle du produit.

Quoi qu'il en soit, nous vous remercions pour votre commande et espère que nos produits vous apporte entière satisfaction. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne continuation.

Très cordialement.
O
Olivier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Très bien mais sur la commande nous avons eu 3 plateaux de cassés
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Nous vous avons contacté à propos de ces incidents mais étant en pleine saison comme vous nous l'avez indiqué, vous n'avez plus le temps nécessaire de vous en occuper. Nous traitons les réclamations de nos clients très rapidement, n'hésitez-pas à nous resolliciter pour résoudre au mieux ces avaries.

Restant à votre disposition,
Très cordialement.
H
Houcine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Bien
H
Hakan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Plusieurs pièces cassés et abîmées malgré sa le produit à été posé correctement.
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Nous sommes navrés pour le problème rencontré. N'hésitez-pas à nous solliciter afin que nous trouvions, ensemble, une solution adéquate. Restant à votre disposition,

Très cordialement.
G
Guido B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
J'avais commandé un meuble avec roulette, j'ai reçu un meuble et des roulettes à côté, je dois maintenant les installer.. c'est pas pratique, le machin pèse 50 kg et j'ai pas l'équipement pour faire ça, je risque de l'abimer. L'équipe sympathique et disponible , mais ce genre de problèmes fait hésiter à recommander, le site montrait des meubles tout prêt.
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Nos meubles sont en effet montés, le kit roulettes est en plus, nous ne prenons pas le risque de conditionner un meuble sur roulettes, en livraison, une avarie est vite arrivée.

Dans tous les cas nous prenons note de votre remarque et vous prie de recevoir nos excuses pour cet incident.

Restant à votre disposition,
Très cordialement.
M
monir O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Manque vis pour fixer les pieds des tables en inix. Inox reçu avec taches noir et des griffes. J’ai envoyer des photos a l’adresse de contact , j’ai relancer mais je n’ai pas eu de réponse Je déconseille
J
jean-paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
livraison retardée mais info , donc OK Colis livré plus tard en bon état
H
HUGO C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Commande arrivée en mauvais état dommage pour une 1ère j'attends de voir la réaction
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Nous sommes navrés pour l'incident rencontré.
Votre dossier a été traité par notre Service après-vente sur les différentes avaries constatées.

Nous espérons que celui-ci a répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande,

Très cordialement.
P
Pizza O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Délais de livraison non reste
S
Saliha B.
Note : 1 sur 5
Le produit commandé est arrivé cassé fissuré
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Nous avons déjà répondu à votre réclamation par mail lors de votre retour et proposé un échange du produit mais à ce jour, nous n'avons reçu aucune nouvelle de votre part.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Très cordialement.
F
Fabrice N.
Note : 3 sur 5
Beau produit Livraison longue Emballage correct mais produit abîmé
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part sur cet incident, et sommes navrés que le produit ne vous donne pas entière satisfaction.

Tous nos envois sont étiquetés d'une procédure qu'il faut bien respecter. La vérification de la marchandise est primordiale lors de la réception du produit.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Très cordialement.
H
Hassan H.
Note : 1 sur 5
Commander le 15 mai livraison prévu sous 7 jours et livré le 16 juin! Personne pour prévenir
Réponse de Restonoble
Bonjour,

Lors de votre commande, ne vous avions prévenu de l'indisponibilité du produit et avions une date annoncée au 24/05 qui n'a malheureusement pas été respectée par notre fabricant, nous en sommes navrés.

Nous espérons votre compréhension et effectuerons notre maximum pour honorer vos prochaines commandes.

Très cordialement.
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Pour ma première commande sur restonoble je suis dans l'ensemble satisfait. Bon rapport qualité prix Seul bémol la livraison un peu plus long que prévu.
K
Kermel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Un peu inquiète au départ, je suis contente de la manière dont mon achat s'est déroulé. Commande, livraison, produit conforme à l'arrivé. Il y a en revanche une réelle amélioration à apporter au service client. J'ai envoyé un mail et je n'ai jamais reçu de réponse. Que ce serait il passé si il y avait eu un problème avec la commande ? C'est dommageable pour l'image de la société qui fait bien le job, cela crée une inquiétude chez le client et provoque un doute pour le prochain achat. Vraiment dommage et ne correspond pas avec le service rendu qui est de qualité :) Pour finir les poubelles snack sont tops ! Solides, faciles à monter avec la vidéo etc... Très contente de mon achat.