Restonoble est perçu comme fiable et sérieux, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui protège les produits et assure une arrivée en bon état. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et aux attentes, la qualité des matériaux, ainsi que le montage facile et les conseils professionnels reçus lors des échanges. Le suivi de commande et le service client, parfois avec des interlocuteurs sympathiques et réactifs, renforcent l’impression d’une expérience fluide et satisfaisante. Enfin, les prix apparaissent comme raisonnables et les produits livrés dans les délais annoncés, avec des témoignages de satisfaction générale et de recommandations fortes.
Suite à une livraison d’une table abîmé , le transporteur es venu la chercher et ramener au Depot. Le problème devait être résolu en quelque jour , puis 1 semaine maintenant 3 semaine ,On me demande à moi de téléphoner au transporteur pour accéléré le règlement du litige. Donc en résumer , j’ai payer , il on récupérai la table et m’accuse même qu’il manquerai des pièces maintenant .. je déteste me faire avoir ainsi et on me propose pas de solution . Je réfléchis même à déposer une plainte .
M
MOHAMED E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Très déçu soi-disant, je recevais ma commande, le lendemain, alors que je l’ai reçu qu’une semaine après après plusieurs tentatives téléphoniques en mot, raconte que c’était à moi d’appeler la société de transport Me concernant première et dernière fois que je commande chez eux À fuir, aucun professionnalisme
P
Pascal H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
La prise de commande s'ai bien passé mais pas la livraison Le mobilier est arrivé endommagé La palette était un trop légère pour le poids des meubles d ou sûrement un bon choc pendant les manutentions
M
Maxime P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Livraison très compliqué et meuble avec un enfoncement et les portes ne sont pas droite. On observe un décalage entre le haut et le bas des portes
A
Auguste J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Meuble pas solide du tout arrivé tordu
F
Franck E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors que le prélèvement se fait très rapidement
Q
Quentin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Table reçue suivi impeccable mais table reçu cabossée, je n’ai pas pu vérifier le colis devant le livreur vu qu’il n’a pas respecter les indications et ne m’a donc pas livrer devant chez moi. J’ai donc garder la table car la procédure de retour aurait été trop contraignante et trop longue. La table était de toute façon mal emballé et le sachet de vis à exploser dans le colis. Cependant le matériel est de qualité
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Le matériel est indiqué sur le site comme disponible sous 24/48h et une fois la commande passée on vous annonce qu’il n’est plus dispo et j’attends ce matériel depuis plus d’1 mois ! Il n’est toujours pas livré
G
Guillaume L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Le stock initial a subitement changé après ma commande rendant l'article indisponible une fois payé. Aucune info sur le réapprovisionnement, il m'a fallu appeler pour me renseigner...+3 semaines avant la livraison m'est-il annoncé. Toujours rien après 5 semaines, et aucunes nouvelles, ni appel, ni mail. Pour un article disponible en 24/48h ça commence à faire un peu long, ne soyez pas pressés !
J
Jean-Laurent V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
materiel défectueux. Aucune réponse à mon email concernant le caractère non conforme du meuble Inox livré. merci de votre aide jlvacheron@gmail.com
Réponse de Restonoble
Bonjour Monsieur Vacheron,
Vous êtes normalement déjà en contact avec une personne de notre équipe SAV selon les notes de votre dossier.
Elle reviendra vers vous dès que nous aurons plus d'informations.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement. L'équipe Restonoble.
G
GALVANE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
..
S
Sandra J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
J'ai envoyé un e-mail pour annuler la commande trois fois. PERSONNE ne m'a contacté !
E
Edouard H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Le meuble commandé est légèrement abîmé au bas. Comme le transporteur ne laisse pas le temps de vérifier l'article puisque toujours trop pressé de finir sa journée surchargée. Comme il est impératif de contrôler à la livraison je n'ai plus aucun recours. C'est le chat qui se mord la quête. En tout cas j'ai payé pour un objet endommagé.
A
Armand Pierre V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
J'ai commandé une table inox avec roulettes. la table correspond à la description, le montage prend 10mn mais aucun mode d'emploi n'est fourni. Par contre, le revêtement plastique collé dessus est épouvantable. J'ai passé une heure à enlever ce collant. Et il en reste entre les panneaux déjà montés que l'on ne pourra pas décollé sauf en démontant complètement tous les panneaux.
G
gaetan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Au delà des galères entre SAV et commandes en attente sans tenir au courant le client: une fois livré, de très gros doutes sur la qualité de certaines tables inox qui rouillent dès quelques jours d'utilisation.. cela ne respire pas la confiance absolue. A suivre GB
C
Chris C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Après avoir passé et réglé la commande, j'ai reçu un mail m'indiquant que le produit n'est pas disponible et que je serais livré plus tard sans date précise.
M
Marc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
L'inox de ma table sur roulette rouille.... Très déçu, d'autant plus que le service client ne répond pas aux mails.
P
Paul B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Produit commandé avec roulettes recu avec 4 pieds normaux, en plus les ecrous interieur n'etaient pas centrer sur 2 pied j'ai du les recentrer pour fixer
H
Havva T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Tout d'abord je remercie tout l'équipe qui a porté attention a ma commande. Et aussi une rapidité absolue pour rectifier l'erreur que j'ai faite a la commande. Bonne continuation à tous
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Colis expédié très rapidement
F
FRANCK N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Prodiuit non conforme. Nous avons commandé une table avec deux étagères mais les pieds livrés ne permettent de mettre qu'une étagère
F
fred S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
A fuir se sont des escrocs Ils livrent des meubles bricolé a la va vite et n assume pas leurs conneries ! Une plainte est en court
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Je n’ai pas reçu ma commande
F
Florian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Erreur de colis !! Pas du tout ce que j’ai commandé
D
Damien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Le meuble correspond à la description, seul bemol, le délai annoncé non respecté, commande effectuée le 11 mai reçue le 12 juin. Ils sont long les 48h.
H
Hamid A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
It's too expensive and very decent quality
M
Max B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Aucune nouvelle de la livraison de la commande. Merci de me tenir informe Cordialement
F
Fabien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Matériel de bonne qualité, petit bémol sur emballage et transport, quelques marques et déformations…
R
Raphaël P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Article indiqué dispo alors que non. Heureusement qu'il y a un opérateur que vous avez mis en place pour informer. Dca remonte la note sur la moyenne
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Erik B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
La protection est toujours difficile à retirer, et la pose des 4 pieds pas évident pour faire tenir le plastique qui sert à fixer les deux vis. À part ça bonne qualité, on verra à l usage.
M
Marcin W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
le produit était disponible sur site au moment de la commande, et a la réception de AR il ne l'était plus. a part ce problème, c'était bien
B
Benjamin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Produits indiqué en stock , réception le lendemain en cou4s de réapprovisionnement. J' ai contacté l' entreprise pour les informer que j'ai procédé à l'achat car le produit était disponible . Il m'ont dis on vois rappelle cela fait 2 jours aucune nouvelles a ce jour . Donc en mettant 1 étoile je ne crois pas mentir sur mon parcours client
J
JEAN LUC L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Je suis étonnée que vos engagements de délais de livraison (48 à 72 h) n'ont pas été du tout respect car la commande a été actée le 22 mai et le colis est arrivé au dépot de Val de Reuil le vendredi 26 mai
I
isabelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
La table est arrivée avec un coup sur le côté du carton et biensur ca a touché la table
F
florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Livraison rapide.Produit conforme à la description.
L
LETOURNEUR ANNE MARIE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Dommage la table est de bonne facture mais après avoir retiré la protection plastique de l'inox j'ai découvert un gros impact sur le plateau supérieur !
A
Alain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Suite à la livraison ou le plateau supérieur a été endommagé par le transporteur, j'ai envoyé ma réponse au SAV le 25 Avril en proposant la livraison d'un plateau supérieur en remplacement de celui abimé pour la somme de 30€+ l'avoir de 15% accordé, je n'ai eu aucune réponse. J'ai donc contacté un Monsieur à la réception téléphonique qui devait m'apporter une réponse.....mais à ce jour 21 Mai soit prés d'un mois après mon mail au SAV je n'ai aucune nouvelle. La moindre des politesses et correction commerciale est au moins de répondre et au minimum de m'envoyer un chèque du montant des 15% proposés par le SAV. Les produits sont de qualité, la relation commerciale est déplorable.
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Dorian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
J'ai reçu que la moitier
P
PATRICK L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Dommage Pour L AGGLO Sous l inox
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Nelson C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
DEPUIS LE 20 AVRILPAS DE NOUVELLES DU COLIS
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